SuperBonuss Casino – anmeldelse

Spilleren fra Manitoba havde problemer med at hæve sine bonusgevinster, efter at supportpersonalet havde sendt hende til en ulovlig betalingsmetode. Trods sine forsøg på at indbetale penge til hævningen, endte hun med at tabe penge i stedet. Hun forsøgte at indgive en klage for at forhindre, at dette skete for andre. På grund af manglende svar fra hende blev klagen lukket.

Spilleren fra Australien havde problemer med kontoverifikation, da han blev bedt om at verificere en anden gang med et større beløb. Klageteamet informerede ham om, at SuperBonuss Casino var et fupnummer og frarådede yderligere brug af platformen. På grund af casinoets ulovlighed og manglende regulering blev det anset for umuligt at inddrive hans midler. Klagen blev klassificeret som "uløst" for at påvirke casinoets vurdering negativt og tjene som en advarsel til andre spillere.

Spilleren fra Australien oplevede løbende problemer med sin casinokonto efter at have opfyldt KYC-kravene og foretaget adskillige betalinger, herunder en BTC-transaktion. Selvom hun fik at vide, at hendes KYC var vellykket, mislykkedes hendes udbetalingsforsøg gentagne gange på grund af forskellige påstande, såsom fejl i sin wallet. Hun søgte afklaring og support, men havde svært ved at komme i kontakt med det relevante supportteam for at få hjælp. Desværre blev det bekræftet, at hjemmesiden var en svindeloperation, og som følge heraf var det ikke muligt at inddrive hendes penge, inklusive Bitcoin-betalingen. Klagen blev lukket og fungerede som en advarsel til andre spillere.