Spilleren fra Japan fik sin konto låst efter at have vundet et spil baccarat og planlagde at anmode om fuld refusion, når kontoen var genaktiveret. Vi undersøgte problemet og fandt ud af, at kontoen var blevet låst på grund af en verifikationsproces, der krævede identitetsdokumenter. Casinoet fremlagde beviser, der bekræftede, at spilleren registrerede en konto med falske oplysninger; derfor afviste vi klagen.
Trips Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter sejren.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 475 €
Trips Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
