Spilleren fra Portugal registrerede sig den 5. maj, foretog en indbetaling på 100€ og har i øjeblikket en saldo på 173€. Hans konto er dog nu blokeret, og han har ikke modtaget nogen bekræftelse eller begrundelse for den administrative lukning.
ViperWin Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden grund.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 0h 52m 33s
ViperWin Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseHej, jeg blev registreret i dette hus den 5. maj.
Jeg lavede 1 indbetaling på 100€ og 1 indsats, nuværende saldo er 173€.
Jeg spillede ikke b'ónus eller noget, i øjeblikket ser kontoen ud til at være blokeret, og jeg fik at vide via chatten, at den var lukket ved en administrativ beslutning.
Der er ikke givet nogen verifikation eller begrundelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Kan du venligst angive hvilket spil du satser på?
- Har du sendt nogen identitetsdokumenter til casinoet til verifikation?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
