Spilleren fra Spanien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte sin klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet greb ind, efter at spilleren rapporterede løbende forsinkelser i behandlingen af udbetalinger på i alt €3.000, som havde været ubehandlet i over en måned. Problemet blev eskaleret til casinoet, hvilket førte til, at spilleren endelig modtog €1.500 den 25. april og yderligere €1.500 senere. Trods disse betalinger udtrykte spilleren utilfredshed med de lange behandlingstider og anmodede om lukning af sin konto, hvilket indikerede et tab af interesse for yderligere spil. Klageteamet indvilligede i at lukke spillerens konto og anbefalede et ophør med online spil af helbredsmæssige årsager.
ViperWin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 3.550 €
ViperWin Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseViper Win behandler ingen udbetalinger overhovedet, alt uden for den estimerede behandlingstid. Jeg har indbetalt en masse penge, og jeg kan se, at når det bliver tid til at hæve mine penge, behandler de ikke betalingerne. Jeg kontakter dem, og de giver ingen grund. Først 3 hverdage... derefter 5 hverdage og nu fortæller de mig, at det snart vil blive behandlet uden at sikre min fortrydelse. Lad os sige, at de reagerer på det en dag. Det er en skam efter alle mine tab, at de ikke behandler tilbagetrækningen af midler, og de har tilsyneladende ingen som helst intentioner om at gøre det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Pit82
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseIfølge Viperwin blev udbetalingerne fra februar 2024 behandlet korrekt, så der skulle ikke være nogen verifikationsproblemer. De bekræftede også via chat, at alt er korrekt på min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg har taget skærmbilleder af alle disse chatsamtaler.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseViperwin har snydt mig for en masse penge, alle mine indskud på hundredvis af euro og også alle mine penge, de overfører ikke pengene efter 7 hverdage, de har ingen intentioner om at gøre det, og jeg har ikke længere tålmodighed eller tid til at grine af mig længere. De gentager det samme, undvigende og med undskyldninger for ikke at overføre mine penge, Viperwin er den største fidus, jeg desværre er stødt på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseViperwin siger at udbetalinger behandles i rækkefølge og kø, og at de har mange afventende anmodninger, jeg bekræfter at en af mine venner, der har anmodet om en udbetaling dage efter mig, allerede har fået den behandlet, selvom han anmodede om det senere end dem jeg lavede, efter 5 timer i chatten fortsætter de med de samme svar, han vil snart modtage det, det er gået 9 hverdage efter, dette er undskyldning for at casinoet kan undskylde 9 hverdage. betalingsproces med en enkelt hensigt, spil og tab, indbetal mere, takket være viper win Jeg hader online gambling, du er nødt til at bede dem om at respektere retten til at hæve dine penge.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseI dag er der gået 10 hverdage, og Viperwin har stadig ikke respekteret min beslutning om at hæve penge, uden at give nogen grund eller motiv, unddrage sig mine spørgsmål. Udbetalinger er afgørende i et online casino. Tænk dig om, før du spiller hos Viperwin. I mit tilfælde er der gået 10 hverdage, og de har ikke overført mine penge, unddraget mine spørgsmål uden at give en grund eller et fast, klart og sammenhængende motiv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Pit82
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, jeg anmoder stadig om min tilbagetrækning. De trækker ikke penge fra min bankkonto, og de har ikke givet nogen sammenhængende eller forståelige grunde. Jeg har aldrig fået nogen nyheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseJeg har kontaktet Viperwin igen, og de fortsætter med de samme svar og har ikke overført en eneste euro af mine penge. Kontakt dem venligst. Jeg beder dig hjælpe mig. Denne situation volder mig store problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseHej, jeg har kontaktet Viperwin igen, deres svar er de samme. Kontakt dem venligst og hjælp mig med at løse dette. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers kan gøre. De har allerede haft 12 hverdage til at afslutte behandlingen af mine 3 hævninger på €500. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseViperwin har været i samme situation siden den 30. marts til den 16. april i dag. Dette er uacceptabelt og ulovligt. De hæver ikke mine penge til min bankkonto. Jeg venter stadig på et svar eller en form for hjælp fra dig. Som bruger vil de ikke hæve mine penge, som jeg anmodede om. De kommer ikke til at gøre det. 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
12 måneder siden
OversættelseHej, vi er stadig de samme. Mine udbetalinger er stadig "frosset" fra den 30. marts til den 17. april, på trods af at jeg ved utallige lejligheder har forsikret mig om, at min konto var fuldstændig korrekt, og at det blot var en "lille forsinkelse". Jeg har skærmbilleder af alt, hvad jeg nævnte. Jeg har vedhæftet et skærmbillede af mine udbetalinger og kontomidler fra i dag. Jeg ser frem til dit svar og din hjælp. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseFørst og fremmest undskylder jeg for flere på hinanden følgende svar uden at vente på dit, men jeg skal efterlade dig med så mange oplysninger som muligt. Den sidste årsag til denne forsinkelse siden den 30. marts, som de giver mig, er, at det er min betalingsudbyders skyld. Det viser sig, at nu modtager jeg ikke mine penge, fordi SEPA-overførslerne ikke fungerer korrekt, hvilket er den hævemetode, der bruges, og den jeg altid bruger, og når overførslen er foretaget, kommer den ind på min konto på få minutter. Jeg har ikke tænkt mig at klage til dig igen, fordi dine svar er et eksempel, et museum med joke undskyldninger, som nogen ville grine af, hvis det ikke var deres penge. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseDeres hensigt er, at jeg skal annullere udbetalingerne og trække mig igen gennem en anden metode, og dermed starte hele dette uheldige cirkus med ikke at overføre mine penge igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej, jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere. Kontakt venligst Viperwin. Det her er ikke fair. Jeg har haft flere tab her i huset end de hævninger, de ikke har foretaget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
der er ingen ret til dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej, vi er stadig i samme situation (med en lille forsinkelse). Jeg får ikke en tilbagebetalingsdato for mine hævninger, på trods af at jeg har bekræftet, at min konto ikke kræver noget af mig, og at den er korrekt ifølge økonomiafdelingen. Mine klager via chat eller e-mail er bare spild af min tid. Jeg venter på et svar fra dig eller på en mæglingshandling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Pit82,
Kan du oplyse, hvilken ny betalingsmetode du anmodede om din udbetaling med, og præcis hvornår?
Desværre, hvis du har anmodet om en ny udbetaling, skal du vente 14 dage igen for at blive behandlet, og der er ikke meget, vi kan gøre med dens status på nuværende tidspunkt.
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseGodmorgen Nick, lad os se om vi kan forstå hinanden. Jeg har ikke annulleret udbetalingerne fra 30. marts, 31. marts og 1. april. De er stadig i gang. Betalingsmetoden er en SEPA bankoverførsel, den samme som jeg altid bruger. Jeg har ikke annulleret udbetalingerne, og de er stadig ikke blevet behandlet siden den 30. marts. Betalingsmetoden er en SEPA-overførsel, og min konto er fuldstændig korrekt. Jeg håber, vi kan forstå hinanden, for for mig betyder det at forlænge processen endnu længere, hvis vi bliver hængende i tråden uden at forstå hinanden. Jeg har ikke annulleret udbetalingerne og vil heller ikke gøre det, og metoden er den, der altid bruges: en SEPA bankoverførsel. I februar modtog jeg udbetalinger med denne betalingsmetode.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseNå, jeg skal vente yderligere 7 dage på deres svar... og jeg har ventet i yderligere 7 dage på en "misforståelse", som jeg ikke helt forstår. Jeg gentager, mine hævninger er ikke blevet annulleret; de behandles stadig siden den 30. marts, så de kan foretage SEPA-bankoverførslen. De er ikke blevet annulleret, de vil ikke blive annulleret fra min side, og ærligt talt har jeg ventet 7 dage på deres svar og nu yderligere 7 dage... min sag er beklagelig.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseMine udbetalinger er ikke blevet annulleret. Jeg har ventet siden den 30. marts. Åh min Gud, jeg kan ikke tro, at du indså, at jeg annullerede udbetalingerne.
Jeg har ikke annulleret mine anmodninger om tilbagetrækning. Jeg har på intet tidspunkt sagt, at jeg har annulleret udbetalingerne. Det er frustrerende, at jeg nu skal vente yderligere 7 dage på deres svar, når jeg aldrig har kommunikeret nogen annullering af udbetalinger. Som du kan se, har de stadig ikke betalt mig fra den 30. marts 2025 til i dag den 21. april 2025.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseMine udbetalinger forbliver intakte siden den 30. marts, en den 30. marts for €500, en anden den 31. marts for €500, og en anden den 1. april for €500. INGEN ER BLEVET BEHANDLET DEN 21. APRIL.
Min konto kræver ikke noget som helst, det er korrekt, og Viperwin bekræfter dette, som du kan se på skærmbillederne. Jeg modtog en hævning i februar fra samme betalingsudbyder. Det er 14 dage siden, jeg indgav klagen den 5. april. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre for at få Viperwin til offentligt at forklare min påstand.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseNick, jeg beder dig venligst om, at når du kontakter casinoet, tager du hensyn til datoen for mine udbetalinger, 30., 31. marts og 1. april, og derudover skal du huske på, at casinoet ved flere lejligheder har bekræftet og gentaget, at kontoen er fuldstændig korrekt uden noget, de skal kræve af mig, husk venligst dette. Ifølge Viperwin er min konto perfekt, og det er simpelthen en forsinkelse. Lad os venligst undgå at forlænge denne proces med spørgsmål eller svar. Hvis du analyserer alle skærmbilleder og alle oplysninger fra mig, er den eneste grund til, at de giver, at det er en usædvanlig forsinkelse.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseHej Nick, analyser omhyggeligt de oplysninger, jeg giver dig. Først og fremmest er TILBAGETRÆKNINGERNE af 30., 31. marts og 1. april ikke blevet annulleret, i alt €1.500. For det andet kræver min konto ikke noget som helst, der skal leveres af mig, forsikret af Viperwin. For det tredje modtog jeg en vellykket udbetaling for måneder siden med den samme udbetalingsmetode, der blev brugt til disse udbetalinger: Bankoverførsel. Inden du svarer mig eller spørger mig, bedes du analysere alt, hvad jeg giver dig, så du ikke skal vente, blandt andet 7 dage på et svar, uden at gøre fremskridt. Tak.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseAqui tiene el ultimo correo recibido de viperwin para que tenga la seguridad de que el problema es un retraso de viperwin,ya inaceptable.Te lo traduzco también.
Hej Pedro,
Tak, fordi du kontaktede vores kundesupportteam.
Vi beklager meget ulejligheden, du har oplevet, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende dette kan være.
Efter en grundig gennemgang af din anmodning om udbetaling, informerer vi dig om, at du i øjeblikket oplever en uventet forsinkelse. Vi forstår, at rettidig adgang til dine midler er vigtig, og vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Vores økonomiafdeling er opmærksom på situationen, og på grund af den store mængde forespørgsler kan udbetalinger opleve forsinkelser. Vi vil gerne forsikre dig om, at dine penge er sikre. Tilbagetrækningen er under behandling, men det kan tage lidt længere tid end forventet.
Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi administrerer denne proces, og vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på support@ViperWin.com eller live chat.
Venlig hilsen,
Kundesupport
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseViperwins svar er altid det samme, en forsinkelse og et problem for casinoet. Nick, jeg synes, at denne forsinkelse allerede er blevet for meget, og jeg behøver ikke vente endnu en dag på, at de refunderer mine penge. Vi taler om en 1-måneds forsinkelse, og dette er uacceptabelt og uagtsomt fra deres side, da der er forpligtelser, de skal respektere for deres klienter som mig, der har brugt et betydeligt beløb. Alt forbliver det samme og vil forblive det samme, indtil du offentligt beder dem om forklaringer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Pit82,
For det første, se venligst fra spamming af klagen - det vil kun forlænge behandlingstiden.
Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej, Pit82!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
I tilfælde af spillerens brud på vilkår og betingelser, bedes du sende det relevante bevis til min e-mail: pavel.k@casino.guru . Det vil ikke blive delt med nogen, inklusive spilleren. Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseI dag, den 25. april, har de endelig gennemført mine anmodninger om tilbagetrækning, der blev foretaget den 30., 31. og 1. april. Vi vil se, hvad jeg bad om i dag, hvis de gør tingene, som de skal, og det bliver behandlet inden for den aftalte tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej, så vidt jeg kan se, vil der ikke være nogen ændringer med Viperwin, og de følgende udbetalinger vil følge samme spor som de foregående, hvor det tog 1 måned at få refunderet pengene. Desværre var jeg klar over, at dette ikke ville ændre sig, så jeg vil hæve alle mine penge, tolerere jeres "forsinkelser", som jeg er ligeglad med og er uacceptable, og lukke kontoen. Jeg er ikke interesseret i disse forsinkelser, og jeg vil ikke spilde mere tid på den måde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHvis alt var blevet gjort korrekt ved mine næste udbetalinger inden for 3 hverdage, ville jeg have givet huset en chance, men det bliver ikke tilfældet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseVi er stadig i samme situation, så min tidligere udbetaling var ikke en usædvanlig forsinkelse, der normalt ikke sker, som Viperwin bekræftede over for mig. De udsætter mine nuværende udbetalinger igen... Jeg venter på, at Viperwin giver en forklaring.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseProceduren er den samme ifølge Viperwin: 3 hverdage, så 5 hverdage, og så uger og uger senere med deres kedelige og uigennemsigtige undskyldning om, at der er stor efterspørgsel på ansøgninger. At hæve penge fra det casino er det værste, der findes. Du skal vente i måneder på at modtage et miserabelt beløb, og de refunderer dig i småpenge. Et fupnummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseLuk venligst ikke denne klage, før jeg har modtaget alle mine penge. Det er uacceptabelt, at jeg siden den 30. marts kun har været i stand til at modtage €1.500 af de €3.500,17 på min konto og i mine penge. Jeg har aldrig set noget lignende og fra sådanne slyngler i mit liv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseVIPERWIN reagerer ikke på klagen og fortsætter med det samme, idet de returnerer kundernes penge inden for uacceptable tidsrammer og med så uigennemsigtige intentioner. Jeg er træt af disse mennesker; de har intet andet navn.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseCasino Guru, du gør et fantastisk stykke arbejde...
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseDesværre synes den ovenstående formodede forsinkelse at være noget normalt og ikke noget usædvanligt, da casinoet forsikrede mig om, at vi står over for en ny forsinkelse. Jeg havde i tankerne at efterlade €500 på mine midler for at spille dem, hvis jeg havde set mine udbetalinger behandlet i dag, og at casinoet fungerer korrekt, men tilsyneladende sker dette ved hver udbetaling, derfor er det ikke et casino, der vækker nogen interesse hos mig for at spille det, hvis man i det hypotetiske tilfælde af udbetaling ikke kan regne med sine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg håber, jeg tager fejl, og at jeg burde undskylde, men jeg er bange for, at det alligevel ikke bliver tilfældet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelsePit82, har du overhovedet modtaget noget beløb?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseDen 25. april modtog jeg €1500, da jeg anmodede om det den 30. marts. Der er nu 1 MÅNEDS FORSINKELSE, og nu har jeg yderligere €1500 i vente siden den 25. De forsikrede mig om, at forsinkelsen ikke ville ske igen. Det er nu den 5. maj, og jeg har ikke modtaget den i 10 dage, og de behandler ikke min anden udbetaling, selvom de forsikrede mig om, at det samme ikke ville ske igen... desuden ser jeg, at Viperwin-repræsentanten slet ikke svarer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseDet er beklageligt ... det eneste, de gør, er alt muligt for ikke at returnere dine penge. Se bare dette skærmbillede af denne e-mail, der opfordrer dig til at bruge de penge, de tilbageholder fra dig, på denne beskidte og uetiske måde. Desværre for dem i mit tilfælde er det eneste, de vil opnå, at miste en klient. Deres timer er talte, hvis jeg ikke modtager min udbetaling i dag, den 5. maj. De er ikke til nogen nytte for mig udover at komplicere tingene og forårsage problemer for mig selv, og det er jeg ikke med på. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseNå, vi genoptager, og de fortsætter det samme uden at foretage overførslerne, på trods af at de har skadet mig i en hel måned med 3 udbetalinger på €500. Fra i dag, den 6. maj, har de ikke behandlet mine udbetalinger fra den 25. april, den 26. april og den 27. april... de fortsætter med deres samme refusionspolitik og bedrager kunder uden nogen jurisdiktion eller lov, der gør noget for at eliminere disse casinoer, der svindler folk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseTrods de konstante klager og at være bevidst om, at jeg er ruineret af udgifterne til indbetalinger samme dag og udbetalinger i perioder af en måned, der tydeligvis ødelægger økonomisk, fordi man spiller med penge uden at vide, at refusionerne vil blive modtaget om en måned eller måske længere ... i total ruin på grund af at spille bedraget og stole på penge i den tid, de tilbyder. Jeg er ruineret, de er klar over det, de har skadet mig i en måned med 3 udbetalinger på € 500, og nu fortsætter det samme problem uden nogen grund eller motiv, de har penge, jeg er ruineret, og de refunderer ikke noget, der er ubetydeligt for dem, vel vidende at klienten er ruineret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseSKAB PLEASE NOGEN RETFÆRDIGHED I DISSE HUSE. DE ØDELÆGGER FOLK. DU BRUGER PENGE, OG DE BETALER I MÅNEDER, HVAD DE FÅR DIG TIL AT TRO, AT DE VIL OVERFØRE DET TIL DIG OM ET PAR DAGE. DE ØDELÆGGER FOLKS LIV. DE TILBAGEBETALER IKKE DINE PENGE PÅ EN LOVLIG MÅDE. OG DEN MÅDE, DE TILBYDER, OG FÅR DIG TIL AT TRO, NÅR DU BRUGER DINE PENGE, OG HVAD DE GØR VED AT FORSINKE BETALINGER, ØDELÆGGER FOLK ØKONOMISK. PLEASE, NOGEN SKAL SÆTTE EN STOP PÅ DEM.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseVIPERWIN OG DETS HUS ØNSKER KUN SPILLEMASSIGERE, DE RESPEKTERER IKKE ANSVARLIGT SPIL, OG UD OVER AT LEDE EFTER SPILLEMASSIGERE TIL AT PRESSE DEM, OVERHOLDER DE IKKE OVERFØRSLERNE I DE TILBUDEDE TIDSPUNKTER, HVIS DE TRÆKKER SIG UD. DE ER AUTENTISK LIVE RUIN. NOGEN SKAL VENLIGST YDE RETFÆRDIGHED OVER FOR DISSE FORBRYDRE!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej, problemet fortsætter. Jeg foretog udbetalinger igen den 25. april, og fra i dag, den 7. maj, har de ikke behandlet mine udbetalinger, på trods af at de har informeret mig om, at den tidligere forsinkelse var usædvanlig, og at det ikke ville ske igen, og slet ikke i træk. Jeg vedhæfter et skærmbillede af status for mine udbetalinger pr. i dag. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg ser, at klagen fra patriamo2, den italienske spiller, er blevet besvaret af viperwin... repræsentanten har fuldstændig ignoreret min, som jeg kan se, uden at give en forklaring eller undskylde, hvilket på nuværende tidspunkt er af ringe nytte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg modtog de 1500 fra min anden udbetaling, jeg har spillet for de 550€, der var tilbage på mine midler, og jeg har anmodet om lukning. Jeg nægter at gå igennem dette mere for at modtage 3000 euro. Det har været et helvede fra 30. marts til 8. maj... et skændigt hus. De kan lukke klagen som løst, men lad det være klart på en beklagelig måde, at det er klart, hvordan dette hus refunderer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHvis du er så venlig, vil jeg også gerne lukke min forumkonto. Efter det, der skete med dette hus, har jeg ingen lyst til at spille igen. Jeg har mistet interessen, jeg taber konstant, og når jeg vinder en præmie... er det elendigt. Den slags problemer bliver ved med at ske for mig. Slet venligst min forumkonto, da jeg ikke længere er interesseret i noget relateret til dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelsePit82, jeg er glad for, at du endelig har modtaget din udbetaling. Jeg er enig i, at det ikke er en acceptabel tidsramme at udbetale et sådant beløb. Jeg anbefaler også, at du stopper med at spille online, da det påvirker dit helbred og din mentale velvære så meget. Jeg håber, at du finder det, der er bedst for dig.
Selvfølgelig vil jeg bede vores forumadministratorer om at lukke din konto.
Jeg ønsker dig kun det bedste,
Med venlig hilsen,
Pavel K.
Casino Guru-teamet
Automatisk oversættelse:
