Vox Casino - Spilleren modtager ikke betalinger.

De lyver og betaler ikke pengene!

forfærdelig platform

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Notcheater,

Mange tak for at du har indsendt din klage.

Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med casinoet.

For bedre at forstå din situation og se, hvordan vi kan hjælpe dig, vil jeg gerne stille dig et par yderligere spørgsmål:

• Hvornår indsendte du din anmodning om udbetaling?
• Har du gennemført kontobekræftelsesprocessen (KYC)?
• Har casinoet givet nogen grund til ikke at behandle din udbetaling?
• Har du været i kontakt med casinoets supportteam? Hvis ja, hvad var deres svar?

Hvis du har relevant kommunikation, skærmbilleder eller støttende dokumenter, er du velkommen til at uploade dem her eller sende dem til petronela.k@casino.guru .

Dit samarbejde med at give os disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge sagen og arbejde hen imod en løsning.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela