Spilleren fra Tyskland kæmpede med forsinket tilbagetrækning hos Vulkan.bet. På trods af gentagne forsøg og forslag fra supporten om at trække sig tilbage i mindre trin, var alle forsøg blevet aflyst. Spilleren havde mistanke om et trick for at få dem til at spille deres gevinster væk. Spillerens konto var blevet verificeret siden april 2022, og gevinsterne blev akkumuleret med rigtige penge. Spilleren havde været begrænset til €600 i hævninger pr. dag, men udbetalingerne blev altid annulleret af kasinoet. Spilleren blev rådet til at prøve at hæve €200 pr. dag. Spilleren anmodede dog om at slette klagetråden, og den blev efterfølgende afvist i henhold til spillerens anmodning.




