Spilleren fra Filippinerne har svært ved at modtage sin tilbagetrækning. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 37.000 ₱
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDet er 4 dage siden, de trak min saldo, men der kommer intet til min bankkonto. Baseret på t&c'en vil de kun trække saldoen, hvis udbetalingen er gennemført. De siger altid vent i 24 timer, men der skete ikke noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære allenobando17,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du fortælle, om du har modtaget nogen udbetalinger fra dette casino tidligere? Hvilken betalingsmetode brugte du til at hæve fra kasinoet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud.
Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg modtog udbetalinger fra dem ved hjælp af skrill. Det tager normalt kun 2-5 dage. Men jeg har aldrig oplevet, at de allerede trækker hævebeløbet i min saldo i 4 dage, mens status stadig er ufuldstændig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg forstår din overraskelse, men det faktum, at det er de to forskellige betalingsmetoder, kan transaktionen behandles forskelligt.
Jeg indstiller timeren til 7 dage, så tiden for transaktionen kan behandles fuldstændigt, og hvis pengene ikke når dig efter dette tidspunkt, griber vi ind.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg har allerede modtaget den. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære allenobando17,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
