Wild Tokyo Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg har for nylig hævet $500 fra Wild Tokyo og modtaget en e-mail om, at mine penge burde være tilgængelige på min konto nu.

Min udbetaling er dog endnu ikke registreret på min konto. Og da jeg anmodede om at bekræfte bankkontonummeret og kontonummeret for min udbetaling, har ingen svaret.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære ballbreaker12,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele et skærmbillede af din udbetalingsanmodning med datoen, hvor den blev anmodet om, synlig, hvis det er muligt?
• Kan du venligst angive, hvilken betalingsmetode du har valgt til udbetaling? Har du brugt den samme metode med succes tidligere?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas