Spilleren fra Tyskland kæmper med en udbetalingsanmodning på €500, der blev indsendt den 3. juni 2026, og som forbliver i status 'Behandler' efter to uger. Han har kontaktet support flere gange og modtaget generiske svar uden en klar forklaring på forsinkelsen.
Wildsino Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 2h 45m 52s
Wildsino Casino
Sikkerhedsindeks 2.7 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg vil gerne indgive en klage mod Wildsino.
Den 3. juni 2026 anmodede jeg om en udbetaling på €500. Udbetalingen er den dag i dag stadig i status "Behandling" og er hverken blevet godkendt eller udbetalt.
Jeg har kontaktet support flere gange for at høre den aktuelle status. Desværre får jeg stort set det samme svar hver gang: at jeg skal fortsætte med at være tålmodig, og at udbetalingen stadig er under behandling. Jeg har ikke fået en konkret forklaring på forsinkelsen eller en forventet udbetalingsdato.
Trods den nu lange ventetid på to uger, kunne supporten ikke give mig et endeligt svar.
Jeg anmoder om, at Wildsino behandler min udbetaling hurtigt eller i det mindste giver specifikke oplysninger om, hvorfor udbetalingen er forsinket så længe.
Udbetalingsbeløb: €500
Betalingsanmodning indsendt den: 3. juni 2026
Nuværende status: Igangværende/Afventer
Mange tak for din støtte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
