Spilleren har deponeret penge på sin konto, men pengene ser ud til at være gået tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Win Unique Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret på hendes konto.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 15 $
Win Unique Casino
Sikkerhedsindeks 1.6 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelsegod eftermiddag. Det har været 3 dage siden, at jeg lavede et depositum på USD 15 for NETELLER på casinoet unikt. Betalingen blev aldrig krediteret. Jeg sendte dem bevis for bevægelsen i NETELLER, og de har svaret mig i 3 dage, at de ser problemet. En reel mangel på respekt.
konklusion, ikke indbetale på dette websted. De holder dine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Natalia,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder, da dette er en standardprocedure. Betalingsudbyderen skal undersøge, hvad der skete med dine midler, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet.
Lad mig vide, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i mellemtiden.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseGod dag. Jeg har allerede kontaktet NETELLER, og de har selv bekræftet, at midlerne blev korrekt krediteret unikt casino. På den anden side er det eneste, de siger hver dag i kasinoet, at de kontrollerer det. En reel mangel på respekt og ledelse fra deres side over for mig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseNatalia, tak for dit svar. Ville du være så venlig og sende mig enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet, dig og Neteller (hvis det er muligt) og bevis for indbetaling, tak? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Natalia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
