Spilleren fra Grækenland klager over Opabet vedrørende en manglende cashback på €466, som blev bekræftet af supporten, men som forsvandt på grund af bonusbegrænsninger på hans konto. Han gennemførte omsætning på €23.000 og blev aldrig informeret om de begrænsninger, der påvirker hans cashback-berettigelse. Han anmoder Opabet om manuelt at kreditere cashbacken eller yde kompensation.

Spilleren fra Spanien kan ikke hæve penge på grund af et påstået problem med kreditkortbekræftelse, selvom det vises som bekræftet i deres profil. Kommunikation med kundesupport har ikke løst problemet, da de fortsat ignorerer anmodninger om assistance.

Spilleren fra Grækenland har problemer med at modtage sine gevinster, da casinoet konstant anmoder om verifikation af virtuelt kort, selvom det tidligere er blevet verificeret. Han kan ikke uploade et billede af det virtuelle kort og bliver også bedt om at lave en video.

Spilleren fra Spanien kunne ikke hæve penge fra casinoet, efter at have anmodet om en udbetaling en måned tidligere. Hans konto var blevet blokeret for væddemål, og hans ID-bekræftelsesdokumenter blev afvist to gange, på trods af at de var gyldige. Han følte, at casinoet havde stjålet hans penge og modtog ingen meningsfulde svar på hans forespørgsler. Problemet blev løst, og spilleren markerede klagen som løst, hvilket viste tilfredshed med resultatet.

Spilleren fra Tyskland anmodede om fuld refusion, efter at hans anmodning om selvudelukkelse var blevet ignoreret af Opabet.io, hvilket fik ham til at indbetale penge og spille igen på trods af at han kæmpede med afhængighed. Han mente, at casinoet havde overtrådt sine vilkår og principper for ansvarligt spil. Klageteamet undersøgte sagen, men besluttede i sidste ende at afvise klagen på grund af utilstrækkelig dokumentation for, at casinoet havde modtaget anmodningen om selvudelukkelse, og manglen på konsekvent opfølgning fra spillerens side vedrørende lukning af hans konto.

Spilleren fra Tyskland havde problemer med at hæve penge fra Opabet, da hans ID-kort, pas og kørekort ikke blev accepteret på trods af tidligere vellykkede transaktioner. Han havde mistanke om, at casinoet muligvis havde forsøgt at tilbageholde hans penge, og var frustreret over manglen på tilgængelig support til at løse sagen. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger og forlænge svartid; spilleren svarede dog ikke på disse henvendelser. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af utilstrækkelige oplysninger til yderligere undersøgelse.

Spilleren fra Spanien anmodede om permanent lukning af sin konto på grund af ludomani, men modtog ikke et svar på trods af at han fulgte de påkrævede trin. Hans konto forblev åben, og han mistede en udbetalingsanmodning på 1200 euro, mens han indsatte yderligere 700 euro. Klageteamet bekræftede, at hans anmodning om selvudelukkelse blev behandlet inden for to dage, hvilket blev betragtet som en rimelig tidsramme. Spilleren blev informeret om, at kasinoets tilbud om en bonus i denne periode, selvom det var upassende, ikke berettigede en tilbagebetaling for hans mistede indskud, hvilket førte til afvisning af klagen.