Kære Kouratzina,

Vi sætter pris på din feedback og undskylder for ulejligheden, du har oplevet. Vores tilbagetrækningsproces involverer grundige procedurer for at sikre sikkerheden for både vores spillere og platformen. Vi forstår dine bekymringer vedrørende forsinkelsen i din tilbagetrækning, og vi anerkender, at den første tilbagetrækning kan tage noget tid.

Vi beklager enhver fejlmeddelelse vedrørende den delvise udbetaling og bonustilbud. Vi tager din feedback seriøst og vil gennemgå vores kommunikationsprotokoller for at undgå sådanne situationer i fremtiden.

Hvis du har yderligere bekymringer eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi værdsætter din protektion og er forpligtet til at forbedre vores tjenester baseret på din feedback.

Med venlig hilsen,
Victoria