Jeg har spillet hos Casinostugan i et par år, med jævne mellemrum. Kun små indbetalinger og små udbetalinger. Forleden dag indbetalte jeg penge for at have det sjovt med at spille spilleautomater, og det lykkedes mig at vinde omkring 100.000 SEK. Jeg gik til kassereren for at anmode om et par udbetalinger ved hjælp af Swish-betalingsmetoden. Dagen efter fik jeg at vide, at jeg skulle sende billed-ID + selfie med ID osv. Hvilket jeg gjorde.

Og så i dag kommer de og beder mig om et kort, som jeg brugte en eller to gange for længe siden, som jeg ikke længere har. Dvs. umuligt at få fat i. Dette kort blev ikke brugt til de nuværende indbetalinger og er på ingen måde knyttet til udbetalinger.

Er det ikke lidt for overdrevet, da Casinostugan er en del af ComeOn, og de har helt sikkert råd til en så rimelig moderat udbetaling for et casino af deres størrelse.

Ville sætte pris på hjælp til at få dette løst. Bortset fra det kan jeg godt lide casinoet og har ingen reelle klager, men denne måde at håndtere en person, der kun overholdt den normale KYC, er bare ikke, hvad jeg forventede.

Det har været en ren fornøjelse at spille på Metaspins Casino.
Kryptoindbetalingerne er blandt de hurtigste, jeg har oplevet på kryptobaserede kasinoer, og udbetalinger bekræftes også hurtigt og sendes ud.

Jeg har absolut ingen klager overhovedet.