Kære Alex1braun,

Vær opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på betalingssystemer, og nogle gange kan indbetalinger krediteres spillerens konto med forsinkelser.

Vi forsøger konstant at løse sådanne sager, men det er desværre ude af vores hænder.

Hvis du føler, at vores casino var uretfærdigt over for dig, og du ikke fik din første indbetalingsbonus på din indbetaling på 50 EUR, bedes du kontakte vores supportteam i live chat eller via e-mail, og vi vil løse denne sag.

Venter på din anmodning og ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen,
Behov for Spin Casino.

Kære Alex1braun,

Tak for din mening.

Baseret på vores etablerede regler:

- Alle udbetalingsanmodninger behandles af finansafdelingen inden for 24 timer efter den vellykkede identitets- og kontobekræftelse, mandag - fredag 9.00-18.00 (GMT+3).

Så vidt vi kan se, blev din konto verificeret for kun et par timer siden.
Vi beder dig venligst være tålmodig og vente på, at udbetalingerne bliver behandlet.

UPD: Spilleren har selv annulleret sine udbetalinger. I øjeblikket har spilleren annulleret, 24 timer efter bekræftelsen er endnu ikke udløbet.

Med venlig hilsen,
Rolling Slots Casino Repræsentant.

Hej ALex - jeg tror, at du vil opdage, at vi taler om den tid, det tager at behandle dine udbetalinger. Mange casinoer vil bevidst bremse den tid, det tager at sende dig pengene - vi sigter mod at sende pengene inden for 30 sekunder fra din spillerkonto til din bankkonto - vi gør dette med 90% af alle udbetalinger.

Som Wiiwarer siger - der er reload-bonusser på en mandag, gratis belønninger på en onsdag, hvis du spillede ugen før, og indbetal og få gratis spins på en fredag.

Hver. Enkelt. Uge.

Hej Alex,

tak for din tilbagemelding.

Vi er kede af at se, at du kun gav os 1 stjerne, hvis der er en måde, vi kan hjælpe med at forbedre oplevelsen, så send mig en DM

Jeg er også ked af at høre, at du ikke modtog det niveau af bonusser, du havde forventet. Vi elsker at belønne vores spillere på Slotbox, så vi har daglige tilbud på stedet, og dette er vores primære måde at belønne vores spillere på, men vi tilbyder også eksklusive og skræddersyede belønninger til vores spillere via e-mail og SMS, hvis de har tilvalgt vores markedsføringskommunikation. Vi ved, at det er et konkurrencepræget marked, men vores bonusafkast er meget højere end industristandarden, så vi er overraskede over at høre, at du er utilfreds med bonusserne.

Med respekt.
Slotbox-holdet