Anmeldelser fra sevensteve

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

2 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg spillede €1000 på siden. Jeg mistede alt, men jeg nåede VIP-niveauet. På trods af VIP-status, fik jeg ikke den cashback, som webstedet lovede. Kundeservicemedarbejderen skulle tjekke med ledelsen om de overhovedet har en:D på forsiden står den allerede med store bogstaver lige i starten, jo mere du indbetaler, jo mere får du tilbage! Nå, casinoets manager informerede mig gennem kundeservice om, at jeg ikke kan få cashback. Jeg spurgte årsagen, som de nægter at svare på. Pas på! Du skal slet ikke spille her!
Læs mereLæs mindre
  • De anvender vilkårene på egen hånd
  • Cashback = men ikke givet
Automatisk oversættelse:
Bingo Bonga Casino
2 måneder siden
Dear Tommi,

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the confusion you encountered regarding your cashback. As a valued VIP player, we understand how frustrating this situation must have been.

After reviewing your case, it appears there was a small misunderstanding on our side during communication with our support representative. This was not our intention, and we apologize for the inconvenience. However, we’re pleased to inform you that your personal VIP manager resolved this issue, and your cashback was successfully credited to your account on 10-02.

We are continuously working to improve our services and processes to prevent such issues from happening in the future. Your feedback is highly appreciated, and we are taking the necessary steps to ensure smoother experiences for all our players.

Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact your VIP manager or our support team. We are always here to help.

Thank you for your understanding and continued trust.

Best regards,
BingoBonga Support Team.
2 måneder sidenOriginalOversættelse
Den lovede maksimale fortrydelsesbehandlingstid på 3 dage er IKKE sandt i første omgang! Min tilbagetrækning har taget 5 dage, og den er ikke engang blevet bekræftet, da jeg skrev dette. Efter bekræftelsen går der yderligere 3 dage, før pengene er på min konto.
Jeg anbefaler at undgå det pågældende casino, du vil ikke få service der, og hvis du vinder noget, dukker pengene ikke op i flere dage, hvis ikke engang efter det..
Læs mereLæs mindre
  • Meget lave hævninger
  • Udbetalingsforsinkelse på flere dage
  • Chatpersonale uprofessionelt. Ingen svar på nogen spørgsmål og altid den samme historie: Jeg er nødt til at gå på grund af et vagtskifte.. i bedste fald 4x under samme chat
  • Spil går ned
  • Ingen sikre spillefunktioner overhovedet
Automatisk oversættelse:
9 måneder sidenOriginalOversættelse
Top 3 kasinoer!
Det fungerer perfekt i alle dele af området!
Hurtig kundeservice på finsk. Jeg kan anbefale dette casino, og det har jeg gjort 👍
  • Hævninger til kontoen på få minutter
  • Bredt udvalg af spil
  • Tilsyneladende en form for cashback, men lidt uklart
  • Virkelig hjælpsom og hurtig kundeservice!
  • Ingen genbrugskrav
  • Ingen registrering
  • Spillene lav RTP.t
  • Ingen bonusser
Automatisk oversættelse:
9 måneder sidenOriginalOversættelse
Ved at smide det bedste casino der findes!
Meget svært at finde noget dårligt at sige.
  • Et stadigt voksende, allerede meget bredt udvalg af spil
  • Hurtig kundeservice, der også virker i Finland!
  • Udbetalinger er på kontoen på få minutter
  • Masser af forskellige indbetalingsbonusser
  • Ingen genbrugskrav!
  • De sætter tilfældigt spillepenge ind på din konto, og disse også uden omsætningskrav
Automatisk oversættelse:
9 måneder sidenOriginalOversættelse
Dette casino vil blive permanent sortlistet!

Først annoncerede de sig selv på forsiden af google med en BETALT annonce som følger:

Nyt helt finsk casino!

25% cashback

100 gratis spins

Ingen registrering.

Alle 100% løgne! Penge til spilkontoen, ingen lovede gratis spins.

De påstod også, at annoncen ikke er deres. Juupa juu. Hvem ville ellers betale Google for annoncering end dem selv.

Intet at gøre med Finland, kun en automatisk oversætter i chatten.

Jeg tabte €2.200, hvilket burde give €550 cashback. Nå, jeg får ikke en øre, fordi jeg havde trukket lidt tidligere, så det er en permanent hindring for enhver cashback. De tolker det som en vindende spiller. Så du er en vindende spiller for evigt, selvom du taber en million.

BEMÆRK! Selv én euro (€1) er nok til permanent at nægte cashback!

Udbetaling er meget vanskelig, og det tager mange dage for pengene at overføre..


Jeg vandt også €100 i Pragmatic Plays daglige drop-konkurrence, hvis gevinster Pragmatic Play udbetaler inden for 72 timer. Pengene blev ikke modtaget i mere end en uge. I kundeservicen skulle dette også vrides flere gange og der gik timer i chatten -> vi ved ikke hvad du snakker om, har du nogle beviser? 😂 Whoah whoah!

Og ja, den registrering var så obligatorisk efter den længste formel..

Udvalget af spil er på et ok niveau, men spillenes rtp er den lavest mulige kaste!

Kundeservice stinker, og du skal altid vente meget længe, før der kommer nogen på linjerne. Jeg fik ikke svar på nogen af mine spørgsmål fra dem..

Siden er meget grundlæggende, og du kan ikke komme nogen vegne uden chatbottens links. Som pung og kasse. De er slet ikke på siden, men du kan faktisk kun tilgå dem via chat fra linket! 😂


At sådan et casino er hejgo. Jeg anbefaler ikke til nogen! Og som du kan se fra erfaringerne fra denne side, er det på alle måder et dårligt casino. 7 anmeldelser, hver enkelt meget negativ!
Læs mereLæs mindre
  • Er ikke
  • Penge tilbage. Du er ikke berettiget, hvis du har vundet en euro. Ja! €1 er nok til at nægte cashback for altid.
  • Velkomstbonussen og de gratis spins, den lover -> det er også løgn! Jeg fik ikke noget.
  • De siger at der ikke er nogen registrering -> snoede timer med forskellige dokumenter og så er de ikke gode for dem..
  • Fremragende kundeservice
  • Intet finsk sprog
  • Meget svært at repatriere
  • Meget langsom tilbagetrækningsproces
  • Den lavest mulige rtp.t
Automatisk oversættelse:
10 måneder sidenOriginalOversættelse
Det er nemt at komme ind, men når det kommer til at gå hjem, begynder de virkelige problemer. De har ikke kundeservice på finsk, de kræver en masse dokumenter, vilkårene og betingelserne i bonusserne er fastfrosset! Pas på! Bonussen skal rulles over 10x og hvad værre er, at de begrænser de maksimale gevinster til max 10x. Du kan altså ikke vinde med bonusser, men du skal stadig rulle den 10x. Selve udbetalingen ser ud til at være den værste casinooplevelse nogensinde. 48 timer efter udskrivelse -> afvist 3 gange hver gang uden grund og der skal altid indsendes en ny udskrivningsanmodning. Der er gået 48 timer nu, og det hænger stadig på spilkontoen i ventetilstand. Kundeservice hjælper ikke, men det samme bånd kører der: vi gør vores bedste. Ikke sandt! Andre kasinoer kan hæve på et minut, det kan de ikke. En afventende udbetaling kan heller ikke låses. Langt det værste online casino, jeg nogensinde er stødt på og i alle dele af området! Undgå dette kasino på afstand!
Læs mereLæs mindre
  • Der er INGEN kundeservice på finsk!
  • Registreringen tog mere end 2 timer
  • Udbetalinger umulige! Nu ventede 48 timer, og der sker ikke noget!
  • Kundeservice er fantastisk!
  • Kundeservice hjælper ikke!
  • Bonus genbrug
  • I bonusser er den maksimale fortjeneste begrænset til x10 :D
Automatisk oversættelse:
Rooster Bet Casino
10 måneder siden
Dear sevensteve,

Thank you for bringing your concerns to our attention. We'd like to provide a clear and detailed response to each point:

Documents for T&Cs: We acknowledge your efforts in completing the document verification process. Our team worked diligently to address any initial issues with the bank statement, ensuring your account verification was successfully completed.

Initial Withdrawal Request: The two cancellations of your withdrawal requests were a result of not meeting the 3X deposit wagering requirement. We communicated this requirement to you transparently to ensure a clear understanding of our policies.

Final Withdrawal Request: Regarding the final withdrawal request, we followed our policy (11.8) for withdrawal processing times. Despite the pending status, you chose to recall the withdrawal and engaged in further gameplay.

Bonus Wagering 10X and Max Winnings 10X: We've taken the opportunity to clarify the terms associated with cashback bonuses, specifically the 10X wagering requirement and max win limit (1.7). This clarification aims to ensure that our players are well-informed about bonus terms.

We want to emphasize our commitment to fairness, transparency, and providing a positive gaming experience. If you have any specific concerns or require further clarification, our support team is ready to assist you directly.

Best regards,
The Rooster.Bet Team
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere