Ja, det er overskueligt og har et stort udvalg af udbydere og betalingsmetoder, men det er det eneste positive punkt.
Det fantastiske her er, at du skal omsætte dit indskud 3x UDEN en bonus. Så hvis du indbetaler €100, skal du satse €300, før du kan hæve – held og lykke med det. Men hvis det lykkes dig at foretage en vellykket udbetaling, ville jeg ikke indbetale noget i lang tid, fordi casinoet vil have tre gange beløbet tilbage først. Du kan bogstaveligt talt se det – efter en udbetaling får du absolut intet, uanset hvilken slot eller hvilken indsats. Jeg har haft dette fænomen mindst 4 eller 5 gange, fordi der oftest ikke var nogen tilbagetrækning.
Nu kommer vi til det aktuelle emne, og det er spillerbeskyttelse, som ikke findes her!
Udover at der ikke er nogen måde at blokere dig selv på siden eller sætte grænser på, skal du sende en e-mail til VIP-manageren for at lukke din konto. De reagerer normalt efter en halv dag, men ikke ved at lukke din konto, men med meget smarte forsinkelsestaktik. De spørger dig, om du vil have en bonus, eller om du virkelig vil lukke din konto, for du vil helt sikkert have mere held i fremtiden. Så du skal svare på denne besked igen, og der går noget tid, hvor du med glæde kan fortsætte med at indbetale. Sådanne taktikker er stærkt kritiseret på AskGamblers og sår tvivl om seriøsiteten af et kasino.
Men hvis det lykkes dig at overtale VIP-manageren til at lukke din konto, er den faktisk ikke lukket. Hvor andre casinoer ikke giver dig mulighed for at genaktivere din konto, skal du her blot sende en mail til VIP-manageren, og din konto bliver aktiveret igen. Så det hele starter igen fra begyndelsen og er en absolut skændsel i forhold til spillerbeskyttelse. Selvfølgelig fortsætter du med at spille, og på et tidspunkt kommer du til det punkt, hvor du vil lukke din konto igen, og samtalen med VIP-manageren starter igen, som selvfølgelig vil spilde tiden igen, så du kan spille dine penge væk igen.
Til sidst informerede jeg VIP-manageren om, at jeg ville indgive en klage til AskGamblers, medmindre jeg fik en del af mit tab tilbage, da dette ikke ville være sket, hvis kontoen var blevet lukket med det samme. Dette blev naturligvis afvist, så klagen blev sendt.
Jeg vil poste denne anmeldelse på alle mulige casinosider og vil kun ændre den, hvis casinoet accepterer en forlig.
Yes, it is clear and has a large selection of providers and payment methods, but that is the only positive point.
What's amazing here is that you have to wager your deposit 3x WITHOUT a bonus. So if you deposit €100, you have to wager €300 before you can withdraw - good luck with that. But if you do manage to make a successful withdrawal, I wouldn't deposit anything for a long time because the casino wants three times the amount back first. You can literally see it - after a withdrawal, you get absolutely nothing, no matter which slot or what bet. I've had this phenomenon at least 4 or 5 times because more often than not there was no withdrawal.
Now we come to the actual topic and that is player protection, which does not exist here!
Apart from the fact that there is no way to block yourself on the site or set limits, you have to send an email to the VIP manager to close your account. They usually respond after half a day, but not by closing your account, but with very clever delaying tactics. They ask you whether you want a bonus or whether you really want to close your account, because you will definitely have more luck in the future. So you have to reply to this message again and some time passes in which you can happily continue to deposit. Such tactics are heavily criticized on AskGamblers and cast doubt on the seriousness of a casino.
However, if you do manage to persuade the VIP manager to close your account, it is not actually closed. Where other casinos do not give you the opportunity to reactivate your account, here you just need to send an email to the VIP manager and your account will be activated again. So it all starts again from the beginning and is an absolute disgrace in terms of player protection. Of course you carry on playing and at some point you get to the point where you want to close your account again and the conversation with the VIP manager starts again, who of course wants to waste time again so you can gamble away your money again.
Finally, I informed the VIP manager that I would file a complaint with AskGamblers unless I got a part of my loss back, as this would not have happened if the account had been closed immediately. This was of course rejected, so the complaint was sent.
I will post this review on every possible casino site and will only change it if the casino agrees to a settlement.
Ja es ist übersichtlich und hat eine große Auswahl an Anbietern und Zahlungsmethoden, das ist aber schon der einzige positive Punkt.
Hier ist erstaunlich, dass man seine Einzahlung 3x umsetzen muss und das OHNE Bonus. Zahlst du also 100€ ein, musst du 300€ umsetzen bevor du auszahlen kannst - Viel Glück damit. Solltest du es aber doch schaffen und eine erfolgreiche Auszahlung durchführen, würde ich sehr lange nichts mehr einzahlen denn hier will das Casino erstmal das 3-fache wieder zurück. Du kannst es förmlich beobachten - Nach einer Auszahlung bekommst du absolut gar nichts mehr, egal welcher Slot und welcher Einsatz. Dieses Phänomen hatte ich bestimmt 4 oder 5 mal denn öfter kam es nicht zu einer Auszahlung.
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema und das ist der Spielerschutz, der existiert hier nämlich nicht!
Abgesehen davon, dass es keine Möglichkeit gibt sich auf der Seite selbst zu sperren oder Limits zu setzen, muss man eine Mail an den VIP Manager senden um sein Konto zu schließen. Dieser antwortet meistens nach einem halben Tag aber nicht mit der Schließung deines Kontos sondern mit sehr schlauen Verzögerungstaktiken. Er fragt dich nämlich ob du einen Bonus haben willst oder wirklich dein Konto schließen möchtest, denn in Zukunft hast du bestimmt mehr Glück. Du musst also wieder auf diese Nachricht antworten und es vergeht wieder einige Zeit in der du fröhlich weiter einzahlen kannst. Solche Taktiken werden bei AskGamblers sehr unter Kritik gestellt und zweifeln an der Seriösität eines Casinos.
Sollte man es aber dann doch irgendwann geschafft haben, den VIP Manager zu überreden sein Konto zu schließen, ist dieses eigentlich gar nicht geschlossen. Wo andere Casinos keine Chance auf Reaktivierung des Kontos geben, reicht hier eine einfache Mail an den VIP Manager und dein Konto ist wieder freigeschaltet. Das alles geht also wieder von vorne los und ist eine absolute Frechheit was den Spielerschutz betrifft. Natürlich spielst du wieder weiter und kommst irgendwann an den Punkt wo du erneut dein Konto schließen möchtest und die Konversation mit dem VIP Manager fängt wieder an welcher natürlich wieder Zeit schinden möchte, in der du wieder dein Geld verspielst.
Schlussendlich habe ich den VIP Manager darauf hingewiesen, dass ich eine Beschwerde bei AskGamblers einreichen werde es sei denn, ich bekomme einen Teil meines Verlustes zurückerstattet denn mit einer sofortigen Schließung des Kontos wäre das nicht passiert. Dies wurde natürlich abgelehnt also wurde die Beschwerde abgesendet.
Diese Bewertung werde ich auf jeder möglichen Casino Seite posten und erst ändern, falls sich das Casino auf eine Einigung einlässt.
