Frygtelig side og kundeservice. Misforstå mig ikke, jeg elsker spillene, men jeg spillede en gratis spin-bonus, hvor jeg gik for at udbetale til $430 vel vidende, at de ville fjerne og alt over $100. Et par uger senere blev det afvist på grund af behovet for at foretage et bitcoin-indskud på $20. Hvilket okay, jeg havde det fint, men var nødt til at vente på, hvornår jeg havde midler til rådighed. Så en måned senere indbetaler jeg $100 i BTC og selvfølgelig timeout for indbetalingen før den første bekræftelse, så jeg forklarer det til kundeservice, at pengene blev sendt til den BTC-adresse og med skærmbilleder og links til processen på blockchain. De insisterede på, at det var forkert, og til sidst 5 timer eller senere krediterede de manuelt min konto. Problemet var, da de var på min konto, fjernede de de $100 gevinster, der allerede var derinde. Hele grunden til, at jeg deponerede BTC på siden til at begynde med. Da de blev spurgt om de manglende penge, insisterede de på, at jeg spillede det, eller at det aldrig har eksisteret i første omgang. Hvilket endda ifølge mit kontoudtog og spillehistorik tydeligt viste fjernelse af midlerne uden at genkreditere det. En kundeserviceperson, fordi der skal være 100 forskellige navne, de bruger, fortalte mig, at de fjernede det for at tilføje min indbetalingsbonus tilbage og kontakte dem, da jeg blev spillet igennem mine penge. Hvilket jeg gjorde, kun for at få hver anden kundeserviceperson til at fortælle mig, at jeg allerede har spillet det. Når du fanger dem i deres løgne, bliver chatten afbrudt. Underligt ret. Håber i hvert fald, at dette varmer andre til at holde sig væk fra dette casino og enhver anden tilknyttet denne gruppe.