Efter at have indbetalt $20 og vundet $60, blokerede kasinoet først min udbetaling, bad derefter om en video-selfie, da jeg gjorde det, blokerede casinoet min udbetaling igen... Jeg forstår slet ikke denne opførsel af casinoet... Til mig, det er uacceptabelt, især da jeg på ingen måde brød reglerne... Vær forsigtig med kasinoet
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Dejligt at møde dig, Kaczka381! I henhold til vores vilkår og betingelser, punkt 8.24: "Virksomheden forbeholder sig retten til at kræve primær og sekundær kontobekræftelse til enhver tid og til at bruge yderligere værktøjer og procedurer til verifikation, hvis det er nødvendigt. For at verificere din brugerkonto har administrationen retten til at bede dig om at fremvise et id-dokument (herunder, men ikke begrænset til, en kopi af dit pas/id-kort/ethvert anvendte betalingskort, en nylig opgørelse af offentlige forbrugsafgifter i dit navn eller ethvert andet dokument, der bekræfter din identitet). Virksomheden forbeholder sig desuden retten til at bede dig om at bekræfte din identitet via et videoopkald eller ved at sende dine dokumenter med posten Hvis disse krav ikke er opfyldt, har Virksomheden ret til midlertidigt at deaktivere din brugerkonto, indtil kravene er opfyldt og /eller luk kontoen. Hvis de oplysninger, du har givet, viser sig at være unøjagtige, forbeholder virksomheden sig retten til at spærre din konto og annullere udbetalinger". I henhold til punkt 10.4 Sportsplatform har IZZI Sportsbook-platformen også ret til at begrænse muligheden for at hæve penge i op til 31 kalenderdage for at verificere en konto for tegn på uretfærdigt spil. Metoderne og resultaterne af verifikation af spilaktivitet er fortrolige.
Vær venligst tålmodig, efter at checken er afsluttet, vil du få pengene, vi vil bare være sikre på, at der ikke er nogen svigagtige handlinger fra din side.
Med venlig hilsen
Izzi Casino!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!