African Palace Casino – anmeldelse

Dkooudrin havde været en hengiven spiller af kasinoet i mange år, men har altid oplevet en forsinkelse, når det drejede sig om tilbagekøb. Det samme var tilfældet med ham denne gang, hvor der var en forsinkelse igen uden nogen grund. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og sagen forbliver åben.

Spilleren havde to ventende udbetalinger på 3.000 $ og skulle modtage dem i $ 500 ugentlige betalingsafdrag. Supermac888 var ikke enig med kasinoet og ønskede at modtage hans gevinster på én gang. Kasinoet informerede ham om, at de ikke kunne gøre det, fordi de oplevede et mindre bankproblem, som havde forhindret dem i at rydde penge fra deres internationale bankkonti. Supermac888 har aldrig modtaget noget svar fra kasinoet og der blev ikke givet yderligere oplysninger.

Spilleren, Anthony, anmodede om en tilbagetrækning på $ 21.000 og næsten to måneder efter, at der ikke var modtaget nogen betaling, bad casinoet ham om at sende nogle dokumenter til verifikation. Efter at han gjorde det, blev hans konto lukket og derefter genåbnet samme dag. Årsagen til dette var, fordi hans konto blev oprettet, mens han boede i et andet land. Kasinoet begyndte at betale ham i månedlige rater på $ 1.000 og standsede pludselig, da der var 3.000 dollars tilbage til at blive betalt. Anthony kontaktede kasinoet via email og chatte uden svar. De reagerede aldrig på klagen, og der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Spilleren klagede over ikke at kunne få fat i casino repræsentanten på nogen måde i over to måneder. Kasinoet reagerede heller ikke på spillerens anmodede tilbagetrækning, der heller ikke var blevet betalt. Der er slet ingen opdatering på denne sag.

Spilleren, romersk, kontaktede kasinoet flere gange for en opdatering af hans tilbagetrækning. Efter en måned, hvor der ikke var nogen opdatering, gik casinoet pludselig i kontakt med romerske og bad ham om at sende dokumenter til verifikation. Han gjorde det med det samme og omkring en uge senere blev hans tilbagetrækning nægtet på grund af nogle uidentificerede problemer og bad ham om at anmode om en ny tilbagetrækning. Roman gjorde det automatisk, men hele situationen gentog sig, hvor udbetalingen blev forsinket igen. Kasinoet reagerede ikke på klagen, og der er ingen opdatering på sagen.

Spilleren kontaktede kasinoet for en opdatering om tilbagetrækning flere gange. Kasinoet lovede at betale for at komme til spillerens konto, når som helst snart. Efter at der ikke er sket noget, og betalingen ikke blev modtaget, sagde spilleren, at de ikke ville spille på dette casino nogensinde igen. Ifølge spilleren holdt casinoet skylden for forsinkelsen på finansholdet. Kasinoet holdt op med at reagere på denne klage, og det forbliver uløst.

Spillerens vindende blev ikke betalt på grund af beskyldningen af ​​brudte bonusvilkår. Kasinoet hævdede, at spilleren ikke opfyldte væddemålskravene og gjorde noget højt væddemål, hvilket ikke var tilladt som det fremgår af deres vilkår og betingelser. Senere blev spilleren informeret via chat, at betalingen ville komme snart. De reagerede aldrig på dette klage eller hjalp spilleren til at modtage vinderen.

Spilleren spillede med en bonus, anmodede om tilbagekaldelse og sendte alle dokumenter ind for at blive verificeret. Under samtalen med chatrepræsentanten blev spilleren fortalt at vente lidt længere. Efter denne lille information var der ingen opdatering siden da.

Da Tamy anmodede hende om tilbagetrækning, informerede live chat-repræsentanten hende, at behandlingen på grund af et højere beløb ville tage længere tid. Forsinkelsen var længere end lige lang, og spilleren fik ikke hende til at vinde. Kasinoet reagerede heller ikke på klagen, og det forbliver uløst.

Spilleren Kasia_Kerry anmodede om tilbagetrækning. Kasinoet informerede hende om, at hun havde brug for at foretage et depositum, så hun lavede et depositum på € 25. Efter nogen tid kontaktede hun kasinoet igen og de anmodede om nogle dokumenter til verifikation, så hun sendte dem ind. Senere blev de med succes bekræftet, og da hun kontaktede kasinoet for en opdatering, forsikrede de hende om, at hun ville modtage pengene i en uge. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og denne sag er stadig uløst.

Bherney klagede over ekstremt lang tilbagetrækningsproces, hvor selv interventionen ThePOGG ikke kunne hjælpe ham med at løse dette problem. Kasinoet reagerede aldrig på sin klage, og det forbliver uløst.

Spilleren Jamesy71 var en Grand Reef Casino spiller og han begyndte også at spille på deres søster casino, African Palace Casino. Da hans tilbagetrækning blev forsinket, kontaktede han kasinoet, hvor de informerede ham om, at det var blevet taget hånd om. Omkring femogtredive dage senere blev han bedt om at fremlægge dokumenter til verifikation, selv om han allerede var godkendt af Grand Reef Casino via e-mail. Der er ingen yderligere opdatering på denne sag.

DeanoDatson havde anmodet om tilbagetrækning, der ikke var betalt til ham. ThePOGGs repræsentant forsøgte at hjælpe ham med at løse dette problem, men de reagerede aldrig på dem heller heller ikke ville de betale andre spillerens gevinster heller. Denne klage er meget kort og er også uopløst.

Spilleren anmodede om tilbagetrækning og blev bedt om af casinoet at sende dokumenter til verifikation. Kasinoet opdaterede aldrig afspilleren om verifikationen og holdt op med at svare. Derefter spurgte kasinoet gennem klagen til spillerens brugernavn og blev straks givet dem via Askgamblers repræsentant. Siden da har casinoet holdt op med at kommunikere, og sagen er uløst.

Spilleren, tobmaster, modtog kun delvis betaling af sit vindende ukendte beløb, € 500. ThePOGG meddelte ham, at kasinoet har haft problemer med deres udbetalinger i ganske lang tid over et år uden nogen fremskridt. Kasinoet reagerede aldrig på spilleren eller til ThePOGG.

Spilleren, Martin, klagede over, at hans vinder ikke blev betalt til ham. Efter at han havde indsendt klagen, informerede ThePOGG ham om, at kasinoet skulle have haft problemer med at udbetale deres spillere. Kasinoet holdt op med at reagere på ThePOGG nogle uger siden og sagen forbliver uløst.