Spilleren anmodede om tilbagekaldelse og sendte alle nødvendige dokumenter til kontrol flere gange. Han klagede også på, at den eneste betalingsmetode, der var til rådighed for hans tilbagetrækning, var Neteller, og hele processen tog mere end syv uger. Senere hævdede kasinoet, at de sendte spilleren sin vinder, men han havde et bevis, hvor det viste, at ingen blev modtaget. Spilleren følte sig frustreret og vildledt og troede at kasinoet fungerede uprofessionelt. Der er ingen opdatering på nuværende tidspunkt.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på AU $ 500, men udbetalingen var blevet forsinket på grund af en ukendt årsag. Pengene ankom aldrig, og der er ingen opdateringer siden da. Klagen blev uafklaret.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning og sendte alle nødvendige dokumenter for at verificere deres konto, men efter denne vellykkede verifikation blev spilleren bedt om at sende yderligere dokumenter. Når de sendte dem ind, blev de bedt om at skifte betalingsudbyder og anmode om en ny tilbagetrækning, hvilket de gjorde med det samme. Derefter blev spilleren informeret om, at deres gevinster ville blive returneret til deres konto. Ingen opdateringer siden da.

Jono64 anmodede om tilbagetrækning, men to måneder senere modtog han stadig ikke pengene. Han skulle modtage den inden for 48 timer efter en anmodning. Der er ingen yderligere opdatering til dette klagepunkt, og det forbliver uopløst.

Spilleren, Livforreal fra Letland, anmodede om tilbagetrækning og havde bekræftet sin konto. Omkring atten dage senere, da han stadig ikke modtog betalingen, kontaktede han kasinoet og de anbefalede ham at kontakte sin kontoadministrator. Efter at have kontaktet lederen svarede han aldrig på Livforreal, og sagen forblev uløst.

Spilleren, T.Humm, anmodede om tilbagekaldelse og sendte alle de nødvendige dokumenter til verifikation. Ca. en måned efter at hans konto blev bekræftet, kontaktede han supporten for en opdatering. De bad ham om at sende sin kontoudskrift for en verifikation, som han gjorde med det samme mange gange. Senere meddelte støtten ham, at hans anmodning blev sendt til finansholdet, og de ville kontakte ham, så snart de ville modtage en opdatering. De gjorde det aldrig, og sagen forblev uløst.

Spilleren, Juzz777 fra Australien anmodede om to separate udbetalinger, begge i mængden af $ 500. Efter en vellykket kontoverifikation og tre måneder med at vente på, at betalingen skulle komme frem, fik han stadig ikke pengene. Støtten informerede spilleren om, at han skulle modtage betalingen inden for ti dage, men det gjorde han ikke. Senere blev han fortalt af kontoadministratoren, at midlerne for øjeblikket var hos bankens compliance afdeling og ikke kunne fortælle ham det nøjagtige tidspunkt for ankomsten. Siden da er der ingen yderligere opdatering til rådighed.