Spilleren fra Tyrkiet havde ventet i 8 måneder på den anden del af sin udbetalingsanmodning på 100.000 TRY, efter allerede at have modtaget de første 100.000 TRY. Trods fremlæggelse af beviser og opfølgning adskillige gange modtog han modstridende svar fra Betwinner og havde ikke fået bevis for den betaling, der angiveligt var foretaget. Problemet blev løst, efter at Betwinner-ledelsen efter en intern gennemgang bekræftede, at den forsinkede udbetaling var blevet fuldt kompenseret, og at der blev tildelt en goodwill-bonus. Spilleren udtrykte taknemmelighed for løsningen, men anmodede om en forhøjelse af goodwill-bonussen, som blev anset for at være for høj af klageteamet. Spilleren markerede i sidste ende klagen som løst, hvilket indikerede tilfredshed med resultatet.

Spilleren fra Peru havde med succes hævet 500 USDT, men stod derefter over for en langvarig og frustrerende verifikationsproces, mens han forsøgte at hæve den resterende saldo på 5.000 USDT. Han blev stillet adskillige spørgsmål om ukendte personer og udtrykte bekymring over potentielle forsinkelser og komplikationer i forbindelse med adgangen til hans gevinster. Klageteamet greb ind og letter kommunikationen med casinoet, hvilket i sidste ende førte til afslutningen af ​​verifikationsprocessen. Spilleren bekræftede, at hans problem var blevet løst, og klagen blev markeret som 'Løst' i systemet.

Spilleren fra Marokko indgav en klage mod Betwinner for lukning af hans spillekonto og tilbageholdelse af midler. Han oplyste, at der ikke var fremlagt beviser for forseelser, og at hans indbetalinger angiveligt var blevet hævet uden forklaring. Trods gentagne anmodninger om afklaring svarede Betwinner ikke. Klageteamet konkluderede efter at have gennemgået situationen, at de ikke var i stand til at hjælpe yderligere på grund af utilstrækkelig indsigt i casinoets undersøgelse og beslutninger vedrørende lukning af konto. Derfor blev klagen lukket uden yderligere indgriben.

Spilleren fra Egypten stod over for gentagne problemer med udbetalingsforsøg. Selvom han havde kontaktet supporten adskillige gange over en periode på 20 dage, modtog han det samme ubehjælpsomme svar. Han krævede en løsning på sit udbetalingsproblem og truede med retssager, hvis det ikke blev løst. Klageteamet kunne ikke fortsætte med yderligere undersøgelse på grund af manglende svar fra ham, hvilket resulterede i lukning af klagen. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Buenos Aires havde problemer med at hæve sine gevinster på grund af en blokeret konto. Han havde fremlagt den nødvendige dokumentation, herunder sit ID, men blev bedt om et yderligere certifikat, der bekræftede, at han ikke var ludomani. Trods sine bestræbelser på at få fat i dokumentet, besluttede han i sidste ende at trække sin klage tilbage på grund af igangværende arbejdsforpligtelser, der forhindrede ham i at få fat i det. Klageteamet respekterede hans beslutning og afsluttede klagen med beklagelse over, at de ikke kunne hjælpe yderligere på det tidspunkt.

Spilleren fra Egypten anmodede om en udbetaling på 8085 EGP foretaget den 16. april 2025, hvilket casinoet markerede som gennemført den følgende dag; han havde dog ikke modtaget pengene. Efter at have fremlagt en video af sin Vodafone-kontohistorik som anmodet, modtog han intet svar fra supporten på trods af flere opfølgninger. Til sidst bekræftede spilleren, at betalingen var modtaget. Problemet blev markeret som løst af klageteamet, som faciliterede den nødvendige kommunikation og intervention for at sikre, at spilleren modtog sine gevinster.

Spilleren fra Peru havde problemer med at hæve penge på grund af casinoets afslag på at acceptere hendes kontoudtog, som viste en transaktion dateret en søndag, men behandlet mandag. Andre indsendte dokumenter blev heller ikke accepteret, og hendes bank nægtede at ændre kontoudtoget, da det var et juridisk dokument. Trods forsøg på at løse problemet gennem kommunikation med casinoet og indsendelse af yderligere dokumentation, modtog man intet tilfredsstillende svar fra casinoet. Derfor blev klagen lukket som 'uløst' på grund af manglende engagement fra casinoet. Casinoet bekræftede senere, at den oprindelige indbetaling var blevet returneret til hende, og klagen blev efterfølgende lukket.

Spilleren fra Brasilien har haft R$800 tilbageholdt hos BetWinner siden den 28. februar, og står over for gentagne forsinkelser uden løsning. På trods af at han havde indsendt flere verifikationsdokumenter, modtog han ingen opdateringer. Klageteamet konkluderede, at spilleren havde overtrådt kasinoreglerne ved at oprette flere konti, hvilket førte til afvisningen af ​​hans klage. Som et resultat kunne der ikke ydes yderligere hjælp vedrørende hans gevinster.

Spilleren fra Argentina havde problemer med at hæve penge, da kasinoet anmodede om identitetsdokumenter, der tidligere var blevet indsendt. På trods af genudsendelse af dokumenterne modtog hun intet svar på sine e-mails og følte, at hendes ret til at fortryde blev ignoreret. Klageteamet forsøgte at kontakte hende for at få yderligere oplysninger, men modtog ikke et svar. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation fra spilleren.

Spilleren fra Peru havde vundet 800 såler på Betwinner, men stod over for forsinkelser i at hæve sine penge på grund af anmodninger om dokumentbekræftelse fra sikkerhedsafdelingen. Efter at have indsendt de påkrævede dokumenter havde han ikke modtaget noget svar i flere dage og var bekymret over status for hans udbetaling til sin BinancePay-konto. Til sidst var han i stand til at trække de 800 såler tilbage, efter at verifikationsprocessen var afsluttet, og han modtog midlerne med det samme. Derudover stødte han på problemer med en anden konto, men han hævede med succes den resterende saldo på 66,36 soles efter en manuel indbetaling blev foretaget af Betwinner. Klagen blev markeret som løst.