NordicBet Casino DK – Anmeldelse

Name: Anmeldelse af NordicBet Casino DK | Objektive casinoanmeldelser fra Casino Guru
Item: NordicBet Casino DK
Rating: 9.3
Author: Casino Guru

Spillere fra Danmark accepteres

9.3 Rating

Til casino

Fortrinligt

Omdømme

Anmeldelsen er senest opdateret: 2018-12-19T00:00Z

Efter en tilbundsgående evaluering af NordicBet Casino DK har vi vurderet, at det har et fortrinligt omdømme. Det er den bedste rating, vi kan give et casino, og du finder ikke noget bedre sted at spille. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. NordicBet Casino DK er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er NordicBet Casino DK et af de største online casinoer på markedet. Casinoet har en enorm omsætning og et kolossalt antal spillere. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 2 konkrete klager over casinoet og 32 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 1.152 sorte point til casinoet. 702 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du finder flere oplysninger om klagerne og de sorte point nedenfor.

Ud fra alle oplysninger i anmeldelsen og casinoets fortrinlige omdømme kan vi endegyldigt konkludere, at NordicBet Casino DK er et fremragende sted at spille. Hvis du leder efter det perfekte online casino, kan vi kun anbefale, at du kigger i denne retning.

Læs mere Læs mindre

Indbyggere i
Danmark

Accepteres

IP-adresse fra
USA

Ikke blokeret

Brug af
VPN

Forbudt

Sprog på
website

Dansk

Sprog i
live chat

Dansk (+1)

Sprog i
mailsupport

Dansk (+1)

Bonus uden indbetaling

Ikke tilgængelig

Indbetalingsbonus^{*Underlagt vilkår og betingelser}

100 % op til 1.000 kr. og 300 ekstra spins

Betalingsmetoder

Spilleverandører

Vis alle (8)

Ejer

BML Group Ltd.

Etableret

2002

Udbetalingsgrænse

15.000.000 kr. pr. måned

Interessante fakta

Lokal version af populært internationalt casino

Positive

Casino er online siden 2002
Live roulette og live blackjack med dansk dealer
Høj tilbagetrækningsgrænse
Der kan spilles i danske kroner
Omfattende udvalg af spil med live dealer

Negative

Virksomheden fokuserer på sportsvæddemål i stedet for kasinoet
Support via live chat er ikke åben 24/7

Klager over NordicBet Casino DK og relaterede casinoer (36)

Vores omfattende internetresearch har afdækket følgende 36 klager over NordicBet Casino DK og de brands, de har tilknytning til. Når vi sammenholder klagesagernes alvorlighed og troværdighed med casinoets estimerede omsætning, når vi frem til, at NordicBet Casino DK må have et Fortrinligt omdømme.

Direkte klager over NordicBet Casino DK

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 250

Spillerens konto blev lukket uden en forklaring givet af kasinoet.

Jeanbahdo anmodede om en tilbagetrækning, der var forsinket på grund af en tilfældig undersøgelse. Senere blev hendes konto lukket og hendes depositum på SEK 2.000 blev returneret til hende. Da hun bad om en forklaring, var svaret, at kasinoet har ret til at lukke enhver konto af nogen grund uden at forklare hvorfor og nægtede at diskutere sagen yderligere eller gå ind i flere detaljer. Klagen er uopløst.

Klagen er fra 3/2017

Omstridt beløb 9.643 kr (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 200

Spillerens konto blev lukket uden nogen relevant grund.

Efter at AL anmodede om tilbagetrækning blev hendes anmodning genstand for en tilfældig undersøgelse. Kort efter blev hendes konto lukket, og depositum på SEK 2.000 blev returneret til hende. Kasinoets svar var, at de har ret til at lukke enhver konto af nogen grund uden at forklare hvorfor. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det ville forblive uløst.

Klagen er fra 9/2016

Omstridt beløb 4.500 kr (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Betsafe Casino DK (Samme ejer)

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 769 (76 for dette casino)

Bonusbetingelser overtrådt, konto lukket, midler blev beslaglagt.

Tidligere lavede David to succesfulde tilbagekøb uden problem. Da han accepterede en bonus, vandt og anmodede om den tredje tilbagetrækning på £ 974, blev han nægtet, fordi bonusbetingelserne blev overtrådt, og alle hans midler blev konfiskeret. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Klagen er fra 1/2017

Omstridt beløb £974 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 250 (25 for dette casino)

Kasinoet nægtede at akkreditere en bonus som oprindeligt annonceret.

Spilleren sluttede som fjerde på slotspoker turneringen kaldet Great gadget giveaway og en bonus. Omkring tre dage senere, efter at han vandt, modtog han priskoden, men bonussen var ingen steder at se. Efter at han havde kontaktet kundesupporten blev han informeret om, at der ikke blev tilbudt nogen bonusser som priser, kun gadgets (i dette tilfælde en iPad). Spilleren havde tilbudt tre billeder som et bevis på bonus og priser. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Klagen er fra 1/2017

Omstridt beløb £450 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 200 (20 for dette casino)

Bonusbetingelser overtrådt, konto lukket, alle midler blev beslaglagt.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på £ 3838, men blev nægtet på grund af at bonusbetingelserne blev overtrådt. Kasinoet konfiskerede alle midlerne og lukkede spillerens konto. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Klagen er fra 7/2016

Omstridt beløb £3.838 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 200 (20 for dette casino)

Kontoen er lukket, og midler blev beslaglagt over en fejlagtig e-mail-adresse.

Hans spillede på et kasino et øjeblik, da han indså, at han lavede en fejl ved at stave sin e-mail-adresse på sin konto. Han kontaktede kundesupporten og fik besked om at sende dokumenter til verifikation, og problemet skulle løses. Det skete ikke, og hans konto blev lukket, og midlerne på SEK140.000 blev konfiskeret. Kasinoet anbefalede Hans at kontakte deres regulator, MGA-Malta Gaming Authority, for at få dette problem løst. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Klagen er fra 4/2016

Omstridt beløb 140.000 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 200 (20 for dette casino)

Konto lukket og alle midler blev beslaglagt på grund af brudte vilkår og betingelser regler.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 20.000, og den næste dag var kontoen låst og under undersøgelsen. Spilleren blev bedt om at sende flere billeder, der skulle verificeres, men kort efter blev det oplyst, at kontoen var permanent lukket og aldrig ville blive åbnet igen. Efter at spilleren klagede over det på få flere hjemmesider, kontaktede casino ham / hende via telefon og bad ham / hende om at sende flere billeder til verifikation. Så han / hun gjorde og kasinoet besluttede at de er falske og anbefalede at kontakte MGA-Malta Gaming Authority for yderligere assistance i sagen. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Klagen er fra 3/2016

Omstridt beløb 20.000 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Vernons Casino (Samme ejer)

Problem fra fortiden

Sorte point: 0

Casinokonto suspenderet uden relevant årsag. Alle midler konfiskeret.

Klagen er fra 9/2015

Omstridt beløb 4.500 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Jackpot247 Casino (Samme ejer)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 250 (25 for dette casino)

Spiller beskyldt for at have dobbelt konti.

Spilleren vandt nogle penge i kasinoet, lavede en tilbagekaldelsesanmodning og sendte alle nødvendige dokumenter. Men deres konto var låst, og alle fonde blev beslaglagt på grund af en duplikeret konto beskyldning. Spilleren sagde at de kun havde en konto i kasinoet og søgte hjælp i denne sag. En repræsentant for forummet anbefalede dem at henvende sig til licensudstedende myndigheder.

Klagen er fra 8/2017

Omstridt beløb £3.980 (bonuspenge)
Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 184 (18 for dette casino)

Forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet anmodede om nye dokumenter til verifikation og lovede at undersøge sagen. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 10/2015

Omstridt beløb £2.000 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt

Sorte point: 39 (3 for dette casino)

Forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet anmodede om nye dokumenter til verifikation og oplyste, at verifikationsprocessen var afsluttet, og spillerens tilbagetrækning blev behandlet. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 3/2014

Omstridt beløb £3.098 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 39 (3 for dette casino)

Spilleren ude af stand til at hæve deres gevinster.

Spilleren deponerede penge i kasinoet og formåede at vinde. Efter deponering i et søster casino var deres konto låst. Spilleren satte en stor indsats i at løse dette problem ved at kontakte casinoet ved flere lejligheder, men det lykkedes ikke. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 5/2014

Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Mr Smith Casino (Samme ejer)

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 703 (70 for dette casino)

Forsinket betaling, ingen reaktion fra kasinoet.

Kunden ønskede at hæve deres gevinster, men transaktionen blev behandlet meget længere end kasinoets udpegede behandlingsperiode. Kasino-støtten gav ingen oplysninger om denne tilbagetrækning, og casinoet reagerede aldrig på dette klagepunkt.

Klagen er fra 2/2018

Omstridt beløb £5.500 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 613 (61 for dette casino)

Forsinket betaling, intet svar fra kasinoet.

Kunden anmodede om tilbagekaldelse, indgav deres verifikationsdokumenter, som blev godkendt, men deres tilbagekaldelse gik stadig ikke igennem. Kasino hævdede, at det var på grund af sikkerhedskontrol, og ikke gav en forventet tid, hvormed den skulle være afsluttet. Der er ikke sket yderligere fremskridt i dette tilfælde, og kasinoet har ikke reageret.

Klagen er fra 5/2018

Omstridt beløb £4.800 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 575 (57 for dette casino)

Forsinket betaling, ingen reaktion fra kasinoet.

Kundens tilbagetrækning havde ventet i længere tid end det var meningen, og spilleren blev fortalt af kasino-støtten, at nogle tilbagekøb kræver udvidet sikkerhedskontrol, men kasinoet havde ikke anmodet om kontrol fra kunden og gav dem ingen oplysninger om tilbagekaldelsen, ikke svar på dette klage også.

Klagen er fra 9/2017

Omstridt beløb £4.500 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 383 (38 for dette casino)

Forsinket betaling, intet svar fra kasinoet.

Kunden ønskede at trække sig tilbage efter at have vundet i kasinoet, med held tilbagekaldt en del af deres gevinster, men resten afventer stadig godkendelse efter nogen tid. Der har ikke været yderligere opdateringer, og kasinoet har ikke svaret.

Klagen er fra 3/2018

Omstridt beløb £3.000 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 250 (25 for dette casino)

Vilkår og betingelser overtrådt, alle fonde beslaglagt.

Efter at have spillet med en bonus og vindende, anmodede kunden om en tilbagetrækning, men efterfølgende blev deres konto blevet lukket på grund af brud på en bonusregel med angivelse af "bonus kun tilgængelig én gang pr. Person, familie, husstand, adresse, e-mail-adresse, kreditkortnummer, bankkonto, telefonnummer, computer / enhed og / eller IP-adresse ". Kunden hævdede ikke at være opmærksom på noget brud, og når der blev anmodet om yderligere forklaring, gav støtten ikke noget, og kasinoet reagerede heller ikke på denne klage.

Klagen er fra 9/2017

Omstridt beløb ?? (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 250 (25 for dette casino)

Vilkår og betingelser overtrådt, depositum returneres.

Kunden ønskede at hæve deres gevinster, men senere blev deres gevinster fjernet fra deres konto, og kun deponering blev tilbage. Ved kontakt med support blev spilleren fortalt at hans gevinster var blevet annulleret på grund af en overtrædelse af T & C. Efter yderligere undersøgelse fra kunden fandt de ud af, at de kunne indbetale penge og kræve en bonus, men ikke spille i kasinoet, da deres land var begrænset fra at spille i kasinoet. Kunden så dette som uretfærdigt og således indgivet denne klage, men kasinoet har ikke reageret.

Klagen er fra 12/2017

Omstridt beløb £800 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 132 (13 for dette casino)

Vilkår og betingelser overtrådt, gevinster beslaglagt.

Efter at have spillet med en bonus og vindende, anmodede kunden om en tilbagetrækning, men modtog snart en e-mail med angivelse af, at de overtrådte kasinoets vilkår og betingelser, og at deres gevinster var blevet beslaglagt. Kunden sagde, at han ikke kunne have overtrådt vilkårene og spurgt kasinoet for mere information. Kasinoets svar var bare at gentage hvilket udtryk der var blevet overtrådt og rådgivet kunden, hvis de ønskede at tage sagen videre for at vende sig til en myndighed. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Klagen er fra 12/2016

Omstridt beløb £1.800 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 99 (9 for dette casino)

Konto lukket, depositum returneres.

Kunden havde ønsket at hæve deres gevinster og forsøgte at bekræfte deres konto, men kasinoet lukkede deres konto og returnerede indskuddet og hævdede at kunden selv havde udelukket sig på kasinoets søsterside og at de ville lukke kundens konto. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag, og casinoet reagerede aldrig.

Klagen er fra 2/2015

Omstridt beløb £8.149 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 60 (6 for dette casino)

Bonusbetingelser overtrådt, depositum returneres.

Når kunden bad om en tilbagetrækning, blev deres vindende konfiskeret af kasinoet med henvisning til en bonus T & C-overtrædelse. Kunden hævdede, at de ikke kunne have overtrådt vilkårene, og at de allerede havde trukket tilbage på kasinoet tidligere. Kasinoet reagerede og citerede hvilke vilkår kunden overtrådte, og hvis de ønskede at forfølge denne sag yderligere at henvende sig til en myndighed.

Klagen er fra 8/2015

Omstridt beløb £132 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede SverigeAutomaten Casino (Samme ejer)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 60 (6 for dette casino)

Spilleren vinder og depositumet blev konfiskeret uden nogen relevant årsag fra kasinoet.

Spilleren, Adyrus1, havde hans konto lukket, herunder hans vindende, uden nogen begrundelse. Da han spurgte ThePOGG for hjælp, fandt de ud af, at han brød en af de meget vigtige regler. ThePOGGs repræsentant talte direkte til MGA (Maltas Gaming Authority) om dette problem, og selvom de har angivet hvilke faktorer der var involveret i beslutningen om ikke at betale denne spiller, har de ikke fremlagt bevismaterialet. Sagen er åben og uløst.

Klagen er fra 7/2015

Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Klager over relaterede Betsson Casino (Samme ejer)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 167 (16 for dette casino)

Kontoen blev lukket på grund af dobbelt konto beskyldninger og alle midler blev beslaglagt.

Tom havde en åben konto, men spillede ikke i over et år. Men da han begyndte at modtage e-mails med bonusser, det var da han besluttede at spille med en og deponerede penge. Efter at have vundet 266.000 kr. Anmodede han om tilbagekaldelse og sendte alle dokumenter til verifikation. Et par dage senere modtog han en e-mail, der sagde, at han havde brudt vilkårene. Kasinoet besluttede at undersøge sagen og fandt ud af, at to spillere brugte samme IP-adresse, og at de er ked af det, men vil ikke betale ham. Tom var sikker på, at ingen andre udover ham havde brugt sin IP. Sagen forbliver uløst uden yderligere oplysninger.

Klagen er fra 8/2017

Omstridt beløb 26.000 kr (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 150 (15 for dette casino)

Kontoen blev lukket på grund af en forkert information, der blev givet ved en dokumentverifikation via telefon, og alle indskud blev returneret til afspilleren.

Efter at spilleren vandt £ 3.010, blev deres konto lukket på grund af de forkerte oplysninger, de gav til supportteamet via en telefonverifikation. Oplysningerne var ukorrekte, mens der var fire års aldersforskel. Kasinoet besluttede at returnere spillerens indskud og lukke kontoen. Spilleren bad om en relevant grund til, at kontoen blev lukket, men kasinoet hævdede, at de havde truffet en beslutning, og den er endelig. Spilleren bad casinoet om at vise beviset for telefonsamtalen, men casinoet nægtede at gøre det på grund af virksomhedspolitikken, de har ikke lov til at dele denne slags information med tredjepart. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Klagen er fra 5/2015

Omstridt beløb £3.010 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 80 (8 for dette casino)

Kontoen blev lukket uden en relevant grund, og alle midlerne blev beslaglagt.

Spillerens konto blev lukket uden relevante grunde. Efter at han / hun kontaktede kasinoet, informerede de dem om, at vilkårene var overtrådt. Spilleren havde også en ventende tilbagetrækning på € 200, som de aldrig modtog. Senere besluttede kasinoet at undersøge sagen mere grundigt og bad spilleren om at sende kuponerne fra Paysafecard-kontoen. Lige siden spilleren sendte disse dokumenter til undersøgelsen, stoppede kasinoet med at reagere på dem. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Klagen er fra 11/2016

Omstridt beløb 200 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 49 (4 for dette casino)

Kontoen blev suspenderet på grund af sikkerhedsårsager, og alle midlerne blev beslaglagt.

I løbet af året 2011 indsatte spilleren € 500 og modtog € 30 i ekstra bonus. Når spilleren opfyldte satskravene, anmodede de om en tilbagetrækning på € 637. Kasinoet sendte spilleren en email, som sagde, at de gerne ville have ringet til dem på telefonen. Efter det telefonopkald skete, spilleren aldrig hørt fra casinoet igen. Når spilleren kontaktede livechatten, informerede de dem om, at kontoen var blevet lukket på grund af sikkerhedsårsagerne. Spilleren bad om at depositumet skulle returneres til dem og spurgte ThePogg for deres hjælp. ThePogg kontaktede kasinoet, hvor de informerede dem om, at de ikke kunne diskutere spillerens problem med en tredjepart. Sagen er uopløst.

Klagen er fra 10/2013

Omstridt beløb 637 € (rigtige penge)
Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Klager over relaterede Super Casino (Samme ejer)

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 386 (38 for dette casino)

Spilleren ude af stand til at hæve deres penge, et års forsinkelse i betalingen.

Spilleren forsøgte at trække deres gevinster i et år. Kasinoet holdt forsinkelsen af betalingen på grund af verifikationsprocessen og forandringen i ledelsen. Den meget lange forsinkelse efterlod spilleren skuffet og frustreret. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 9/2014

Omstridt beløb £6.000 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 127 (12 for dette casino)

Spiller ude af stand til at gøre en tilbagetrækning, forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet udtalte, at deres konto var under kontrol af ledelsen, som tog flere uger og forlod spilleren frustreret. Klagen er uopløst. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 7/2015

Omstridt beløb £1.380 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 99 (9 for dette casino)

Spillerens bonus gevinster capped.

Spilleren har sandsynligvis ikke læst bonusbetingelserne og deres gevinster blev begrænset til det maksimale udbetalingsbeløb. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 5/2014

Omstridt beløb ?? (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 39 (3 for dette casino)

Forsinket betaling, spiller utålmodig.

Spilleren forsøgte at gøre en tilbagetrækning og blev bedt om at sende deres dokumenter gentagne gange. Dette medførte en forsinkelse i betalingen. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 5/2014

Omstridt beløb £200 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 19 (1 for dette casino)

Spiller anklaget for vilkår og betingelser overtrædelse.

Spilleren lavede et depositum og hævdede en bonus. Efter at have spillet i kasinoet og gjort fremskridt bemærkede de væddemålskravene fordoblet. Der var en lang diskussion med kasinoet og spilleren blev anklaget for vilkår og betingelser brud. Spilleren var kategorisk uenig og var klar til at tage retssager. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 2/2014

Omstridt beløb £200 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt

Sorte point: 19 (1 for dette casino)

Spillerens tilbagetrækning forsinket, sandsynligvis betalt.

Spilleren klagede over, at deres tilbagetrækning var forsinket. Kasinoet spurgte gentagne gange for spillerens dokumenter, men endelig oplyste, at midlerne blev overført med succes. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 1/2014

Omstridt beløb £500 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 0

Spillerens laptop stjålet, deres brugernavn og adgangskode misbrugt til at spille i kasinoet. Alle penge tabt.

Spillerens bærbare computer, de plejede at spille i kasinoet sammen med brugernavnet og adgangskoden blev stjålet og alle penge satse og tabte. Når spilleren informerede casinoet om situationen og anmodede om refusion. Men ifølge kasinoet var der ikke nok beviser, at den bærbare computer blev stjålet. Desuden kan kasinoet ikke holdes ansvarlig for vores kunders handlinger i forbindelse med opbevaring af deres loginoplysninger eller spiludstyr. Ingen opdatering siden da.

Klagen er fra 12/2012

Omstridt beløb £15.000 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede CasinoEuro (Samme affiliate)

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 2570 (76 for dette casino)

Spilleren blev anklaget for high betting og hans vindende blev nægtet.

Budalics tilbagetrækning på 2.100 EUR blev nægtet. Spilleren indrømmede at han forsøgte at logge ind på sin Casino Euro konto med sin Euro Casino konto brugernavn og adgangskode ved en fejltagelse. Senere beskyldte kasinoet ham for brudte bonusvilkår og høj betting, men spilleren sagde, at et sådant udtryk ikke var der, da han spillede. Kasinoet hævdede ellers og returnerede spillerens indbetaling. Ingen yderligere oplysninger er tilgængelige.

Klagen er fra 10/2015

Omstridt beløb 2.100 € (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 250 (7 for dette casino)

Spillerens tilbagetrækning blev nægtet på grund af brudte vilkår og betingelser for kasinoet.

Efter at spilleren har gennemført indsatskravene, anmodede de om tilbagetrækning på SEK 91.000. Kort tid efter modtog spilleren en email, hvor han blev nægtet tilbagetrækning og beskyldt for bonusmisbrug, hvor de satse mere end det var tilladt. Spilleren hævdede, at de aldrig satte for høj og det var umuligt for dem at begå en fejl sådan. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og sagen forbliver uløst.

Klagen er fra 10/2017

Omstridt beløb 91.000 kr (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 99 (2 for dette casino)

Spillernes midler blev konfiskeret på grund af en overtrædelse af casinoets regler.

NIKKO24 havde hans vinder på € 6.000 konfiskeret på grund af krænkede bonusvilkår. Han var i et fuldstændigt chok, da det skete, fordi han var en lang spiller af kasinoet i over fire år. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det forblev uopløst.

Klagen er fra 11/2014

Omstridt beløb 6.000 € (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 29 klagesager mere

Har du fundet en relevant klage over casinoet, eller har du selv haft en dårlig oplevelse? Indsend din klage, og hjælp andre.

Indsend en klage

* Vi angiver kun klagesager, hvor casinoet muligvis overtræder vores Fair Gambling-kodeks.