NordicBet Casino DK – Anmeldelse

Name: NordicBet Casino DK – Anmeldelse
Item: NordicBet Casino DK
Rating: 9.4
Author: Viliam

Rating for spillere fra Danmark: 9.4

9.4 Omdømme
rating

Til casino

Fortrinligt

Omdømme

Forfatter: Matej Novota | Anmeldelsen er senest opdateret: 2020-04-17T00:00Z

Efter en tilbundsgående evaluering af NordicBet Casino DK har vi vurderet, at det har et fortrinligt omdømme. Det er den bedste rating, vi kan give et casino, og du finder ikke noget bedre sted at spille. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. NordicBet Casino DK er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er NordicBet Casino DK et af de største online casinoer på markedet. Casinoet har en enorm omsætning og et kolossalt antal spillere. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 5 konkrete klager over casinoet og 45 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 2.761 sorte point til casinoet. 2.380 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du finder flere oplysninger om klagerne og de sorte point nedenfor.

Ud fra alle oplysninger i anmeldelsen og casinoets fortrinlige omdømme kan vi endegyldigt konkludere, at NordicBet Casino DK er et fremragende sted at spille. Hvis du leder efter det perfekte online casino, kan vi kun anbefale, at du kigger i denne retning.

Læs mere Læs mindre

Indbyggere i
Danmark

Accepteres

IP-adresse fra
Virginia

Ikke blokeret

Brug af
VPN

Forbudt

Sprog på
website

Dansk

Sprog i
live chat

Dansk

Sprog i
mailsupport

Dansk

Bonus uden indbetaling^{*Underlagt vilkår og betingelser}

10 GRATIS SPINS på Book of Dead

Indbetalingsbonus

Ikke tilgængelig

Betalingsmetoder

Spilleverandører

Vis alle (36)

Ejer

BML Group Ltd.

Etableret

2002

Udbetalingsgrænse

15.000.000 kr. pr. måned

Interessante fakta

Lokal version af populært internationalt casino
NemID er påkrævet

Positive

Casino er online siden 2002
Live roulette og live blackjack med dansk dealer
Høj tilbagetrækningsgrænse
Der kan spilles i danske kroner
Omfattende udvalg af spil med live dealer

Negative

Virksomheden fokuserer på sportsbetting snarere end casinoet
Support via live chat er ikke åben 24/7

Klager over NordicBet Casino DK og relaterede casinoer (51)

Vores omfattende internetresearch har afdækket følgende 51 klager over NordicBet Casino DK og de brands, de har tilknytning til. Når vi sammenholder klagesagernes alvorlighed og troværdighed med casinoets estimerede omsætning, når vi frem til, at NordicBet Casino DK må have et Fortrinligt omdømme.

Automatisk oversættelse

Direkte klager over NordicBet Casino DK

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 150

Spillerens konto blev lukket uden en forklaring givet af kasinoet.

Jeanbahdo anmodede om en tilbagetrækning, der var forsinket på grund af en tilfældig undersøgelse. Senere blev hendes konto lukket og hendes depositum på SEK 2.000 blev returneret til hende. Da hun bad om en forklaring, var svaret, at kasinoet har ret til at lukke enhver konto af nogen grund uden at forklare hvorfor og nægtede at diskutere sagen yderligere eller gå ind i flere detaljer. Klagen er uopløst.

Omstridt beløb 9.643 kr (bonuspenge)

Klagen er fra 3/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 110

Spillerens konto blev lukket uden nogen relevant grund.

Efter at AL anmodede om tilbagetrækning blev hendes anmodning genstand for en tilfældig undersøgelse. Kort efter blev hendes konto lukket, og depositum på SEK 2.000 blev returneret til hende. Kasinoets svar var, at de har ret til at lukke enhver konto af nogen grund uden at forklare hvorfor. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det ville forblive uløst.

Omstridt beløb 4.500 kr (bonuspenge)

Klagen er fra 9/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 50

Spillerens konto blev lukket uden forklaring.

Omrilouisa accepterede en bonus og med det vandt hun € 700. Derefter låste kasinoet sin konto og bad hende om at fremlægge dokumenter til kontoen verifikation, som hun gjorde med det samme. Derefter bad de hende om at bekræfte nogle oplysninger via et telefonopkald, hvor repræsentanten spurgte hende hvad Louisa satte på, da hun spillede, men hun kunne ikke huske. Hendes konto forblev lukket, og hun blev fortalt at hun ville modtage hendes indbetaling tilbage, men ikke hendes gevinster. Klagen var uopløst.

Omstridt beløb 700 € (bonuspenge)

Klagen er fra 5/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 47

Spilleren blev beskyldt for at have overtrådt casinos betingelser for en anden ved hjælp af sin IP-adresse.

Gabriel accepterede en bonus, og efter at han vandt 10.000 kroner anmodede han om en tilbagetrækning. Derefter modtog han en e-mail fra casinoet, hvor de oplyste ham om, at han overtrådte en periode for en anden ved hjælp af sin IP-adresse. Spilleren hævdede, at han var den eneste, der spillede fra denne IP, men kasinoet sagde, at de havde bevis for disse beskyldninger, men ikke kunne dele dem med mægleren. De anbefalede også afspilleren at kontakte eCogra for at hjælpe dem med at løse denne sag. De sagde, at de ville give de nødvendige oplysninger. Der er ingen yderligere oplysninger om, hvorvidt spilleren kontaktede dem eller ej.

Omstridt beløb 10.000 kr (bonuspenge)

Klagen er fra 5/2019

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 24

Ekstremt kompliceret kontoverifikationsproces.

Julesanthony ønskede at hæve sin € 250, men havde brug for at få sin konto verificeret. Først sendte han en kopi af sit kørekort, bankkort og et brev fra hans mobiltelefonfirma for at bevise sin adresse. Omkring 20 minutter senere modtog han en e-mail, der sagde, at han måtte sende bankkortet igen, med nogle tal dækket. Anthony gjorde det med det samme og yderligere 20 minutter senere blev hans dokumentbevis afvist, så han sendte dem et brev fra et kreditkort, det samme brev han havde brugt til mange mange kasinoer for at bekræfte sin adresse, men de afviste den ene også. Kasinoet svarede igen, at han måtte sende dem sit ID og bankkort igen. Derefter sendte han dem et dokument af sin bilforsikring, men efter det modtog han endnu en e-mail fra kasinoet, der sagde, at hans dokumenter blev sendt til deres sikkerhedsafdeling, og deres kontrol ville tage op til 72 timer. Helt siden har Anthony ikke modtaget flere e-mails fra kasinoet, men kunne se, at hans dokumenter blev afvist. Dette er en meget kompliceret verifikationsproces, der førte til næsten ingen steder, fordi klagen forblev uopløst.

Omstridt beløb 250 € (bonuspenge)

Klagen er fra 5/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Betspin Casino (Samme ejer)

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 682 (68 for dette casino)

Spillernes udbetalinger blev annulleret, og hendes vinder blev konfiskeret.

Spilleren Annmarryafool havde spillet på casinoet i et par dage, lavet flere indskud og modtaget flere bonusser, hvoraf nogle lykkedes at rulle over og endte med i alt € 2.728 i vinder. I løbet af de få dage i hendes lege blev alle tilbagetrækninger aflyst, og efter at hun var færdig med at spille, blev alle sine penge fjernet, og hun blev tilbage med en £ 200 saldo. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det forbliver uløst.

Omstridt beløb £2.528 (bonuspenge)

Klagen er fra 2/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Betsafe Casino (Samme ejer)

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 558 (55 for dette casino)

Bonusbetingelser overtrådt, konto lukket, alle midler blev beslaglagt.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på £ 3 838, men det blev nægtet på grund af overtrædelsen af bonusbetingelserne. Casinoet konfiskerede alle midler og lukkede spillerens konto. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Omstridt beløb £3.838 (rigtige penge)

Klagen er fra 7/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 542 (54 for dette casino)

Kontoen blev lukket, og alle midler blev beslaglagt på grund af brudte vilkår og betingelser.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 20.000, og den næste dag blev deres konto låst og blev undersøgt. Spilleren blev bedt om at sende flere billeder, der skal verificeres, men kort tid efter blev det informeret om, at kontoen var permanent lukket og aldrig ville blive åbnet igen igen. Efter at spilleren klagede over det på et par flere websteder, kontaktede casino dem via telefon og bad om at sende flere billeder til verifikation. Så det gjorde spilleren, og casinoet besluttede, at de var falske og anbefalede dem at kontakte MGA-Malta Gaming Authority for yderligere hjælp i sagen. Der er ingen yderligere information tilgængelig.

Omstridt beløb 20.000 € (rigtige penge)

Klagen er fra 3/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 461 (46 for dette casino)

Bonusbetingelser overtrådt, konto lukket, midler blev beslaglagt.

Tidligere lavede David to succesfulde tilbagekøb uden problem. Da han accepterede en bonus, vandt og anmodede om den tredje tilbagetrækning på £ 974, blev han nægtet, fordi bonusbetingelserne blev overtrådt, og alle hans midler blev konfiskeret. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Omstridt beløb £974 (rigtige penge)

Klagen er fra 1/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 411 (41 for dette casino)

Kontoen er lukket, og midler blev beslaglagt over en fejlagtig e-mail-adresse.

Hans spillede på et kasino et øjeblik, da han indså, at han lavede en fejl ved at stave sin e-mail-adresse på sin konto. Han kontaktede kundesupporten og fik besked om at sende dokumenter til verifikation, og problemet skulle løses. Det skete ikke, og hans konto blev lukket, og midlerne på SEK140.000 blev konfiskeret. Kasinoet anbefalede Hans at kontakte deres regulator, MGA-Malta Gaming Authority, for at få dette problem løst. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Omstridt beløb 140.000 kr (rigtige penge)

Klagen er fra 4/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 124 (12 for dette casino)

Kasinoet nægtede at akkreditere en bonus som oprindeligt annonceret.

Spilleren sluttede som fjerde på slotspoker turneringen kaldet Great gadget giveaway og en bonus. Omkring tre dage senere, efter at han vandt, modtog han priskoden, men bonussen var ingen steder at se. Efter at han havde kontaktet kundesupporten blev han informeret om, at der ikke blev tilbudt nogen bonusser som priser, kun gadgets (i dette tilfælde en iPad). Spilleren havde tilbudt tre billeder som et bevis på bonus og priser. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Omstridt beløb £450 (rigtige penge)

Klagen er fra 1/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Rizk Casino (Samme ejer)

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 3089 (308 for dette casino)

Spillerens konto er blevet blokeret.

Spilleren fra Finland fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Casino svarede ikke.

Omstridt beløb 24.000 € (rigtige penge)

Klagen er fra 10/2020

Læs mere

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 100 (10 for dette casino)

Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.

Spilleren klagede over, at de lavede et depositum på € 25, som aldrig blev overført til deres casino konto. Kasinoet spurgte dem ved flere lejligheder at sende de nødvendige dokumenter til den kontoverifikation, som spilleren sagde, at de sendte for længe siden. Desuden var deres anmodning om tilbagetrækning på € 100 afventet, og casino reagerede på, at de søgte en undersøgelse af den omstødte betalingstransaktion. De sagde også, at spillerens konto aldrig var blevet verificeret, hvorfor deres anmodning om dokumenter og tilbagekaldelsesanmodningen var blevet godkendt og behandlet før. Til sidst sagde spilleren, at han havde sendt dokumenterne for et stykke tid siden, ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb 125 € (bonuspenge)

Klagen er fra 10/2018

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Afventer myndighedsafgørelse

Sorte point: 0

Spilleren oplevede nogle problemer, da han spillede roulette.

Spilleren fra Indien har sandsynligvis oplevet et teknisk problem, mens han spillede Roulette, hvilket forårsagede nogle uoverensstemmelser i hans balance.

Omstridt beløb 3.000.000 INR (rigtige penge)

Klagen er fra 6/2020

Læs mere

Læs mere

Klager over relaterede SverigeAutomaten Casino (Samme ejer)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 11 (1 for dette casino)

Spilleren vinder og depositumet blev konfiskeret uden nogen relevant årsag fra kasinoet.

Spilleren, Adyrus1, havde hans konto lukket, herunder hans vindende, uden nogen begrundelse. Da han spurgte ThePOGG for hjælp, fandt de ud af, at han brød en af de meget vigtige regler. ThePOGGs repræsentant talte direkte til MGA (Maltas Gaming Authority) om dette problem, og selvom de har angivet hvilke faktorer der var involveret i beslutningen om ikke at betale denne spiller, har de ikke fremlagt bevismaterialet. Sagen er åben og uløst.

Omstridt beløb ?? (rigtige penge)

Klagen er fra 7/2015

Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Klager over relaterede Betsson Casino (Samme ejer)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 162 (16 for dette casino)

Kontoen blev lukket på grund af en forkert information, der blev givet ved en dokumentverifikation via telefon, og alle indskud blev returneret til afspilleren.

Efter at spilleren vandt £ 3.010, blev deres konto lukket på grund af de forkerte oplysninger, de gav til supportteamet via en telefonverifikation. Oplysningerne var ukorrekte, mens der var fire års aldersforskel. Kasinoet besluttede at returnere spillerens indskud og lukke kontoen. Spilleren bad om en relevant grund til, at kontoen blev lukket, men kasinoet hævdede, at de havde truffet en beslutning, og den er endelig. Spilleren bad casinoet om at vise beviset for telefonsamtalen, men casinoet nægtede at gøre det på grund af virksomhedspolitikken, de har ikke lov til at dele denne slags information med tredjepart. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Omstridt beløb £3.010 (rigtige penge)

Klagen er fra 5/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 64 (6 for dette casino)

Kontoen blev lukket på grund af dobbelt konto beskyldninger og alle midler blev beslaglagt.

Tom havde en åben konto, men spillede ikke i over et år. Men da han begyndte at modtage e-mails med bonusser, det var da han besluttede at spille med en og deponerede penge. Efter at have vundet 266.000 kr. Anmodede han om tilbagekaldelse og sendte alle dokumenter til verifikation. Et par dage senere modtog han en e-mail, der sagde, at han havde brudt vilkårene. Kasinoet besluttede at undersøge sagen og fandt ud af, at to spillere brugte samme IP-adresse, og at de er ked af det, men vil ikke betale ham. Tom var sikker på, at ingen andre udover ham havde brugt sin IP. Sagen forbliver uløst uden yderligere oplysninger.

Omstridt beløb 26.000 kr (bonuspenge)

Klagen er fra 8/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 48 (4 for dette casino)

Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.

En spiller fra Finland klagede over, at kasinoet nægtede hans tilbagetrækningsanmodning uden at give ham nogen forklaring. Det var umuligt for spilleren at komme i kontakt med en casino repræsentant og klagen forblev uløst.

Omstridt beløb ?? (bonuspenge)

Klagen er fra 6/2017

Læs mere på: casinomeister.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 31 (3 for dette casino)

Kontoen blev lukket uden en relevant grund, og alle midlerne blev beslaglagt.

Spillerens konto blev lukket uden relevante grunde. Efter at han / hun kontaktede kasinoet, informerede de dem om, at vilkårene var overtrådt. Spilleren havde også en ventende tilbagetrækning på € 200, som de aldrig modtog. Senere besluttede kasinoet at undersøge sagen mere grundigt og bad spilleren om at sende kuponerne fra Paysafecard-kontoen. Lige siden spilleren sendte disse dokumenter til undersøgelsen, stoppede kasinoet med at reagere på dem. Der er ingen yderligere oplysninger om sagen.

Omstridt beløb 200 € (rigtige penge)

Klagen er fra 11/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 0

Kontoen blev suspenderet på grund af sikkerhedsårsager, og alle midlerne blev beslaglagt.

I løbet af året 2011 indsatte spilleren € 500 og modtog € 30 i ekstra bonus. Når spilleren opfyldte satskravene, anmodede de om en tilbagetrækning på € 637. Kasinoet sendte spilleren en email, som sagde, at de gerne ville have ringet til dem på telefonen. Efter det telefonopkald skete, spilleren aldrig hørt fra casinoet igen. Når spilleren kontaktede livechatten, informerede de dem om, at kontoen var blevet lukket på grund af sikkerhedsårsagerne. Spilleren bad om at depositumet skulle returneres til dem og spurgte ThePogg for deres hjælp. ThePogg kontaktede kasinoet, hvor de informerede dem om, at de ikke kunne diskutere spillerens problem med en tredjepart. Sagen er uopløst.

Omstridt beløb 637 € (rigtige penge)

Klagen er fra 10/2013

Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Klager over relaterede Vernons Casino (Samme ejer)

Problem fra fortiden

Sorte point: 0

Spillerens konto blev lukket uden en forklaring.

Tidligere havde dette kasino alt for mange klager, men lige siden det blev købt af Betsson Group i slutningen af marts i 2017, ændrede det sig til bedre, meget bedre. Denne klage er fra 2015, hvor spillerens konto blev permanent blokeret med deres midler på € 4.500 der stadig inde. Casinoet modtog alle de nødvendige dokumenter til kontokontrol inden deres handlinger, men grunden til lukningen forblev ukendt. Senere sagde kasinoet, at kontoen var under efterforskning, og de ville kontakte spilleren med en opdatering. Det gjorde de aldrig, og klagen blev ikke opløst.

Omstridt beløb 4.500 € (rigtige penge)

Klagen er fra 9/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Jackpot247 Casino (Samme ejer)

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 123 (12 for dette casino)

Forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet anmodede om nye dokumenter til verifikation og lovede at undersøge sagen. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £2.000 (bonuspenge)

Klagen er fra 10/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 112 (11 for dette casino)

Spiller beskyldt for at have dobbelt konti.

Spilleren vandt nogle penge i kasinoet, lavede en tilbagekaldelsesanmodning og sendte alle nødvendige dokumenter. Men deres konto var låst, og alle fonde blev beslaglagt på grund af en duplikeret konto beskyldning. Spilleren sagde at de kun havde en konto i kasinoet og søgte hjælp i denne sag. En repræsentant for forummet anbefalede dem at henvende sig til licensudstedende myndigheder.

Omstridt beløb £3.980 (bonuspenge)

Klagen er fra 8/2017

Læs mere på: thepogg.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 19 (1 for dette casino)

Spilleren ude af stand til at hæve deres gevinster.

Spilleren deponerede penge i kasinoet og formåede at vinde. Efter deponering i et søster casino var deres konto låst. Spilleren satte en stor indsats i at løse dette problem ved at kontakte casinoet ved flere lejligheder, men det lykkedes ikke. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb ?? (rigtige penge)

Klagen er fra 5/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt

Sorte point: 0

Forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet anmodede om nye dokumenter til verifikation og oplyste, at verifikationsprocessen var afsluttet, og spillerens tilbagetrækning blev behandlet. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £3.098 (bonuspenge)

Klagen er fra 3/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Mr Smith Casino (Samme ejer)

Berettiget klage

Sorte point: 3127 (312 for dette casino)

Problematisk tilbagetrækningsproces.

Spillerens konto blev fuldt bekræftet, og et depositum blev foretaget via kreditkort, og da de anmodede om en tilbagetrækning, ønskede kasinoet at de skulle bruge deres PayPal-konto i stedet. Men som forklaret til kasinoet var den pågældende PayPal-konto ikke længere i brug, fordi den blev hacket og derfor ikke sikker. Spilleren var villig til at gennemgå en væsentlig verifikationskontrol for tilbagetrækning til bankkontoen, men kasinoet svarede, at det var umuligt på grund af AML, kravene til hvidvaskning af penge. Takket være spillerens kendskab til finansielle transaktioner viste det sig, at dette ikke i realiteten kunne være et AML-krav, så længe den krævede betalingsmetode blev verificeret. Tidligere havde kasinoet ingen problemer med at sende gevinsterne til deres bankkonto, men denne gang var det en anden historie. Tilbagetrækningsanmodningen er ikke blevet behandlet, og casinoet svarede slet ikke på dette klagepunkt.

Omstridt beløb 2.800 € (rigtige penge)

Klagen er fra 3/2019

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 1172 (117 for dette casino)

Forsinket betaling.

Spilleren ville trække deres gevinster tilbage, men transaktionen blev behandlet meget længere end casinoets udpegede behandlingsperiode. Casinosupporten gav ikke spilleren nogen oplysninger om denne tilbagetrækning, og de svarede heller aldrig på denne klage.

Omstridt beløb £5.500 (rigtige penge)

Klagen er fra 2/2018

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 617 (61 for dette casino)

Konto lukket.

Spilleren havde ønsket at trække deres gevinster tilbage og prøvede at bekræfte deres konto. Men i stedet lukkede kasinoet deres konto og hævdede, at kunden selv havde udelukket sig på casinoets søsterside, og at de lukker deres konto. Spilleren modtog deres indbetaling, men der er ingen yderligere oplysninger om denne sag, og den forbliver uopløst.

Omstridt beløb £8.149 (rigtige penge)

Klagen er fra 2/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 304 (30 for dette casino)

Betingelser og vilkår blev overtrådt.

Spilleren ville trække deres gevinster tilbage, men de blev fjernet fra deres konto, og det var kun depositum tilbage. Når man kontaktede support, fik spilleren at vide, at det blev gjort på grund af et brud på T&C. Efter en yderligere undersøgelse fra kunden fandt de ud af, at de kunne indsætte penge og kræve en bonus, men ikke spille i casinoet, da deres land var begrænset til at spille i casinoet. Kunden så dette som urimeligt og indgav således denne klage, men kasinoet har ikke svart.

Omstridt beløb £800 (bonuspenge)

Klagen er fra 12/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 60 (6 for dette casino)

Betingelser og vilkår blev overtrådt, og alle midler blev beslaglagt.

Efter at have spillet med en bonus og vundet, anmodede kunden om en tilbagetrækning, men efterfølgende var deres konto blevet lukket på grund af overtrædelse af en bonusregel med angivelse af "bonus tilgængelig kun en gang pr. Person, familie, husstand, adresse, e-mail-adresse, kreditkortnummer, bankkonto, telefonnummer, computer / enhed og / eller IP-adresse ". Kunden hævdede, at han ikke var opmærksom på nogen overtrædelse, og da han blev bedt om yderligere forklaring, leverede supporten ikke noget. Casinoet reagerede heller ikke på denne klage.

Omstridt beløb ?? (bonuspenge)

Klagen er fra 9/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 3 lignende klagesager med 981 sorte point i alt (97 for dette casino)

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 613 (61 for dette casino)

Ekstremt forsinket udbetalingsproces.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning, indsendte deres verifikationsdokumenter, som blev godkendt næsten med det samme, men deres tilbagetrækning gik stadig ikke igennem. Casinoet hævdede, at det var på grund af sikkerhedskontrol, og at de ikke gav nogen anslået tid, hvormed det skulle have været afsluttet. Der er ikke sket yderligere fremskridt i denne sag, og kasinoet har heller ikke reageret på det.

Omstridt beløb £4.800 (rigtige penge)

Klagen er fra 5/2018

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 575 (57 for dette casino)

Forsinket udbetalingsproces.

Spillerens tilbagetrækning havde ventet i længere tid, end det var meningen, og de blev fortalt af casinostøtten, at nogle udbetalinger kræver udvidet sikkerhedskontrol. Men casinoet anmodede aldrig om dokumenter til verifikation fra dem. Casinoet svarede ikke også på denne klage.

Omstridt beløb £4.500 (rigtige penge)

Klagen er fra 9/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 383 (38 for dette casino)

Forsinket betalingsproces.

Spilleren ville trække deres penge tilbage, efter at de havde vundet i casinoet, men de modtog kun en del af deres gevinster, og resten af dem ventede stadig på godkendelse. Der har ikke været yderligere opdateringer, og casinoet har ikke svaret.

Omstridt beløb £3.000 (bonuspenge)

Klagen er fra 3/2018

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 2 lignende klagesager med 958 sorte point i alt (95 for dette casino)

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 64 (6 for dette casino)

Betingelser og vilkår blev overtrådt.

Efter at have spillet med en bonus og vundet, anmodede kunden om en tilbagetrækning, men kort tid efter modtog de en e-mail om, at de overtrådte kasinoets Vilkår og betingelser, og at deres gevinster var blevet beslaglagt. Spilleren sagde, at de ikke kunne have overtrådt betingelserne og bad casinoet om et bevis. Kasinoets svar gentog blot, hvilket udtryk der var blevet overtrådt og rådede kunden, hvis de ville tage sagen videre, de skulle henvende sig til en spilmyndighed. Der findes ingen yderligere oplysninger om denne sag.

Omstridt beløb £1.800 (bonuspenge)

Klagen er fra 12/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 7 (1 for dette casino)

Bonusbetingelserne blev overtrådt.

Da kunden bad om en tilbagetrækning, blev deres gevinster konfiskeret af casinoet, idet de nævnte bonusbetingelser var ved overtrædelsen. Spilleren hævdede, at de ikke kunne have overtrådt betingelserne, og at de allerede havde trukket penge på casinoet i fortiden. Casinoet svarede med henvisning til hvilke vilkår kunden har overtrådt, og hvis de ønsker at forfølge denne sag videre, skulle de henvende sig til en spilmyndighed. Ingen yderligere oplysninger blev offentliggjort.

Omstridt beløb £132 (bonuspenge)

Klagen er fra 8/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 1 lignende klagesager med 7 sorte point i alt (1 for dette casino)

Klager over relaterede CasinoEuro (Samme ejer)

Teknisk fejl

Sorte point: 7318 (731 for dette casino)

Teknisk fejl.

Ifølge spilleren skulle hun vinde € 16.000, men spillet hun spillede frossent, og hun modtog kun € 1.400. Hun forsøgte at opdatere spillet flere gange, men det ville ikke fungere. Spilleren end kontaktede casinoet om det, der videresendte spørgsmålet til spiludbyderen, NetEnt, for yderligere undersøgelse. Når det var gjort, besluttede udbyderen, at spilleren modtog det rigtige beløb på deres gevinster, og fejlen blev forårsaget af, at systemet fryser. Der er ingen relevante opdateringer siden da.

Omstridt beløb 16.000 € (rigtige penge)

Klagen er fra 10/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 1713 (171 for dette casino)

Spilleren blev anklaget for high betting og hans vindende blev nægtet.

Budalics tilbagetrækning på 2.100 EUR blev nægtet. Spilleren indrømmede at han forsøgte at logge ind på sin Casino Euro konto med sin Euro Casino konto brugernavn og adgangskode ved en fejltagelse. Senere beskyldte kasinoet ham for brudte bonusvilkår og høj betting, men spilleren sagde, at et sådant udtryk ikke var der, da han spillede. Kasinoet hævdede ellers og returnerede spillerens indbetaling. Ingen yderligere oplysninger er tilgængelige.

Omstridt beløb 2.100 € (bonuspenge)

Klagen er fra 10/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 1203 (120 for dette casino)

Spillerens tilbagetrækning blev nægtet på grund af brudte vilkår og betingelser for kasinoet.

Efter at spilleren har gennemført indsatskravene, anmodede de om tilbagetrækning på SEK 91.000. Kort tid efter modtog spilleren en email, hvor han blev nægtet tilbagetrækning og beskyldt for bonusmisbrug, hvor de satse mere end det var tilladt. Spilleren hævdede, at de aldrig satte for høj og det var umuligt for dem at begå en fejl sådan. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og sagen forbliver uløst.

Omstridt beløb 91.000 kr (bonuspenge)

Klagen er fra 10/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 228 (22 for dette casino)

Spillernes midler blev konfiskeret på grund af en overtrædelse af casinoets regler.

NIKKO24 havde hans vinder på € 6.000 konfiskeret på grund af krænkede bonusvilkår. Han var i et fuldstændigt chok, da det skete, fordi han var en lang spiller af kasinoet i over fire år. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det forblev uopløst.

Omstridt beløb 6.000 € (bonuspenge)

Klagen er fra 11/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Super Casino (Samme ejer)

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 193 (19 for dette casino)

Spilleren ude af stand til at hæve deres penge, et års forsinkelse i betalingen.

Spilleren forsøgte at trække deres gevinster i et år. Kasinoet holdt forsinkelsen af betalingen på grund af verifikationsprocessen og forandringen i ledelsen. Den meget lange forsinkelse efterlod spilleren skuffet og frustreret. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £6.000 (rigtige penge)

Klagen er fra 9/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 85 (8 for dette casino)

Spiller ude af stand til at gøre en tilbagetrækning, forsinket betaling.

Spilleren lavede en tilbagekaldelsesanmodning, men betalingen blev forsinket. Kasinoet udtalte, at deres konto var under kontrol af ledelsen, som tog flere uger og forlod spilleren frustreret. Klagen er uopløst. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £1.380 (rigtige penge)

Klagen er fra 7/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Forsinket udbetaling, ukendt status

Sorte point: 19 (1 for dette casino)

Forsinket betaling, spiller utålmodig.

Spilleren forsøgte at gøre en tilbagetrækning og blev bedt om at sende deres dokumenter gentagne gange. Dette medførte en forsinkelse i betalingen. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £200 (bonuspenge)

Klagen er fra 5/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 2 lignende klagesager med 104 sorte point i alt (9 for dette casino)

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 11 (1 for dette casino)

Spillerens bonus gevinster capped.

Spilleren har sandsynligvis ikke læst bonusbetingelserne og deres gevinster blev begrænset til det maksimale udbetalingsbeløb. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb ?? (bonuspenge)

Klagen er fra 5/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 0

Spiller anklaget for vilkår og betingelser overtrædelse.

Spilleren lavede et depositum og hævdede en bonus. Efter at have spillet i kasinoet og gjort fremskridt bemærkede de væddemålskravene fordoblet. Der var en lang diskussion med kasinoet og spilleren blev anklaget for vilkår og betingelser brud. Spilleren var kategorisk uenig og var klar til at tage retssager. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £200 (bonuspenge)

Klagen er fra 2/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 0

Spillerens laptop stjålet, deres brugernavn og adgangskode misbrugt til at spille i kasinoet. Alle penge tabt.

Spillerens bærbare computer, de plejede at spille i kasinoet sammen med brugernavnet og adgangskoden blev stjålet og alle penge satse og tabte. Når spilleren informerede casinoet om situationen og anmodede om refusion. Men ifølge kasinoet var der ikke nok beviser, at den bærbare computer blev stjålet. Desuden kan kasinoet ikke holdes ansvarlig for vores kunders handlinger i forbindelse med opbevaring af deres loginoplysninger eller spiludstyr. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £15.000 (rigtige penge)

Klagen er fra 12/2012

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 1 lignende klagesager med 0 sorte point i alt

Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt

Sorte point: 0

Spillerens tilbagetrækning forsinket, sandsynligvis betalt.

Spilleren klagede over, at deres tilbagetrækning var forsinket. Kasinoet spurgte gentagne gange for spillerens dokumenter, men endelig oplyste, at midlerne blev overført med succes. Ingen opdatering siden da.

Omstridt beløb £500 (bonuspenge)

Klagen er fra 1/2014

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Klager over relaterede Guts Casino (Samme ejer)

Mislykket selvudelukkelse

Sorte point: 1099 (109 for dette casino)

Mislykkedes selvudstødelse.

Spilleren klagede over, at han fik lov til at åbne en konto i dette kasino på trods af at han selv havde udelukket sig selv i alle kasinoer med samme gruppejer. Spilleren havde lavet nogle indskud og tabt, og han krævede tilbagebetaling. Casino svarede at på det tidspunkt, hvor spilleren selv udelukkede sig, blev kasinoet ejet af en anden gruppe og dermed forsinkelsen i regnskabskontrollen efter overtagelsen. Spilleren klagede over casinoets langsomme lydhørhed. Ikke mere opdatering.

Omstridt beløb £2.840 (rigtige penge)

Klagen er fra 5/2017

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Mislykket selvudelukkelse

Sorte point: 688 (68 for dette casino)

Mislykket selvudelukkelse. Casino nægtede at returnere indskud.

Spilleren blev selvudstødet via Gamstop, men han modtog stadig e-mails med bonustilbud fra dette casino. Derefter besluttede han at bruge dem og foretog et par indskud i i alt £ 1.109 og med de penge vandt han 3.500 pund, som han besluttede at trække sig ud. Men casinoet konfiskerede gevinsterne og lukkede hans konto på grund af selvudelukkelsen. De returnerede aldrig spillerens indskud, og han sendte klagen til en højere myndighed. Der er ingen yderligere information lige siden.

Omstridt beløb £1.109 (rigtige penge)

Klagen er fra 3/2020

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Uklar sag, god tilsynsmyndighed

Sorte point: 661 (66 for dette casino)

Ekstremt lang verifikationsproces.

Spilleren klagede over, at han efter at have vundet en stor mængde blev spurgt af kasinoet for at sende alle slags identitetsbevisende dokumenter. Derudover blev han bedt om at sende et andet bevis på adressen og blev bedt om at uploade den via hjemmesiden, men da hans konto blev suspenderet, kunne han ikke gøre det, så han sendte det via e-mail, men kasinoet fortalte ham at uploade det via hjemmesiden . Derefter blev han bedt om at sende igen en kontoudskrift. Han forstod ikke, hvad der var galt med den erklæring, han allerede havde givet for nylig, men kasinoet ville ikke klarlægge dette for ham. Spilleren mente, at han blev mishandlet. Casino support manager svarede til ham flere gange, at hans spørgsmål ville blive omhyggeligt undersøgt. Ikke mere opdatering siden.

Omstridt beløb £13.791 (rigtige penge)

Klagen er fra 12/2016

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

Sorte point: 250 (25 for dette casino)

Spillerens konto blev lukket på grund af brudte regler.

Abyrvalg fra Tyskland brugte uheldigvis VPN og den følgende dag var deres konto blevet lukket. Spilleren blev anbefalet at kontakte højere myndighed, en relevant tilsynsorgan. Der er ingen opdatering på sagen, og det forbliver uløst.

Omstridt beløb 134,18 € (bonuspenge)

Klagen er fra 9/2018

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Teknisk fejl

Sorte point: 0

Softwarefejl.

Spilleren klagede over, at mens han havde spillet et spil og vindende, var der en fejlfunktion, der forårsagede et uretfærdigt resultat. Spilleren rapporterede dette til kasinoet, som tog meget lang tid at svare. De svarede, at de ventede på, at spiludbyderen skulle undersøge dette. Ikke mere opdatering siden.

Omstridt beløb ?? (rigtige penge)

Klagen er fra 8/2015

Læs mere på: askgamblers.com

Læs mere

Vis 35 klagesager mere

Har du fundet en relevant klage over casinoet, eller har du selv haft en dårlig oplevelse? Indsend din klage, og hjælp andre.

* Vi angiver kun klagesager, hvor casinoet muligvis overtræder vores Fair Gambling-kodeks.

NordicBet Casino DK – Bonus

10 GRATIS SPINS på Book of Dead

9.4

/10

Fortrinligt Omdømme omdømme

Registreringsbonus - NordicBet Casino DK

Tilgængelig i Danmark

Værdi pr. spin: 1 kr.
Omsætningskrav: 1x
De fleste får bonussen relativt HURTIGT
Casino velkomstbonus
50 kr. i bonus
Regler og vilkår gælder | Gælder kun nye spillere | Free spins skal bruges på ‘Book of Dead' inden 3 dage | Bonusbeløbet skal omsættes 1 gang på Live Casino inden 60 dage efter aktivering
Spil ansvarligt | stopspillet.dk | rofus.nu | 18+

Flere oplysninger Færre oplysninger

Tilladt i følgende lande:

Aktivér bonussen
PÅ DIN KONTO

Få bonus

VPN ikke tilladt

Bonussen virker

Bonussen virker ikke

NordicBet Casino DK – Betalingsmetoder

Betalingsmetode	Indbetaling Grænser & gebyr	Udtræk Grænser & gebyr	Udtrækstid
Skrill	100 kr. - ?	200 kr. - ?	0 - 1 dage
Neteller	100 kr. - ?	200 kr. - ?	0 - 1 dage
VISA	100 kr. - ?	300 kr. - ?	0 - 1 dage
Mastercard	100 kr. - ?	300 kr. - ?	0 - 1 dage
Trustly	-	-	-
PayPal	200 kr. - ?	100 kr. - ?	0 - 1 dage
Envoy	-	-	-
Bank transfer	100 kr. - ?	250 kr. - ?	3 - 5 dage
Dankort	100 kr. - ?	100 kr. - ?	0 - 3 dage
Instant Payments by Citadel	100 kr. - ?	Ikke tilgængelig	-