BitBet Casino – Anmeldelse

Spilleren fra USA oplevede forsinkelser i udbetalingen af penge fra BitBet efter en månedslang kamp med sin første indbetaling på $350, som han ønskede tilbage. Efter at hans indbetaling var blevet krediteret hans konto, vandt han over $1.500, men hans forsøg på at hæve $1.000 mislykkedes og blev annulleret, hvilket førte til, at han anmodede om en udbetaling på $600 uden opdateringer. Klageteamet gjorde flere forsøg på at kontakte casinoet for at få en løsning, men modtog intet svar. Derfor blev klagen markeret som "uløst" i håb om, at faldet i casinoets vurdering ville føre til en ændring i deres tilgang.

Spilleren fra Florida oplevede kontinuerlige udbetalingsforsinkelser trods overholdelse af kasinoets instruktioner. De indsendte en anmodning om tilbagetrækning den 5.-15. for $100 (minus et behandlingsgebyr på $50) i Bitcoin, men den blev ikke opfyldt i to uger. Spilleren havde ikke foretaget nogen tidligere udbetalinger, blev ikke bedt om KYC-bekræftelse og brugte ingen bonusser. Efter at have kontaktet kasinoet og ikke modtaget et tilbagekald, blev problemet eskaleret til os. Spilleren bekræftede at have modtaget pengene efter vores indgriben, og klagen blev markeret som løst.

Spilleren fra Californien havde vundet $100 fra daglige spins på BitBetWin.az's FireKirin-spil, men kasinoet nægtede at udbetale. Spilleren insisterede på, at sidens vilkår og betingelser ikke forbød udbetalinger fra daglige bonusser. Han havde været verificeret i omkring en måned og havde aldrig foretaget en indbetaling. Spilleren hævdede, at BitBetWin.az, nu BitBetWin.cc, optrådte uetisk ved ikke at hædre gevinster, der blev opnået ved et dagligt spin, hvilket ikke var standardpraksis blandt andre udbydere. Vi havde forsøgt at afklare situationen og bad om yderligere detaljer. Spilleren havde dog ikke svaret på vores seneste beskeder, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende information.