Dette kasino er en svindler. Jeg gav dem kun en stjerne, fordi det var det laveste valg. De siger bitcoin på under 10 min. De opkræver ekstra 2$ eller mere, så får du dig til at vente over en time. Når du får din indbetaling, så gå for at spille et spil, de opkræver dig for et spin, men smider en fejlmeddelelse op, så dit spin aldrig fuldføres. Du betaler for at spille, men kommer ikke til. Og den 24/7 kundeservice? Wow! Intet svar på e-mails, ingen øjeblikkelige beskeder, og når du ringer til deres 24/7 telefonnummer, får du meget blød, langsom, luliby type musik, indtil du lægger på, eller din telefon går død. Jeg vil ikke anbefale dette casino til nogen. Absolut værste jeg nogensinde har mødt.
Næste dag kan jeg spille min resterende bonus, fordi jeg ikke fik refunderet de penge, de stjal. Så jeg kom til at spille næsten 100$ på 1 spil. Ingen skift af spil. Nu ville det være i orden, hvis gennemspilningen af denne tvungne bonus var over 3100$!WTF! Gæt hvad? Jeg tabte. Hvis nogen stadig ønsker at spille på dette kasino, bedes du venligst kontakte mig på facebook, og jeg vil verbalt angribe dig og din intelligens, og du kan sende mig dine hårdt tjente penge. Åh, og jeg fik et svar (ENDELIG!) fra "Herman" fra "Support Team". Det var på grund af hr-venten på bitcoin, da jeg betalte ekstra for 10 minutter eller mindre. Han sagde, at jeg modtog mine 18,98 cent, og ifølge deres optegnelser spillede jeg det allerede. Hold da op, jeg skal vise dig:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Her er mit svar:
Nej, jeg legede ikke med det. Den ville ikke snurre. Det ville tage min indsats, og så kaste en fejl op. I aften spillede det. Men kun på et spil. Den bonus, som jeg aldrig ønskede, var noget lort. Hvis du ikke havde GIVET det til mig, kunne jeg bare have spillet de penge, jeg lagde på, og udbetalt mine gevinster. På grund af din BON-US var jeg nødt til at satse over 3000$? For en hundrede dollars bonus kunne jeg kun spille på ét spil? Din stive arm røvede mig. Jeg indsender min anmeldelse og tilføjer den i aften. Det har været en fornøjelse at blive voldtaget af dit casino, og hvis du har en fremtidig bonus til mig, så tøv ikke med at stikke dem op i røven. tak skal du have
Sendt fra Mail til Windows
Fra: Herman G.
Sendt: onsdag den 15. februar 2023 kl. 04.06
Til:
[email protected] Cc:
[email protected] Emne: [#713519]: Min 19$ bitcoin-refusion
Hej Jeremy,
Tak fordi du kontaktede os,
Når vi gennemgår din konto, ser vi din indbetaling på $18,98 med dens respektive bonus modtaget, og ifølge historikken på din konto kan vi også se, at du har spillet med din saldo.
Det har været en fornøjelse at hjælpe dig, men hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Herman G
Kundesupportteam
BillethistorikJeremy Conway (klient) Udsendt den: 15. februar 2023 kl. 01:30
Jeg indsatte 19$ i bitcoin og påbegyndte transaktionen kl. 12:01. Det skulle være der inden for 10 minutter, fordi jeg betalte for den hurtigste levering. Klokken er nu 12:30. Hvad så?
Sendt fra Mail til Windows
Jeremy Conway (klient) Skrevet den: 15. februar 2023 02:03
Jeg sagde det i emnelinjen.
Jeremy Conway (klient) Skrevet den: 15. februar 2023 02:38
Jeg er fuldstændig utilfreds med dit "kasino". Din støtte er noget lort, og jeg vil have mit depositum tilbage. Dine spil smider bare fejlmeddelelser op og sletter mine penge. Jeg efterlod en anmeldelse til dig, den er ikke god. Refunder mit indskud, slet min konto, og jeg kan finde noget godt at redigere det med. Du knugede mig, du ved det, refunder pengene du stjal.
Sendt fra Mail til Windows
[cid:
[email protected]]
Billetdetaljer
Billet-id: 713519
Afdeling: CasinoCastle_support
Type: Udgave
Status: Lukket
Prioritet: Normal - P4
Helpdesk: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Skrue Casino Slot
This casino is a scammer. I only gave them a one star because that was lowest choice. They say bitcoin in under 10 min. They charge extra 2$ or more, then make you wait over an hr. When you get your deposit, then go to play a game, they charge you for a spin but throw up an error message so your spin never completes. Your paying to play but not getting to. And the 24/7 customer service? Wow! No response to e mail, no instant messages, and when you call their 24/7 phone number, you get very soft, slow, luliby type music until you hang up or your phone goes dead. I would not recommend this casino to anyone. Absolutely worst I've ever encountered.
Next day, I get to play my remaining bonus, because I was not reimbursed the money they stole. So I got to play almost 100$ on 1 game. No switching games. Now that would be alright if the play through on this forced bonus was over 3100$!WTF! Guess what? I lost. If anyone still wants to play this Casino, please, please friend me on face book and I'll verbally assault you and your intelligence and you can send me your hard earned money. Oh, and I did get a response (FINALLY!) from "Herman" of the "Support Team". It was because of the hr wait for bitcoin when I paid extra for 10 min or less. He said I did receive my 18.98 cents and, according to their records I was already playing it. Hang on, Ill show you:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Here is my response:
No I wasn’t playing with it. It wouldn’t spin. It would take my bet, and then throw up an error. Tonight it played. But only on one game. The bonus that I never wanted was bullshit. If you hadn’t GAVE it to me, I could have just played the money I put on and cashed out my winnings. Because of your BON-US, I had to bet over 3000$? For a hundred dollar bonus I could only play on one game? You stiff arm robbed me. I am submitting my review and adding tonight to it. It has been a pleasure getting raped by your casino, and if you have any future bonus for me, don’t hesitate to stick them up your ass. Thank you
Sent from Mail for Windows
From: Herman G.
Sent: Wednesday, February 15, 2023 4:06 AM
To:
[email protected]Cc:
[email protected]Subject: [#713519]: My 19$ bitcoin refund
Hello Jeremy,
Thank you for contacting us,
Reviewing your account we see your deposit of $18.98 with its respective bonus received and according to the history of your account, we also see that you have been playing with your balance.
It has been a pleasure to assist you, but if you have any questions do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Herman G
Customer Support Team
Ticket HistoryJeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 01:30 AM
I deposited 19$ of bitcoin and initiated the transaction at 12:01. It was supposed to be there within 10min because I paid for the fastest delivery. It is now 12:30. What’s up?
Sent from Mail for Windows
Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:03 AM
I said it in the subject line.
Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:38 AM
I am completely unhappy with your "Casino". Your support is bullshit, and I want my deposit back. Your games just throw up error messages and delete my money. I left a review for you, it is not good. Refund my deposit, delete my account and I may find something good to edit it with. You screwed me, you know it, refund the money you stole.
Sent from Mail for Windows
[cid:
[email protected]]
Ticket Details
Ticket ID: 713519
Department: CasinoCastle_support
Type: Issue
Status: Closed
Priority: Normal - P4
Helpdesk: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Screw Casino Castle
