Hej gutter!
Jeg har problemer med at modtage min udbetaling på 1700 euro på 1red.com.
Jeg er fast kunde hos 1red, fuldt verificeret, har allerede haft hævninger der og vandt godt for 2 dage siden og anmodede om en hævning på 1700 euro.
2 uger før havde jeg en hævning på 500 euro der og mærkeligt nok var der
Der var tekniske problemer, og min tilbagetrækning blev afvist omkring 6-7 gange.
Jeg blev så hjulpet i supportchatten og medarbejderen ringede til 1red økonomiafdeling for at løse problemet. Efter cirka 20 minutter ankom pengene.
Men nu hører jeg kun fra 1red Casino, at jeg skal vente og være tålmodig.
Efter 2 dage kan du som fast kunde forvente at min udbetaling bliver godkendt fordi jeg har spillet uden bonus og vundet, hvad vil du ellers tjekke efter 2 dage end
Klik på Accepter udbetaling.
Efter 2 dage i chatten siger de stadig, at jeg skal være tålmodig, og de undskylder
for den lange forsinkelse i min betaling.
Et par gange spurgte jeg i supportchatten der og de samme færdige svar dukker altid op i supportchatten på 1red, vær tålmodig, undskyld 1000 gange bla bla mm.
Til sammenligning på VerdeCasino, hvis jeg spiller der i ny og næ og udbetaler noget, tager en udbetaling via bank omkring 8 timer uden problemer.
Jeg har altid modtaget mine udbetalinger fra 1red, så langt så godt, men hvad sker der nu med dem, denne stoppertaktik, er det nødvendigt at skræmme faste kunder væk?
For 10 måneder siden tog mine hævninger der kun et par timer og nu? Ved simpelthen
Katastrofe.
Jeg har ingen problemer med, at det nogle gange kan tage lidt længere tid på grund af den høje mængde af udbetalinger osv., det er bare den fidus, der foregår med dem, der er irriterende.
Jeg beder om hjælp, så jeg kan modtage min betaling.