1win Casino – generel debat (side 23)

Jeg kan bruge denne e-mail jseski07@outlook.com

har prøvet at bruge det. Kan ikke bruge det, fordi jeg er i Nunavut, ikke i Ontario

tak Jayko

"forstår jeg rigtigt, at du stadig har penge i 1win casino" - Ja

"Derudover, hvor længe har din situation stået på" - 4 måneder

"Har du også kontaktet casinoet, hvad er der galt, og hvorfor kan du ikke trække" supporttjenesten i chatten fortalte mig, at jeg skal kontakte e-mailen. men de svarer mig ikke på mail

Jeg har ikke ændret e-mailadressen. Jeg skrev til dem fra den adresse, der er registreret på min konto

Åh 4 måneder er meget lang tid. Men som jeg allerede har nævnt, har du indgivet en klage, og derfor vil vores team forsøge at løse det retfærdigt.

Derudover, har du nogensinde trukket dig fra et kasino, eller er dette din første hævning? Er din konto blevet bekræftet endnu?

Men jeg forstår ikke hvorfor casinoet ikke kan besvare e-mails i 4 måneder. Det er ret uprofessionelt og bestemt ubehageligt for spillerne.

Indtil videre har vi intet andet valg end at vente og se, hvordan situationen udvikler sig. Sørg for at opdatere os, hvis du får et svar fra casinoet, eller hvis der dukker noget nyt op.

nogensinde trukket tilbage fra et kasino" - ja

"Er din konto blevet bekræftet endnu" - Nej, jeg vil gerne gøre det, men jeg får ikke svar i mailen

Jeg håber virkelig, at du vil hjælpe mig

Jeg forstår. Da du tidligere foretog udbetalinger, bad kasinoet dig ikke om nogen bekræftelsesdokumenter? Selvfølgelig, for mindre udbetalinger, gør kasinoer nogle gange ikke dette, så jeg er bare nysgerrig.

Men da jeg gennemgik klagerne, stødte jeg på sager, der ligner din, og som er åbne. Hvis du er interesseret, kan du se dette link: https://casino.guru/complaints/in_progress

Hvad hjælp angår, vil vores team, som jeg nævnte, forsøge at løse din situation. Jeg håber, det bliver lykkeligt.

Hello, good afternoon. More than 15 days ago, I noticed that my withdrawals were not made. I have been asked for documentation. I send the pertinent documentation and I still have no response. I send emails to the address provided by support and they do not answer me... depositing leaves me but not withdraw

Hola buenas tardes hace más de 15 días eh notado q mis retiros no son efectuados , me ah pedido documentación mando la documentación pertinente y aún no tengo respuesta mando mails a la dirección proporcionada por el soporte y no me contestan ...depositar me deja pero no retirar

Hej.

Jeg kan slet ikke lide det. Uden yderligere forsinkelse anbefaler jeg at bruge dette link til at indgive en klage:

https://casino.guru/complaints/create

Sørg for at tjekke spam- eller bin-mapper for at forhindre en misforståelse. Jeg siger ikke, at det er tilfældet, men det er bedre at udelukke de almindelige problemer først, vil jeg sige.

Er du enig?

Ja det gør jeg tak Jayko

Jeg venter stadig på, at mine $100 kommer tilbage til min casinokonto, jeg er i Nunavut. Ikke i Ontario

Hej, hvis dette var et svar til en spiller, vil jeg bede dig om at bruge knappen "svar" for at hjælpe med at underrette spilleren om dit svar, så du også kan få et tidligere svar. Hvis jeg må spørge, hvor længe har du ventet? Indsatte du, og pengene blev ikke tilføjet til din casinokonto, eller var der et andet problem? Vær venlig at informere os.

Good afternoon to the group, a pleasure, I'm Kevin from Argentina. I've been playing at the OnLIne 1Win casino for a month, the experience has been really satisfactory, I generate good profits just by playing the slots, but all this has had a negative return since It has been more than 15 days, where I could no longer withdraw my earnings. When I make the withdrawal request, it is approved but it remains in process and it does not release it and after the maximum of 48 hours it rejects it, I am tired of talking to everyone, also support, etc etc and I don't have any help or answer.. did it happen to someone? what should I do? I am very distressed because I depend on that money. Please help me

Buenas tardes al grupo, un gusto, soy kevin de Argentina.. hace un mes juego en el casino OnLIne 1Win, la verdad la experiencia ha sido sastifactoria, genero buenas ganancias solo con jugar en los tragamonedas, pero todo esto tomo un retorno negativo desde hace mas de 15 dias, donde ya no pude retirar mis ganancias.. Cuando realizo la solicitud de retiro es aprobada pero queda en proceso y no lo libera y cumpliendo el maximo de 48hs lo rechaza, estoy cansado de hablar con todos, tambien soporte, etc etc y no tengo ayuda ni respuesta alguna.. a alguien le paso? que debo hacer? estoy muy angustiado por que dependo de ese dinero.. ayudenme por favor

I was very satisfied, now I am just invaded by a lot of anger and anguish, simply overnight I can no longer withdraw my earnings, what is happening?

Estaba muy conforme, ahora simplemente me invade mucho enojo y angustia, simplemente de la noche a la mañana ya no puedo retirar mis ganancias, que esta pasando??

Hej, baseret på din beskrivelse, opfordrer jeg dig til at indsende en gratis klage:

https://casino.guru/complaints/create

Jeg springer alle hyggelige sager over, bare læs denne tråd for at finde ud af, at du sandsynligvis ikke er alene. Det er dumt af kasinoet at lade spillere blive forvirrede, hvis du spørger mig...

Forhåbentlig kan vi finde problemet og hjælpe dig!

Hej, jeg bad om en tilbagetrækning (cryptocurrency), og jeg har ventet i 3 dage.. intet modtaget. Jeg kontaktede supporten, og de bad mig om id-bekræftelse. Det mærkelige er, at de dokumenter, de bad om, er mistænkelige: - fotobilleder af bankkort: 5*****XXXXXX***.

kan jeg vide, hvorfor de beder om mit kreditkort?

Hej.

Hvilke betalingsmuligheder har du tidligere brugt til indbetalinger? Var et kreditkort blandt disse? Det ville være svaret. 🤔

Spørg i hvert fald supporten for at være sikker. Jeg venter på svaret.

Ja det var for den tidligere betalingsmulighed.

Derefter skal du verificere kortet - bekræft, at det med rette er dit, og at du har ubegrænset adgang til det.

Som jeg ser det, er dette en standard anmodning om betalingsbekræftelse. Ved at give billedet, der fanger dig med det faktiske kort, bekræfter du, at kortet er i din besiddelse, når du har brug for det - det er f.eks. ikke lånt af andre.

Giver det mening for dig?

It's been many days since the company 1 WIN hasn't paid me, I've exceeded 4 thousand reais there with several deposits, I've already forwarded the email to security and they can't solve anything, absolutely nothing. (IT IS ALREADY PASSED BY THE DETERMINED DEADLINE)

There are approximately 4 thousand reais there, they said that I broke the rules and they don't respond about returning the money, this company STEALS, I have all the deposits, the account ID and prints are all here.

If you no longer want the customer, simply cancel the account BUT RETURN THE MONEY, don't steal.

the only answer After analysis, is

" your account has been blocked for violation of Rule .9.7. Section General Terms and Conditions (hereinafter - Rules): If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multiple accounts, use of betting automation software, playing in arbitration situations, if the game account is not used for betting, abuse of loyalty programs etc.), the betting company reserves the right to STOP such actions

fraudulent.

We strictly adhere to the rules and encourage our players to do the same. Therefore, we never make unfounded judgments."

Okay. Let's go to the clauses

17.1.3. the customer's account is related to a currently blocked account, in which case we will have the right to close the account regardless of how it is related and to completely block the accounting data of that account. Except in the cases provided for in the contract, the balance in the customer's account will be refunded within a certain period of time, immediately after sending the order and collecting the amount owed to the customer;

I DON'T WANT AN ACCOUNT AT 1WIN ANYMORE, I WANT MY EXISTING MONEY IN AN ACCOUNT.. WHICH EXCEEDS 4 THOUSAND REALS, DON'T COME TO ME AGAIN WITH THESE 9.7 CLAUSES WHICH HAVE ALREADY PASSED 14 DAYS AND UNTIL NOW NOTHING.. ONLY ACCOUNT BLOCKED.. MAY IT REMAIN BUT I DEMAND MY MONEY, I DIDN'T EVEN WITHDRAW IT I JUST DEPOSITED IT AND BETTED IT.

FOLLOWING DATA..

ID 18644210

attached documents to once again verify ownership.

NOTE: I WANT THE MONEY IN MY PIX I DON'T WANT THE ACCOUNT UNLOCKED , BECAUSE YOU ARE NOT A BETTING HOUSE, YOU STEAL WHAT IS NOT YOURS. SO FROM THE ADJECTIVE THAT YOU SHOULD HAVE IN MIND, YOU KNOW WHAT YOU ARE.

THIS DOESN'T EXIST, I DEMAND MY MONEY. AND HE IS THERE!

I DEPOSITED AND THEY WON'T LET ME WITHDRAW IT..

DO THE ACCOUNTING, JUST DO IT AND SEE, I'M TIRED OF THIS INJUSTICE, I CALL AND THEY DON'T HELP ME, I EMAIL ME AND THEY ONLY TALK ABOUT THIS CLAUSE 9.7, BUT WHAT ABOUT MY DEPOSITS? MY ACCOUNT AMOUNT? I HAVE EVERY EXTRACT OF EVERY CENT DEPOSITED...

Well, if I made a mistake, let them close the account, but be fair because my account is from 2022 and we are in 2023, it seems to me that they waited for me to deposit but to retain my amounts in the account.

I DEMAND ONLY WHAT IS MINE!

Já se fazem muitos dias que a empresa 1 WIN não me paga, eu se ultrapassa 4 mil reais lá com vários depósitos, já encaminhei o email pra security e não resolvem nada, absolutamente nada. ( JÁ PASSOU DO PRAZO DETERMINADO )

lá tem aproximadamente 4 mil reais, falaram que eu infringi regras e não respondem sobre devolver o dinheiro, essa empresa ROUBA, possuo todos os depósitos, o ID da conta os prints tudo aqui.

se voces não querem mais o cliente, simplesmente cancela a conta MAIS DEVOLVA O DINHEIRO, não roubem.

a unica resposta Após a análise, é

" sua conta foi bloqueada por violação da Regra .9.7. Seção Termos e Condições Gerais (doravante - Regras): Se um participante de apostas cometer ações fraudulentas contra a empresa de apostas (contas múltiplas, uso de software de automação de apostas, jogar em situações de arbitragem, se a conta do jogo não for usada para apostas, abuso de programas de fidelidade etc.), a empresa de apostas se reserva o direito de INTERROMPER tais ações

fraudulentas.

Cumprimos rigorosamente as regras e incentivamos nossos jogadores a fazer o mesmo. Portanto, nunca fazemos julgamentos infundados."

okay. vamos as clausulas

17.1.3. a conta do cliente está relacionada com uma conta atualmente bloqueada, neste caso teremos o direito de encerrar a conta independentemente da forma como esteja relacionada e de bloquear completamente os dados contabilísticos dessa conta. Salvo nos casos previstos no contrato, o saldo da conta do cliente será reembolsado num determinado prazo, imediatamente após o envio do pedido e cobrança do valor devido ao cliente;

NÃO QUERO MAIS CONTA NA 1WIN, QUERO MEU DINHEIRO EXISTENTE EM CONTA.. QUE ULTRAPASSA OS 4 MIL REAIS, NÃO ME VENHAM NOVAMENTE COM ESSAS CLAUSULAS DE 9.7 QUE JÁ SE PASSARAM 14 DIAS E ATÉ AGORA NADA.. SÓ CONTA BLOQUEADA.. QUE PERMANEÇA, MAS EU EXIJO MEU DINHEIRO, EU NEM SAQUEI SÓ DEPOSITEI E APOSTEI.

SEGUE DADOS..

ID 18644210

documentos em anexo para verificação mais uma vez de titularidade.

OBS: QUERO O DINHEIRO NO MEU PIX NÃO QUERO O DESBLOQUEIO DA CONTA, PORQUE VOCES NÃO SÃO UMA CASA DE APOSTA, VOCES ROUBAM O QUE NÃO É DE VOCES. ENTÃO PELO ADJETIVO QUE SE DEVE PASSAR EM MENTE VOCES SABEM O QUE SÃO.

ISSO NÃO EXISTE, EXIJO MEU DINHEIRO. E ELE ESTÁ LÁ !

EU DEPOSITEI E NÃO ME DEIXAM SACAR..

FAÇAM A CONTABILIDADE, BASTA FAZER E VER, ESTOU CANSADO DESSA INJUSTIÇA, EU LIGO E NÃO ME AJUDAM, MANDO EMAIL E SÓ FALAM DESSA CLAUSULA 9.7, MAS E MEUS DEPÓSITOS ? MEU VALOR EM CONTA ? POSSUO CADA EXTRATO DE CADA CENTAVO DEPOSITADO...

Pois bem, se cometi algum erro, que encerrem a conta, mas sejam justos pois minha conta é de 2022 e estamos em 2023, me parece que esperaram eu depositar mas para reter meus valores em conta.

EXIJO APENAS O QUE É MEU !