1win Casino – generel debat (side 6)

Kære Radka,

Kasinoet har nu et 2,3/10 omdømme, selvom der er mange åbne og uafklarede klager.

I de sidste 2 måneder er min sag ikke blevet løst.

Det fik mig til at spekulere på, hvordan de voksede fra 0,1/10 til 2,3/10 på trods af deres dårlige operationer.

Jeg indsendte også en klage, men der var intet svar fra kasinoet, og sagen blev lukket som uløst "Ingen passiv regulering" indtil dato intet fra dem, jeg synes, kasinoet fortjener at blive lukket eller har et omdømme mindre end 0,1/10 .

Jeg undrede mig kun over, hvordan dets omdømme voksede, selvom kommentaren "meget dårligt omdømme" stadig er der, men fra 0,1-2,3 er noget, der skal kontrolleres, hvis vores sager blev løst til vores tilfredshed, vil de ikke være nogen tvist.

Jeg kontaktede endda curacao for over 2 uger siden, men der er intet svar fra dem!

Jeg er ked af, at curacao ikke svarer, de vil ikke svare dig, og de vil heller ikke hjælpe dig!

De er ligeglade med, om en kunde er blevet behandlet med retfærdighed eller ej!

Kære Deenah,

Jeg diskuterede vurderingen med vores datateamleder, fordi jeg ville være sikker på, hvad der sker, og jeg tror, at det, jeg fandt, er noget af en overraskelse.

Det ser ud til, at casinoet virkelig ønsker at forbedre sit omdømme, den bedste måde at gøre det på er at samarbejde med os om uløste klager - og det sker faktisk, så vurderingen blev forbedret.

Jeg vil gerne tro, at denne friske tilgang også vil hjælpe os med at løse din klage. 🤞

Så vidt jeg er informeret om, har casinoet indledt samarbejde med os vedrørende de ældste uafklarede – ignorerede klager, og de har til hensigt at fortsætte, indtil de friske er gennemgået. 🙂

Jeg er så glad for det!

Det vil jeg håbe.

Jeg håber det, på min klage, er det eneste svar, de gav, at denne sag er blevet diskuteret privat.

Adrej har ikke været lydhør i et stykke tid nu.

Hvorfor kan casinoet ikke bare give en klar forklaring og være færdig med det?

Jeg gik også igennem andre klager, alt hvad de siger er "denne klage er blevet diskuteret privat"

Jeg gætter på, at det er det, Andrej prøver at opnå nu. Få nogle almindelige forklaringer, beviser og så videre, så holdet kan gennemgå det hele på én gang.

Jeg kan forestille mig, hvor irriterende det er i øjeblikket, prøv venligst at være positiv.

Bro😲🥺

Du havde 500.000 € med 1win....Jeg er ked af, at de ikke vil give det til dig, jeg tror ikke, 1win casino har råd til sådanne penge.🤣

Jeg kan se, at kasinoet genåbner og ikke reagerer på din klage, jeg tror, de vil have, at du holder op med at svare på sagen, så sagen kan afvises, og så ender de med, at de ikke har så mange sorte point.

Måske kan du være heldig, at de giver dig 100k eller 50k, men jeg tror ikke, 1win vil betale dig de 500k,

udover at de er billige svindlere, tog de mine små $130 væk😂😂

Hvis de kan tage $130 væk sammenlignet med dine €500k, tror jeg ikke, de vil yde din sag retfærdighed!🤔

Hej Radka,

Jeg kan se, at kasinoet lykkes med at manipulere guruens....dets rate(omdømme) bliver ved med at stige, det har nu en 4.1/10.

I mellemtiden har jeg haft en klage i over 3 måneder hos dem, men de kunne ikke få det løst.

Jeg er klar over deres manipulative tiltag...

....de gik under de uafklarede sager, de forsøgte at finde ud af meget gamle klager, som de ved, at spillerne ikke er aktive og hævder, at de har fået et bevis for påstandene, imens ved de alt for godt, at spilleren ikke vil svare, og så vil kasinoets repræsentanter blive tvunget til at lukke sagen med dommen, der siger, at spilleren holdt op med at svare!

Hvilken skurk opførsel det er!

I 3 måneder har de ikke været i stand til at sige noget om min klage, de blev ved med at udsætte!

Jeg bliver bare nødt til at sige dette, der er et forfærdeligt casino at spille på 1win casino, hjemmesiden er "1win.pro" disse casinoer er et svigagtigt casino, de bekræfter dig ikke, når du beder om verifikation ... nogle gange i et stykke tid efter få udbetalinger, og du har penge på kasinoet, vil de fryse din konto og bede om dine dokumenter til verifikation, og når du giver dem det, er den næste ting, de gør, at blokere din konto med dine indskud på den, og citere nogle dumme 9.7 klausul, der angiver, at du har overtrådt reglen!

Kære @Radka,

Jeg er i et alvorligt rod, @Natalia mener, at jeg er Hafsat, dybest set indgav jeg en klage til myndighederne, idet jeg bemærkede, at kasinoet næsten ikke reagerer på guruerne, uden at vide, at kasinoet vil ændre sin tilgang.

Øjeblikke efter at jeg havde sendt min klage, fik jeg nedenstående svar fra myndighederne, der mærkede mig og to andre, og de sagde, at "tre ærter i en gryde....alle 3 hævdede at være uskyldige.....Alle 3 regel 9,7"

Jeg tror, at myndigheden besluttede at få det til at kombinere for at løsningen skulle være hurtig, men kasinoet bruger det som en fordel til at manipulere tingene.

Kære Radka, vær venlig at forstå, at jeg ikke er Hafsat eller Deenah, vi er 3 forskellige personer, jeg er en mand, mens de er kvinder, jeg mener, at alle bør give sit id-kort med kontoudtog for klarhedens skyld.

Kasinoet vil kun blande tingene sammen, vi har alle forskellige klager og forskellige profiler.

Venligst kære, jeg har brug for din indsigt i dette problem🥺🙏

Nej nej, almindeligt er vi forskellige mennesker, jeg har mine dokumenter, jeg kan bruge dem til verifikation, casinoguruen sammen med 1win-repræsentanter kan arrangere et videomøde, så vi alle kan være til stede for at afklare alt!

Jeg fik den samme mail som din, hvilket simpelthen betyder, at de henviser til os 3!

Hej, jeg kiggede lige på den klage, du indsendte på CasinoGuru. Det er ærgerligt, at du ikke leverede disse dokumenter til casinoet, da de bad om det for 2 måneder siden. Det gør kun hele situationen mere kompliceret. Baseret på skærmbilledet ovenfor er jeg bange for, at licensmyndigheden ikke er villig til at hjælpe dig i øjeblikket.

Selvom jeg ikke var involveret i din klagesag, læser jeg lige den e-mail, du har modtaget fra licensmyndigheden, og jeg er ret chokeret. Det er tydeligt, at licensmyndigheden er på casinoets side i dette tilfælde, de bør ikke behandle dig på denne måde, og de bør bestemt være mere høflige. Denne adfærd er meget uprofessionel.

Tak for dine pæne ord, Daniel.

Jeg vidste aldrig, at det ville blive så komplekst, jeg betragtede ikke svaret som en hjælp, så jeg besluttede at høre flere tilbagemeldinger, før jeg kunne fortælle Natalia om svarene i detaljer, men jeg huskede, at jeg fortalte hende, at jeg har kontaktet myndighederne .

Kan du hjælpe mig med at kontakte Natalia for at gennemgå hele situationen i detaljer, og jeg vil give alle oplysninger, jeg ved.

Jeg har virkelig brug for jers hjælp.

Jeg har virkelig sympati med dig, da vi alle er i samme gryde og låner myndighedernes sprog,

Jeg håber, at min sag ikke vil resultere som din på guruens websted, jeg kontaktede også myndighederne, og jeg fik det samme svar, det jeg kom til at tænke på var, at da vi tre er nigerianere, besluttede de at rapportere problemet til kasino.

myndighederne bad mig om at oplyse, hvilken regel jeg var blevet anklaget for.

nedenfor er skærmbillederne mellem i og myndighederne.

Tak deenah,

Tillad mig at sige, at det er uprofessionelt at mærke 3 klager til kasinoet, de skulle rapportere eller konsultere kasinoet individuelt for hvert enkelt tilfælde!

Jeg tror, at autoriteten er hos kasinoet og er ikke villige til at hjælpe mig!

Daniel det gjorde mig virkelig ondt, at Natalia lukkede min klage uden at spørge mig, om jeg virkelig havde flere konti hos kasinoet, jeg tvivler på, om kasinoet viste hende skærmbilledet af svaret!

Jeg elsker denne side så vovet, at jeg aldrig havde forventet at blive behandlet på denne måde.

I har en høflig måde at reagere på!