9 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 30 Bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej og tak, det er et ret nyt casino, så nogle erfaringer ville helt sikkert være nyttige. Jeg håber, de kun vil være positive.
Vi venter på opdateringen. 😊
Hi and thanks, it's a pretty new casino so some experience would definitely come in handy. I hope they will be only positive.
We will wait for the update. 😊
Jeg spillede for nylig på dette casino og vandt nogle penge. Anmodede om en hævning, og efter at have uploadet de obligatoriske dokumenter havde jeg pengene på min bankkonto inden for 2 timer!
I recently played at this casino and won some money. Requested a withdrawal, and after uploading the mandatory documents, I had the money on my bank account within 2 hours!
Hov! Jeg forestiller mig, at det er præcis, hvad vi har brug for at vide!
Tak fordi du deler. Jeg vil sige, at en sådan hastighed også bør nævnes i brugeranmeldelser, så andre kan nemt finde det. 🤔. Hvis du kan lide ideen, så prøvdette link 👈
Whoa! I imagine this is exactly what we need to know!
Thank you for sharing. I'd say such speed should also be mentioned in user review, so others may find it easily. 🤔. If you like the idea, try this link 👈
Hej, hvordan fandt du ud af disse oplysninger? Jeg vil selvfølgelig tjekke med vores datateam, og hvis dette er tilfældet, vil de helt sikkert ændre det. Du ville spille her, og du kunne ikke registrere dig?
Hello, how did you find out this information ? Of course I will check with our data team and if this is the case they will surely change it. You wanted to play here and you couldn't register ?
Nægter at udbetale 28k$
Hej, jeg har brug for hjælp.
Jeg har gået frem og tilbage med 30bet siden den 10. juli – det er nu ved at være den 10. august.
En måned med kontinuerlig KYC-forsinkende taktik for at undgå betaling.
Jeg lavede 3 kryptoindskud på deres hjemmeside.
De bad mig om de normale ting i begyndelsen; mit ID og bevis for adresse.
Jeg uploadede dokumenterne på deres hjemmeside, jeg sendte det til dem i deres kundechat, og jeg sendte dem dokumenterne via e-mail.
Selv efter dette måtte de bede mig om dokumenterne tre gange mere. De har ingen kontrol.
Efter at jeg talte med VIP-managere flere gange, sørgede de for, at dokumenterne kom igennem, og at alt var i orden.
De bad mig så om at tage en selfie med mit ID, som jeg sendte ind.
De afviste betaling.
Derefter ville de have mig til at bevise kryptoindskud.
Jeg sendte dem skærmbilleder af ALLE tre af de kryptoindskud, jeg lavede, med transaktions-id, dato og beløb. Alle oplysninger om alle indbetalinger var der.
Det accepterede de ikke.
De ønskede et "BANK-udtog", der viser alle indbetalingerne.
En *bank* kontoudtog, der viser kryptoindskud.
En type dokument, der ikke eksisterer.
Da det blev forklaret for dem, og de forstod det, afviste de betaling igen.
Så bad de mig om at bevise min kilde til midler.
Jeg sendte dem mine årlige skatteopgørelser og gevinster fra et andet casino.
Afvist betaling igen.
På dette tidspunkt har jeg bevist min identitet, mit bevis på adresse, mine kryptoindskud og pengekilder.
Nu fortæller de mig: "Fuld kontoudtog fra juni-juli 2024, der viser indbetalingerne til vores platform."
En kontoudtog for at bevise kryptoindskud igen. Jeg har allerede sendt dem dokumenter, der beviser indbetalingerne, dokumenter, som de har accepteret. Efter at de havde accepteret dokumenterne bad de om andre dokumenter, og nu går de tilbage og beder om de samme ting på en anden måde.
Jeg kunne ikke skrive alt, hvad jeg har skullet igennem, da jeg ville være her hele dagen. Det er måske 15-20% af alt.
De beder mig om et dokument. Hvis det dokument ikke skulle være muligt at få, må jeg bruge tid på at forklare dem det. Så beder de mig om noget andet. De bliver ved med at gøre dette og stopper ikke. Jeg har sendt dem så mange dokumenter og talt med dem mellem 60-80 gange i det mindste på tværs af mail/chat. Jeg har brug for hjælp nu. De truer med at lukke min konto og konfiskere penge. Jeg har fremlagt alle de dokumenter, de har bedt om, og stadig nægter de at betale mig mine penge.
Refusing to pay out 28k$
Hello, I need help.
I have been going back and forth with 30bet since the 10th of July - it is now about to be the 10th of August.
A month of continuous KYC delaying tactics to avoid payment.
I made 3 crypto deposits on their website.
They asked me for the normal stuff in the beginning; my ID and proof of address.
I uploaded the documents on their website, I sent it to them in their customer chat and I emailed them the documents.
Even after this they had to ask me for the documents three more times. They have no control.
After I spoke with VIP managers multiple times they made sure the documents got through and everything was fine.
They then asked me to take a selfie with my ID which I sent in.
They declined payment.
After that they wanted me to prove the crypto deposits.
I sent them screenshots of ALL three of the crypto deposits I made, with the transaction ID, date and amount. All the info on all the deposits was there.
They didn't accept that.
They wanted a "BANK statement" showing all the deposits.
A *bank* statement showing crypto deposits.
A type of document that doesn't exist.
Once that was explained to them and they understood that, they declined payment again.
Then they asked me to prove my source of funds.
I sent them my annual tax statements and winnings from another casino.
Declined payment again.
At this point I have proven my identity, my proof of address, my crypto deposits and sources of funds.
Now they tell me: "Full bank statement from June-July 2024 showing the deposits made to our platform."
A bank statement to prove crypto deposits, again. I have already sent them documents proving the deposits, documents which they accepted. After they accepted the documents they asked for other documents, and now they go back asking for the same stuff in a different way.
I could not write everything I have had to go through as I would be here all day. This is maybe 15-20% of everything.
They ask me for a document. If that document shouldn't be possible to get, I have to spend time explaining that to them. Then they ask me for something else. They keep doing this and are not stopping. I have sent them so many documents and talked with them between 60-80 times at least across mail/chat. I need help now. They are threatening to close my account and confiscate funds. I have provided all the documents that they have asked for and still they refuse to pay me my money.
Hej, jeg har læst din situation, og jeg er ked af den situation, du befinder dig i. Det forekommer mig unormalt, hvis casinoet bliver ved med at bede dig om et dokument, der absolut ikke giver mening, og du har taget et godt skridt ved at indgive en klage .
Verifikation kan være en langvarig proces, men det burde bestemt ikke være sådan og bør bestemt ikke være det, når du har leveret alt nødvendigt og samarbejdet. Så lad os se, om vores team kan hjælpe dig, og det er jeg overbevist om, at de vil, med at få dine penge.
Hvis der er nogen ændring, så sørg for at give mig besked.
Jeg krydser fingre for dig. 🤞
Hello, I have read your situation and I am sorry for the situation you find yourself in. it seems abnormal to me if the casino keeps asking you for a document that makes absolutely no sense and you have made a good step by filing a complaint.
Verification can be a lengthy process but it certainly shouldn't be like this and definitely shouldn't be when you've supplied everything necessary and cooperated. So let's see if our team can help you, and I firmly believe that they will, to get your money.
If there is any change, be sure to let me know.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Kasinoet ser godt ud før registrering. Desværre har de det samme problem med nye brugere, der ikke har mobiltelefonlinje.
Jeg var nået til kundeservice for at finde en alternativ måde at afslutte registreringen og prøve kasinoet. Men computeren sagde nej.
The casino looks good before register. Sadly they have the same problem with new users who do not have cellphone line.
I had reached customer service to find an alternative way to finish the registration and try the casino. But computer saids no.
Hej, bad casinoet om et nummer, da du tilmeldte dig? Hvis det er tilfældet, er det mest almindeligt i dag, så jeg ved ikke, hvilket alternativ der kunne bruges. Og hvis robotten overhovedet skrev til dig, at du ikke kan komme videre uden den, er det sandsynligvis tilfældet, og du bliver nødt til at prøve et andet casino.
Har du ikke en telefon?
Hi, did the casino ask for a number when you registered? If so, it's mostly common nowadays, so I don't know what alternative could be used. And if the robot even wrote you that you can't move on without it, it's probably the case and you'll have to try another casino.
Don't you have a phone?
Jeg har en telefon, men ikke en mobiltelefonlinje. De vil have mig til at have en mobiltelefon til at sende mig en masse irriterende sms 😉. Det vil de ikke, fordi jeg ikke har en mobiltelefonlinje.
I have a phone but not a cell phone line. They want me to have a cellphone to send me a lot of annoying sms 😉. Well they will not because i do not have a cellular phone line.
Hej!
Som jeg ser det, bruger kasinoer i dag også dette nummer til verifikationsformål og to-trins autentificering, for eksempel. Må jeg vide, hvor mange kasinoer der accepterede din registrering uden telefonnummer? Jeg ville virkelig elske at vide det.
Efter min mening behøver den kun et ekstra forudbetalt SIM-kort reserveret til kasinoer for at undgå at blive spammet. Selvom jeg selvfølgelig føler med vores mening!
Hi!
The way I see it, nowadays casinos also use this number for verification purposes and two step authentication, for instance. May I know how many casinos accepted your registration without phone number?I would really love to know.
In my opinion, it only needs one spare prepaid SIM card reserved for casinos to avoid being spammed. Though I empathize with our opinion, of course!
Jeg forstår, og det kan man ikke undvære, ja, men det er ærgerligt, men tilsyneladende kræver mange casinoer netop dette. Nogle steder er det ikke nødvendigt og andre er det. Det er nok bedre at gå videre til den næste.🙂
I understand, and you can't do without it, yes, but it's a pity, but apparently a lot of casinos require this very thing. Some places it is not necessary and others it is. It's probably better to move on to the next one.🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.