30 Bet Casino – generel debat (side 3)

Ja, men nej. Står der i deres vilkår og betingelser for at sikre spil, at en kunde kan genåbne sin selvudelukkede konto, hvis de anmoder om at få den genåbnet? Dette trodser hele pointen med selvudelukkelse, for ikke at nævne at casinoet bryder deres vilkår og betingelser og ikke følger dem. For eksempel anmodede min situation om 5 års udelukkelse på grund af ludomani hos 30bet og Qbet. Efter en måneds genåbning af kontoen står der specifikt, at en selvudelukket konto ikke kan genåbnes, før udløbet af den frist, der er overskredet. Jeg har indgivet en klage, og venter på svar fra 30bet. Om de gør det, vil tiden vise.

Det samme skete med mig, og de går også efter sårbare kunder. Jeg oprettede en konto, og inden jeg indbetalte, ville jeg gerne præcisere, at de er et casino, der promoverer og overholder sikrere spil, og at de overholder deres vilkår og betingelser. Men det, jeg fandt, var forbløffende. Jeg gik ind i livechatten og spurgte dem, om de ville tillade mig at genåbne min konto, hvis jeg nogensinde skulle udelukke mig selv. På kundens anmodning svarede de ja. Dette er skammelig opførsel. Sårbare mennesker udelukker sig selv af en grund, hvor det er operatørens ansvar at håndhæve selvudelukkelsen. For ikke at nævne det faktum, at deres genåbning af selvudelukkede konti ikke er nævnt nogen steder i deres vilkår og betingelser. Hold dig væk, folk, de er en fare for samfundet.

Casinoet burde virkelig ikke åbne selvudelukkede konti, men som vi kan se, er det ikke altid reglen.

Så lad os vente på din klage, det er nok det mest fornuftige at gøre.

Det burde bestemt ikke være sådan, for som du siger, så har sårbare spillere ingen måde at beskytte sig selv på. Jeg ved ikke, hvordan casinoet ser på det, men de burde helt sikkert passe bedre på det.

Så du spillede slet ikke her, da du fandt ud af det her?

De blev meget uhøflige, da de blev udfordret på deres opførsel og handlinger, og lukkede derefter kontoen.

Hvis du har et problem med selvudelukkelse, og chatten eller casinoet ikke er til hjælp, kan du indgive en klage til os, og vi vil forsøge at hjælpe dig.

Casinoguru 30-væddemål siger, at de ikke har nogen tilknytning til jer selv

Så hvad betyder det, baseret på det du spurgte om? Det faktum, at et casino har en anmeldelse på vores side, betyder ikke nødvendigvis, at vi har et tæt forhold eller noget lignende. Det faktum, at de i nogle tilfælde reagerer på klager, betyder heller ikke det.

Hvorfor er det vigtigt?

Fordi på jeres hjemmeside står der, at I er tilknyttet casinoet, men de siger noget andet, hvilket er forvirrende. 😊

.

Hej igen. Disse oplysninger er muligvis ikke opdateret på vores hjemmeside baseret på ændringerne i SI, og jeg vil også gerne tilføje, at casinosupportmedarbejdere normalt ikke er affiliate managers, så det, de siger, spiller muligvis heller ikke hovedrollen. Sandheden er, at vi forsøger at affiliere os med casinoer, der har et højere sikkerhedsindeks og dermed er blandt de bedste. Når sikkerhedsindekset falder markant, kan sådanne casinoer i sidste ende miste interessen for at samarbejde via klagecentret, hvilket fører til en pludselig afslutning på det samlede samarbejde og affiliateforholdet.

I vores arbejde fungerer sikkerhedsindekset som vores primære indikator for casinoets sande sikkerhed baseret på aspekter specificeret i Casino Guru Fair Gambling Codex.

Tak for din forklaring

Når som helst. Tak for muligheden for at nævne det, for disse oplysninger værdsættes faktisk sjældent. 🙂