1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 7Signs Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
7Signs Casino – generel debat
Skriv indlæg
1 år siden
The casino is deceiving 7 signs. I won the amount of money more than 3000 euros, they refused to pay me and blocked my account. When I wrote to them, the chat operator answered that you did not pass the verification check, you violated paragraph 9.1. Although I did not violate anything, all the documents submitted to them for verification were reliable. When I asked on what basis I didn’t pass verification, no one answered me. They only write the same thing and you didn’t pass verification. This is the first time I come across such a casino that if you don’t pass verification, your account is blocked.
2
1 år siden
Hello,
It's sad that the casino failed to explain what was wrong. Sometimes, the reason is kind of a security matter, and the casino is not interested to provide its services to the player anymore. It stands still that in order to get the winnings, the player must pass the verification though. I'm not going to speculate what went wrong, instead if you feel that you need help because you are not aware of anything unusual and you played and behaved according to terms and rules, the complaint is your best shot now.
Please provide Nick with everything you've got from the casino, and be prepared that it will probably take some time to advance. 🙏
1 år siden
I have an account opened in more than one casino. I never had such problems if I didn’t go through verification right away, the casino re-sent a request for the necessary documents. But no one ever blocked the account. I couldn’t break anything. Yes, I sent Niku everything that came to my mail.
1
1 år siden
Without asking the casino, I guess it's just an open space for imagination, now it's time to find out more about that issue. Let's see what the complaint brings us.
1 år siden
Jeg har indgivet en klage
klagen blev afvist
Kasinoet beskylder mig for at have indbetalt penge fra en ven
Jeg har bekræftet kontoudtog, der viser, at jeg havde penge på min bankkonto til at indbetale
og jeg forklarede dem, at denne ven skylder mig penge, og jeg beviste det for dem, at vennen betaler pengene tilbage til mig
Derfor blev min konto blokeret, og mine €1000 blev tilbageholdt
Casino Guru gav mig ingen yderligere mulighed, de troede på kasinoet, og de lukkede min klage
Jeg har fremlagt flere beviser, hvor det er klart, at jeg har 100 % ret, men de ignorerer min klage
de ønsker ikke at genåbne min klage
Hvis denne sag er afklaret til mine rettigheder, vil jeg undskylde over for dette casino og til Casino Guru. Indtil da vil jeg vente og se
Automatisk oversættelse:
1
1 år siden
I'm sorry to see you in this unpleasant situation. If I may provide a piece of advice, never ever use anyone else's payment option. According to the complaint, however, the main complication lies elsewhere.
Quoting from the complaint:
"Dear Sabrina61, I was in contact with a casino representative and was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos. This is prohibited as per the casino's terms of service and therefore we will be unable to help you further in this matter. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
This is something you should never do again. Do you agree this is far from ordinary behavior a casual player would express? Especially from the casino's point of view?
Redigeret af forfatter 1 år siden
1 år siden
Hvis jeg på det tidspunkt har 300 € på min konto, og jeg modtager 100 € fra personen og indbetaler 50 plus 50 i kasinoer
Hvordan ved du nu, hvilke penge jeg brugte?
dette giver ikke mening
det er meget nemt at beregne
Jeg kan også fortælle dig, at livechatten er den største svindler og løgner
Jeg har uploadet flere beviser, der vidner om dette, udbetalt i dag, udbetalt i morgen, alt er i orden, vi blandede dem sammen, bekræft venligst din konto, bekræft venligst, skriv en e-mail, jeg kan ikke hjælpe dig mere , bare fuldstændig forbudt fra dette firma
trist casinoguruen efter så mange dårlige kommentarer fra kundernes vurdering giver stadig en så god modtagelse af virksomheden
hjælp, hjælp
Jeg vil ikke råde nogen til at spille her i denne administration
de vil kun have problemer
Jeg har haft min værste oplevelse med denne administration
de vil aldrig svare dig, hvis der er problemer med tilbagetrækning eller bekræftelse
måske med meget held og lykke, hvis de indgiver en klage til Casino Guru
chancerne er 95%-5%
det er ikke op til Casino Guru, det er op til selskabet af disse kasinoer
Automatisk oversættelse:
1 år siden
JEG VIL TILBAKE TILBAKE ALLE MIN INDLÆDNING, SOM JEG BETALTE TIL VIRKSOMHEDEN
Automatisk oversættelse:
1 år siden
HVORDAN VED DU AT DETTE ER DEN BLOKEREDE PERSON HAR DU BEVIS PÅ DETTE
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hvis jeg på det tidspunkt har 300 € på min konto, og jeg modtager 100 € fra personen og indbetaler 50 plus 50 i kasinoer
Hvordan ved du nu, hvilke penge jeg brugte?
dette giver ikke mening
det er meget nemt at beregne
Jeg kan også fortælle dig, at livechatten er den største svindler og løgner
Jeg har uploadet flere beviser, der vidner om dette, udbetalt i dag, udbetalt i morgen, alt er i orden, vi blandede dem sammen, bekræft venligst din konto, bekræft venligst, skriv en e-mail, jeg kan ikke hjælpe dig mere , bare fuldstændig forbudt fra dette firma
trist casinoguruen efter så mange dårlige kommentarer fra kundernes vurdering giver stadig en så god modtagelse af virksomheden
hjælp, hjælp
Jeg vil ikke råde nogen til at spille her i denne administration
de vil kun have problemer
Jeg har haft min værste oplevelse med denne administration
de vil aldrig svare dig, hvis der er problemer med tilbagetrækning eller bekræftelse
måske med meget held og lykke, hvis de indgiver en klage til Casino Guru
chancerne er 95%-5%
det er ikke op til Casino Guru, det er op til selskabet af disse kasinoer
Automatisk oversættelse:
1 år siden
I understand you feel you are still right to claim your explanation covers all questions. But you should focus on the main point: You breached the casino's terms and conditions in a way that is absolutely nonacceptable:
"I was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos"
Thus the rest like "How do you now know what money I used?" does not actually matter.
Have you seen this?
Check out the terms 9 - 9,1, please.
3 måneder siden
Hej, har nogen formået at hæve penge fra dette casino?
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
For more information, you can always browse the user reviews for each casino. Here is the link for this one.
To be informed, reading complaints could help many times. For this casino, we have 14 of them here.
I hope it'll help somehow.
Is there anything we could do to be of any help? Do you experience some kind of issue, perhaps?
