7Signs Casino – anmeldelse

Spilleren fra Italien havde haft sin konto begrænset til verifikation siden den 12. januar, og selvom hun gennemførte verifikationsprocessen, forblev hendes spillekonto blokeret. Hun kunne ikke spille eller hæve sine gevinster efter at have anmodet om en udbetaling to uger tidligere. Det viste sig, at flere personer fra samme husstand havde brugt den samme enhed og bankkonti til at få adgang til casinoet, hvilket overtrådte casinoets vilkår og betingelser vedrørende flere konti. Derfor blev klagen lukket uden yderligere assistance, da casinoet var berettiget til at begrænse adgangen og konfiskere gevinster under disse omstændigheder.

Spilleren fra Italien fik sin konto blokeret af 7Signs Casino efter at have vundet penge, og hun forsøgte at hæve cirka €220. Trods at have indsendt de nødvendige dokumenter og foretaget adskillige opfølgninger, forblev hendes udbetaling ubehandlet siden den 12. december, hvilket forårsagede betydelig forsinkelse. Casinoet anmodede senere om hendes krypto-wallet-oplysninger og bekræftede, at udbetalingen ville blive behandlet inden for 3-5 dage, men pengene blev ikke modtaget, og spilleren modtog ikke bevis for betaling. Klageteamet overvågede sagen og afventede yderligere oplysninger fra casinoet. Problemet blev markeret som løst, efter at spilleren bekræftede en tilfredsstillende løsning.

Spilleren fra Letland havde haft løbende problemer med udbetalinger hos 7Signs Casino i tre uger, hvor flere anmodninger blev gennemgået og efterfølgende annulleret uden klare forklaringer. Selvom han var en fuldt verificeret spiller og fulgte casinoets regler, oplevede han gentagne aflysninger og store forsinkelser i adgangen til sine penge. Casinoet tilskrev i første omgang aflysningerne en teknisk fejl og senere udbetalingsforsøg, der oversteg en transaktionsgrænse på €2.300, hvilket spilleren bestred baseret på hans kontoniveau og angivne grænser. Efter grundig undersøgelse og kommunikation bekræftede casinoet spillerens udbetalingsgrænser til €500 pr. dag og €7.000 pr. måned, hvilket stemmer overens med hans kontostatus. Udbetalingerne blev derefter behandlet korrekt, og problemet blev betragtet som løst af klageteamet.

Spilleren fra Italien havde haft sin konto blokeret af 7signs casino siden den 7. december uden forklaring og ønskede at hæve sin saldo på cirka €215. Efter at have angivet betalingsoplysninger og modtaget bekræftelse på, at hendes data var blevet sendt til den relevante afdeling, modtog hun ingen opdateringer. Hun havde primært spillet sportsvæddemål, gennemførte ikke identitetsbekræftelse, da det blev angivet som unødvendigt, og hendes gevinster var blevet akkumuleret uden nogen bonus. Klagen blev lukket, da casinoets beslutning om at blokere kontoen efter sportsvæddemålsaktivitet ikke kunne vurderes retfærdigt på grund af manglende tilstrækkelig ekspertise og indsigt i casinoets undersøgelse.

Spilleren fra Grækenland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Forsinkelsen i udbetalingen blev forklaret som muligvis på grund af igangværende KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger, og spillerne blev rådet til at vente mindst 14 dage, før de indgav en klage. Efter den anbefalede tidsramme var udløbet, blev der ikke modtaget noget svar eller opdatering fra spilleren. Derfor blev klagen lukket på grund af manglende kommunikation, selvom spilleren kunne genåbne den, hvis de valgte at genoptage kontakten.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Klageteamet havde oplyst, at det kunne tage op til 14 dage at behandle udbetalinger på grund af KYC-verifikation eller store udbetalingsvolumener, og havde bedt om tålmodighed og samarbejde. Efter 14-dages perioden blev spilleren bedt om at opdatere om udbetalingsstatus. På grund af spillerens manglende svar på opfølgende forespørgsler blev klagen lukket uden yderligere undersøgelse.

Spilleren fra Tyskland havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinster var ikke modtaget indtil da. Problemet blev løst, efter at spilleren bekræftede, at udbetalingen var modtaget. Vi markerede klagen som 'Løst' i vores system og udtrykte vores taknemmelighed for spillerens samarbejde.

Spilleren fra Irland havde ventet på sin udbetaling fra 7signs i 11 dage, på trods af at hun ikke havde haft tidligere problemer i løbet af sine 6 måneders spil. Hun havde kontaktet dem for at få hjælp via livechat, men blev informeret om, at supportteamet ikke kunne kontakte finansteamet, og hun bemærkede, at andre oplevede lignende forsinkelser. Problemet blev løst, og spilleren bekræftede, at hendes udbetaling var blevet behandlet. Klagen blev markeret som løst i systemet, og spilleren blev opfordret til at kontakte dem ved eventuelle fremtidige problemer.

Spilleren fra Finland havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var hendes udbetaling endnu ikke modtaget. Spilleren rapporterede, at hendes udbetaling var blevet annulleret af casinoet, hvilket de hævdede, hun havde iværksat. Efter den anbefalede tidsramme var gået uden et svar fra hende, blev klagen lukket af klageteamet, som bemærkede, at yderligere undersøgelse ikke kunne fortsætte uden kommunikation fra hende. Teamet forblev åbent for at hjælpe hende, hvis hun valgte at genåbne klagen i fremtiden.

Spilleren fra Østrig havde anmodet om en udbetaling den 6. oktober 2025, men pengene forblev ventende i over to uger. Supporten hævdede, at de oplevede et stort antal anmodninger, men spilleren fandt denne forsinkelse for stor. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket indikerede tilfredshed med resultatet. Klageteamet bekræftede løsningen og opfordrede spilleren til at søge fremtidig assistance, hvis det var nødvendigt.