9 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Awintura Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Awintura Casino – generel debat
1
2
Skriv indlæg
6 måneder siden
📣
PAS PÅ AWINTURA! DE TILLADER DIG IKKE AT HÆVE PENGE, DU HAR TJENT.
Jeg indbetalte $200.000 CLP hos Awintura og formåede at tjene over $3.350.000 CLP. Men da jeg forsøgte at hæve mine penge, begyndte de at opstille vilkårlige hindringer og gentagne gange ændre verifikationsbetingelserne:
De bad mig om en bankudskrift med mit navn, konto og e-mailadresse → Jeg afleverede den.
De krævede derefter, at e-mailen skulle være præcis den samme som min Awintura-konto → Jeg opdaterede alt hos banken og sendte den igen.
De bad derefter om bevis for det oprindelige depositum på 200.000 dollars → det afleverede jeg også.
Nu har de stadig ikke frigivet udbetalingen eller valideret min profil, uden nogen klar begrundelse og med ændring af kravene hver gang.
Det blev aldrig rapporteret, at en specifik indbetaling eller præcis e-mailadresse var påkrævet. De leder efter enhver undskyldning for ikke at udbetale gevinsterne, hvilket er en misbrugende og muligvis svigagtig praksis.
⚠️ Jeg anbefaler ikke denne platform. De er ikke reguleret i Chile, de har ikke juridisk repræsentation, og deres udbetalingssystem ser ud til at være designet til at blokere betalinger, når du rent faktisk vinder.
Hvis du overvejer at spille hos Awintura, så tænk igen. Det er ikke nok at vinde: de lader dig ikke hæve.
#Awintura #Svindel #OnlineCasinos #IngenBetaling #Rapport #Spil
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Hi,
I appreciate your caution, but I'm curious about the duration of this KYC process. I believe that knowing the duration of the KYC process will change my perception of this situation. (Now it looks like an Instagram post, if you don't mind me saying that.) You see, there may be tons of things associated with your KYC; hence, knowing a few more details never hurts. I, for example, did not fully understand this part:
"It was never reported that a specific deposit or exact email address was required. They're looking for any excuse not to pay out the winnings, which is an abusive and possibly fraudulent practice."
In my opinion, when communicating with a casino about withdrawals or KYC, you should only use your registered email address known to the casino—thus, the registered one. It is also very common to declare the deposit history on the bank statement.
So, please share how long you've been struggling and when the casino last provided you with an update.
If the casino has been unable to verify you for quite some time, we will gladly look into it.
How does that sound to you?
6 måneder siden
Præcis, men kravet for at validere kontoen var kun en kontoudtog med mit navn og kontonummer, men de tilføjede som et ikke-fastsat krav, at min e-mailadresse skulle fremgå af udtoget, og at den skulle matche kontoen. Da jeg opfyldte det tredje krav, bad de om et fjerde, som også krævede, at transaktionsoplysningerne skulle vises på udtoget, der svarede til indbetalingen, som allerede var blevet verificeret og tidligere accepteret sammen med mit ID, selfie og bevis for indbetaling.
Automatisk oversættelse:
SvarCiter1
6 måneder siden
Hello, thank you for the update.
To me it seems like the usual list of required documents, however with one exception, yet it may represent some sort of country-specific options. I mean, I won't be able to provide a bank statement with my email address visible on that statement.
In any case, it appears that you successfully handled that situation. This, in my view, indicates your eagerness to collaborate effectively. I understand it could feel better if you were given a complete list of requirements right from the start, but sometimes casinos just follow certain steps... I wish I could explain why the casino needed to repeat some steps, but I can't.
For now I guess we should focus on what keeps preventing you from the withdrawal. In the complaint I found this: "Ultimately, they reject all the documents the bank gives me."
Do you know what appears to be wrong? Did they explain why this happens?
1 måned siden
Hej, fandt du en løsning på dette? Jeg er i en lignende situation.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hello, I'm sorry for stepping in, but it sounds like you could use some help. I checked the other player's complaint, but it does not contain details because it was closed.
If you are in a similar situation, shall we start with why the casino is not willing to accept the documents?
What documents did you please provide, and what did the casino tell you? Maybe we can figure out something useful.
1 måned siden
Min udbetaling er forsinket; de har stadig ikke overført de penge, jeg vandt uden en bonus. De overholder ikke den angivne tidsramme, og det ser ud til, at dette ikke er et "pålidelig" casino. De påstår at være overbebyrdede og svarer via en chatbot, der foregiver at være en rigtig person. Jeg har virkelig brug for hjælp, og at dette casino svarer hurtigst muligt.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
May I know for how long your withdrawal has been delayed? Account verification was ok? You know, it is Christmas time; casinos are usually delayed because people are not working full days or are short on people. It could be the case; however, I understand it is stressful.
Well, I'll be around for more.
1 måned siden
De er fem dage forsinkede, og deres "hjælpe"-chat er forfærdelig, fordi de ikke tilbyder en konkret løsning på mit problem. De har dårlige anmeldelser og referencer på sociale medier; Awintura Casino bør betragtes som et svindelcasino. De lyver og siger, at pengene allerede er blevet overført, og de er ikke gennemsigtige.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hello, so you have been waiting for almost a week, I reckon.
I understand you seek a solution, but can you share exactly what the chat told you?
I'm asking because, regardless of what you just wrote, if the entire company is experiencing delays, they will struggle to provide the immediate solution you are seeking. This is just my experience.
Yet you mention the lie about sending the money and that is serious. How about you ask for the transaction number?
If the money was sent, they could have the number for you. Could they?
1 måned siden
Hej, de annullerede min udbetaling uden at give mig en grund, og deres chatbots svarede ikke. Nu har jeg indsendt en ny udbetalingsanmodning, og det er virkelig frustrerende.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Dette er, hvad Awintura-chatbots siger.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
I see. It must be frustrating. In my books, bots will never fully explain why it has happened.
I was hoping to see the casino support's response regarding the money being sent, similar to what you wrote to me earlier, though.
In any case, if the same request won't work, I would try to find alternative payment options. Are there any available to you, perhaps?
4 uger siden
Hej, jeg har stadig ikke modtaget et svar. Jeg er i gang med bekræftelsesprocessen, og betalingskvitteringen er blevet afvist. Det er meget frustrerende. Jeg vil gerne have, at du kontakter casinoet for at få en hurtig løsning, da de ikke længere svarer på hjælpechatten.
Automatisk oversættelse:
4 uger siden
We are unable to get in touch with the casino this way, you know. Only whenever a complaint is submitted can we intervene in such cases.
How long exactly have you been waiting for your withdrawal, please?
4 uger siden
Jeg har været i gang med bekræftelsesprocessen i over en uge, men de bliver ved med at afvise min betalingskvittering. Jeg vil gerne indgive en klage, så jeg kan få et svar og få min udbetaling sendt til min konto.
Automatisk oversættelse:
3 uger siden
Hello.
It sounds like a beneficial step to take. Kindly fill out the request and provide all details you have available. https://casino.guru/complaints/create 👈
If anything feels unclear or complicated, don't worry and head to the forum, please. Someone will be around for you.
2 uger siden
Hej, jeg vil gerne anmelde Awintura Casino. Jeg har ikke modtaget min udbetaling i 20 dage. Jeg har brugt meget tid på at tale med operatørerne, men de virker som robotter, der gentager det samme. Jeg vil gerne afsløre, at dette er et fupnummer, og at dette casino ikke burde eksistere længere. I dag spurgte jeg også om min udbetaling, og de fortalte mig, at udbetalinger er sat på pause 😡 Jeg finder det forfærdeligt. Jeg opfordrer dig til ikke at spille, fordi de spiller med folks håb. AWINTURA CASINO, DU ER FALSK OG EN SVINDLER.
Automatisk oversættelse:
2 uger siden
Have they explained why the withdrawals are paused, though?
Is this your first withdrawal?
Please submit a complaint here if you're interested, and our team will intervene in your case and try to find out more from the casino.
1
2
Skriv indlæg
