BassBet Casino – generel debat (side 5)

Hi,

Thank you for your patience.

We are glad to know your issue was solved.

Kind Regards,

BassBet

Kunne I venligst stoppe med at sende den spam???? I og andre lignende casinoer fra samme firma sender konstant jeres casinoannoncer, så aktiveres 10 gratis spins, og når jeg prøver at logge ind, står der "din konto bliver verificeret", men I fortsætter med at sende jeres spamannoncer til sandsynligvis alle, der har "din konto bliver verificeret".

Bassbet casino heeee,,,,,

Du betaler non-stick, men stadig ingen betaling!

Vi har ventet på 500 euro i 1 uge!

De gør det her med vilje, fordi vi spiller med de penge igen...

Du skal være forsigtig! Bare hold dig væk fra dette elendige casino!!!!

Is there an option to unsubscribe from receiving such offers, though?

It surely should be better to do. Don't you think so?

Do you know the reason for this delay, perhaps? Have they at least explained it?

Whenever you feel so, please file a complaint here, and our team could try to help.

Det hjælper ikke, selvom jeg smider disse uønskede casinobeskeder i spam. De bliver bare ved med at komme igennem og tilstoppe min e-mailadresse. Hvis jeg vil af med dem for altid, er jeg nødt til at annullere min nuværende e-mailadresse og derefter ændre min e-mailadresse til 50 forskellige steder. Det er så stort et arbejde, at jeg ikke vil ændre min e-mailadresse for disse svin.

Hello, did you see the casino representative post earlier on the page - a few days ago? How about you address the person through the reply button? It is just an idea, but it may provide some effect. I understand your situation, as numerous websites have been spamming my personal email addresses for years.

JEG ANMODEDE OM AT LUKKE MIN KONTO DEN 24.5 FOR FØRSTE GANG, OG SIDEN DA HAR JEG ARBEJDET 10 GANGE MERE FOR AT LUKKE MIN KONTO, OG JEG HAR INTET SENDT FOR EN REFUNDERING, OG DER ER INTET SVAR. JEG TABTE 2000 PÅ DE 7 DAGE. DE BLOKEREDE MIN CHAT. VIP-MANAGEREN RINGEDE TIL MIG 3 GANGE OG GAV MIG EN BONUS PÅ 100. NU HAR HAN IKKE RINGET TIL MIG DE SIDSTE 5 DAGE. JEG ER MERE DESPERAT TIL SIDST. JEG VIL BARE HAVE, AT DE LUKKER MIN KONTO SNAREST OG TILBAGEBETALER EN DEEL AF MINE PENGE. JEG ER HELT DESPERAT.

Den 24. maj anmodede jeg flere gange om lukning af min konto og en refusion af mine penge, men jeg modtog ikke noget svar. Jeg tabte 2000 euro, og det casino burde slettes.

Hey, the casino should respond as soon as possible in such cases, but if you just say you want to close your account, that probably won't be enough for a refund. It is common that casinos try to keep players and therefore maybe give you some bonus. If you mentioned some problems with gambling or something like that and they keep doing the same thing, that's not okay.

So how did you specifically ask for the account to be closed, did you just write that you wanted the account to be closed and that was it? The other side of the coin is that if a player asks me to do it several times, the casino should probably realize that it's not just like that and try to accommodate the player as much as possible.

Do you think it will be necessary for you to file a complaint if what you asked for still hasn't happened?

Hvis jeg appellerer, skal de have refunderet nogle af mine penge.

Så min chatsamtale i dag med agenten om det foregik under et falsk navn og en falsk e-mail, fordi de ikke svarer på det rigtige navn. Jeg slørede med vilje mit navn, så folk ikke ville se min e-mail offentligt. De ved, at jeg sendte den første e-mail den 24. maj om, at jeg ville lukke kontoen, og at jeg bad om en refusion, men de opfører sig dumt. Jeg har bedt om lukning et par gange mere indtil videre, men der er intet svar, og jeg har mistet 2.000. Jeg vil have en refusion, hjælp venligst.

But what is important in this case will be how you asked for the account to be closed at that time. Do you have a screenshot of it? 

I've seen that Tomas is basically asking for the same thing to be sent to the complaint. Could you go there and give him what he needs?

Så jeg bad om lukning for første gang den 24.5 i går. Jeg sendte skærmbilleder.

Thank you for doing so. Our team will investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to help.

Hej kære Casino Guru-team,

Jeg har desværre brug for din hjælp igen,

Jeg har nu vundet €43.200 på Casino Basbett.

De første €800 kom, men jeg kan kun hæve €800 ad gangen, og det sidste hævningsforsøg var for over 10 dage siden.

Transaktions-ID:

b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e

Kontonavn:

Kevin Ibrahim Lucić

E-mail:

jeg

Jeg har hævet 800 fra casinoet flere gange, og verifikation har aldrig været nødvendig/anmodet om.

Hvis tingene fortsætter sådan her, vil udbetalingen tage over 50 uger.

Derfor ville jeg bede dig om hjælp; desværre svarer casinoet ikke på e-mails.

Spillede uden bonus.

Jeg vil gerne betale alt på én gang, eller i det mindste så det ikke tager mere end 50 uger 🙁

Jeg ser frem til din feedback

Med venlig hilsen

Kevin Ibrahim Lucić

Hello, I was looking at the limits of this casino that we have listed on the site and if they respect what they have, it will probably be difficult to help.😕

You say that you withdrew more in one try, does the casino have a VIP level where you are or did you try to ask them if there is any way to reconsider so that they pay you more? 

When you made a second withdrawal and it took 10 days, they didn't tell you anything at all? I would like to know why you don't have another withdrawal.

I would probably try it that way and if they are supposed to pay 7k a month, that's the way it should be. If they don't make it, then we could try to help you.

Of course also if the withdrawal will sit there and you don't get it in 14 days, we can also try to assist you with that, so when the time is right, please update me. 🙂

Hej,

Jeg ser ud til at have et problem med BassBet-siden.

Min konto er ikke verificeret – jeg har uploadet alle nødvendige dokumenter, og de er blevet bekræftet og accepteret.

Nu bliver jeg imidlertid bedt om at uploade bevis for betaling via PayPal. Dette er uforståeligt for mig, da jeg aldrig har indbetalt med PayPal, og denne betalingsmetode var heller ikke tilgængelig på min konto.

Jeg kan ikke hæve penge, fordi min konto er blokeret for hævninger, men ikke for indbetalinger.

Jeg beder derfor indtrængende om jeres hjælp, så problemet kan løses, og min konto kan aktiveres. 🙏🏼

Tak på forhånd

May I ask if you are in contact with the casino?

Have you explained to them that you have never used PayPal?

They should check it out and reply to you about what to do next. Let us know about any news, please.

Hej, ja, jeg er i kontakt med siden, men jeg har ikke modtaget yderligere svar. Jeg har sendt de ønskede dokumenter til support via PayPal, da jeg kæmper med de lange bekræftelsestider på siden. Tak for svaret, jeg holder dig opdateret.