BC.Game Casino – generel debat (side 22)

Så vidt jeg husker, havde de Antillefon før, og det findes ikke længere, så de var nødt til at få et nyt, og de valgte Comorerne (AOFA) .

Mener du også casinoets repræsentant her på vores forum?

BC.Game, et online kryptocasino drevet af Twocent Technology Limited og hævder at have licens i Anjouan, Comorerne, har for nylig stået over for beskyldninger om at have svindlet sine spillere. Et stigende antal brugere har rapporteret pludselige kontobegrænsninger og tilbageholdt udbetalinger uden klare forklaringer, hvilket rejser alvorlig bekymring om platformens integritet.

Min personlige sag

Jeg oplevede personligt, hvad jeg nu anser for at være svindel. Efter at have indbetalt og spillet normalt på BC.Game, besluttede jeg at hæve min saldo i USDT (Tether). Udbetalingen blev gennemført, og jeg forventede, at den ville blive behandlet inden for den normale tidsramme, som casinoet har angivet.

Men efter at udbetalingen er påbegyndt:

• Jeg fik at vide, at udbetalinger behandles i kø og kan tage tid.
• Kort efter blev min konto pludselig låst, selvom den var fuldt verificeret.
• Supportteamet hævdede, at jeg havde overtrådt deres vilkår og betingelser, men de nægtede at fremlægge beviser eller specifikke detaljer.
• Selvom mine indbetalinger altid var blevet accepteret uden problemer, blev min konto blokeret, og mine penge konfiskeret i det øjeblik jeg forsøgte at hæve.

Supportsvar

Kundesupportchatten gav ikke meget hjælp. I stedet for at løse problemet gentog de vage udsagn om "overtrædelse af regler" og "beskyttelse af platformens integritet". Da jeg spurgte præcis, hvilken regel jeg havde brudt, fik jeg ingen forklaring.

Reelt set blev min udbetaling afvist, min konto blev deaktiveret, og mine penge blev stjålet.

Hvorfor dette er et fupnummer

• Indbetalinger accepteres øjeblikkeligt, men udbetalinger blokeres uden bevis for forseelser.
• Beskyldninger om "overtrædelse af vilkår og betingelser" bruges som en undskyldning for at konfiskere spillernes saldi.
• Support undlader at levere gennemsigtighed eller beviser, hvilket efterlader spillerne magtesløse.

Virksomheden gemmer sig bag offshore-registrering i Belize og en tvivlsom licens fra Anjouan.

Konklusion

BC.Game præsenterer sig selv som et licenseret, transparent og fair kryptocasino. Min erfaring beviser dog det modsatte. Ved at låse konti og tilbageholde legitime udbetalinger fungerer BC.Game ikke anderledes end en svindelhjemmeside.

Spillere rådes kraftigt til at undgå at indbetale penge på denne platform, da dine penge muligvis aldrig bliver returneret, når du forsøger at hæve.

Hej, jeg har lige tilføjet et link til den tilhørende klage; det kan måske også hjælpe andre:

https://casino.guru/complaints/bc-game-casino-player-claims-their-account-has-been

Held og lykke med sagen!

Jeg spillede meget her før, og det var fantastisk. Jeg er ked af at se, at dette casino har fået så mange dårlige anmeldelser nu. Min sidste oplevelse var heller ikke så god.

Hej,

Tak fordi du kiggede forbi! Efter min mening kan hver spillers oplevelse variere meget. Jeg vil sige, at hver mening og oplevelse betyder noget, så længe vi kan tale åbent om det.

Sådanne impulser værdsættes meget, og hvis du har lyst, kan du beskrive dine oplevelser i detaljer. Kun hvis du har lyst, selvfølgelig 😉

Du kan bruge rabatkoden "casino35", når du tilmelder dig dine første indbetalingsbonusser!

Har du også brugt den? Nogle pæne gevinster?

Jep, jeg har brugt den i 4 år.

Jeg har indbetalt 2 betalinger den 4. november i BC-spillet, og det er i dag den 42. dag, men jeg har stadig ikke modtaget dem.

Hej, det må være forfærdeligt at vente så længe på en indbetaling. Har du kontaktet casinoet med en bekræftelse på, at indbetalingen er blevet sendt? Hvis ja, sagde de noget, eller har de slet ikke kontaktet dig?

Jeg har kontaktet hver dag i disse 43 dage, men live support er som en bot, den samme gentagne besked. Vi overvåger aktivt, at vores team arbejder. Jeg har indbetalt penge på BC Game.

Så betalingsudbyderen bekræftede også, at betalingen til casinoet var i orden, og at alt gik igennem, ikke?

Ud fra hvad jeg har set, kommunikerer casinoet heller ikke meget med os. Situationen vedrørende den mistede indbetaling er vanskelig. Hvilken betalingsmetode brugte du?

Jeg indgiver denne klage mod BC.Game for urimelig og vildledende håndtering af mine bonusgevinster.

Jeg modtog en bonus på ₹11.917,25 med et 15x gennemspilskrav. Før jeg spillede, bekræftede jeg tydeligt med BC.Game live support, at alle gevinster optjent fra bonussen ville være fuldt ud udbetalbare efter opfyldning af omsætningskravet. Baseret på denne bekræftelse fortsatte jeg med at spille i god tro.

Jeg gennemførte den fulde rollover på ₹178.758,87, og min bonussaldo steg til cirka ₹333.000. Men umiddelbart efter at rollover-statussen ændrede sig til "Afsluttet", fjernede BC.Game alle mine gevinster og tillod kun udbetaling af det oprindelige bonusbeløb. Dette blev aldrig tydeligt kommunikeret på forhånd og er i direkte modstrid med, hvad deres live supportmedarbejder fortalte mig.

Jeg har skærmbilleder som bevis på live support-samtalen, gennemførsel af gevinster og kontosaldi. Selvom jeg har kontaktet BC.Game flere gange, bliver de ved med at give vage forklaringer om "profitlofter" uden at vise nogen klar regel, der retfærdiggør fjernelse af mine legitime gevinster efter fuld gennemførsel af gevinster.

Dette er et klart tilfælde af vildledende bonusvilkår, manglende gennemsigtighed og urimelig konfiskation af spillermidler. Jeg gennemførte alle omsætningskrav ærligt, og mine gevinster burde ikke være blevet fjernet.

Kontooplysninger:

Kasino: BC.Game

Brugernavn: Muddypunk

Konto-ID: 16768983

Land: Indien

Jeg anmoder Casino Guru om at hjælpe med at mægle i denne tvist og opfordrer BC.Game til at genoprette mine konfiskerede gevinster og løse dette problem retfærdigt.

Hej, jeg er ked af at høre om dit problem med casinoet angående bonussen. Har du tjekket, om den bonus, du modtager, har en maksimal udbetalingsgrænse? Baseret på det, du beskriver, er det meget muligt, at det er præcis, hvad der er sket, og at der anvendes et loft, når bonussen er gennemført, eller når du foretager en udbetaling. Ud fra andre spilleres erfaring ved jeg, at det altid er en god idé at tjekke vilkår og betingelser for at være sikker. Det ville selvfølgelig ikke være godt, hvis agenten siger noget andet, og du ender med ikke at kunne hæve alt alligevel.

Lad os se, hvad vores team siger om det, og om de kan hjælpe.

Jeg krydser fingre for dig. 🤞

Er der andre, der har problemer med udbetalinger? Jeg begynder at tro, at det er en svindelside.

Udbetalinger har været under vedligeholdelse i over to dage, men indbetalinger er fine.

Casino/sportsbook er BC.Game

Hej, jeg ville ikke sige, at det er en fupside, bare fordi du har ventet i to dage på dine penge. Det var også weekend, og udbetalinger bliver normalt ikke behandlet på det tidspunkt. Hvilken betalingsmetode brugte du? Er dette din første udbetaling fra dette casino?

Hele udbetalingssystemet har været nede i to dage - man kan slet ikke hæve. Jeg har ikke engang været i stand til at hæve.

Hej Jaro,

Tak for dit svar. Jeg vil gerne gøre det helt klart, at denne situation er meget alvorlig og har forårsaget mig betydelige økonomiske tab og stress.

Jeg modtog en bonus på BC.Game og opfyldte alle omsætnings-/rolloverkravene i nøje overensstemmelse med reglerne. Før og under omsætningen bekræftede jeg eksplicit udbetalingsbetingelserne med BC.Games live supportagent, Winslow. Agent Winslow forsikrede mig tydeligt og skriftligt om, at alle gevinster optjent fra bonussen ville kunne udbetales fuldt ud efter opfyldning af omsætningskravene. Jeg har tydelige skærmbilleder af denne livechat som bevis.

Efter at have gennemført gennemspillet, fjernede BC.Game mine gevinster i stedet for at modtage mine retmæssige gevinster på over ₹333.000, og kun det oprindelige bonusbeløb kunne hæves. Denne handling er i direkte modstrid med de skriftlige forsikringer fra deres egen supportagent Winslow og er vildledende, urimelig og uigennemsigtig.

Jeg forstår fuldt ud, at bonusser kan have udbetalingsgrænser. I dette tilfælde stolede jeg dog på ukorrekte og vildledende oplysninger fra casinoets officielle supportagent, hvilket direkte forårsagede mit økonomiske tab. Hvis der var en udbetalingsgrænse, burde den ikke være blevet modsagt af live support.

Jeg anmoder respektfuldt Casino Guru om hurtigst muligt at undersøge denne sag, tage hensyn til den vildledende rådgivning fra agent Winslow og hjælpe med at sikre, at BC.Game genopretter de gevinster, der uretmæssigt blev fjernet.

Jeg vedhæfter alle relevante skærmbilleder, chatlogfiler og saldohistorik til verifikation. Jeg ser frem til din vejledning i de næste trin.

Tak for din støtte.

Jeg vedhæfter alle relevante skærmbilleder, chatlogfiler og saldohistorik til verifikation. Jeg ser frem til din vejledning i de næste trin.

Hej Jaro,

Tak for dit svar. Jeg forstår, at der kan gælde en maksimal udbetalingsgrænse for bonussen. I mit tilfælde gav agenten dog forkerte oplysninger vedrørende bonus- og udbetalingsreglerne, hvilket fik mig til at tabe et betydeligt beløb.

Jeg har vedhæftet skærmbilleder og detaljer om alle transaktioner og kommunikation med agenten for at hjælpe jer med at verificere min sag. Jeg beder venligst jeres team om at gennemgå dette omhyggeligt og hjælpe mig med at inddrive det tabte beløb, hvis det er muligt.

Tak for din støtte. Jeg sætter stor pris på din hjælp i denne sag.