Jeg tror, vi langsomt er ved at være på vej dertil. Fjorten dage er den tid, casinoet har til at løse alt, hvad der skal løses, og for os er det det tidspunkt, hvor spilleren burde have sine penge. Der kan være forskellige årsager til forsinkelsen. Selvfølgelig siger jeg ikke, at casinoer nogle gange bevidst forårsager forsinkelser, så spillerne vil fortsætte med at spille med deres penge.
Dette er dog vores gennemprøvede procedure, og vi holder os til den. Du kan indgive en klage tidligere, men vi giver casinoerne de førnævnte 14 dage.
I think we're slowly getting there. Fourteen days is the time allotted for the casino to resolve everything that needs to be resolved, and for us, that's the time when the player should have their money. There can be various reasons for the delay. Of course, I'm not saying that casinos sometimes deliberately cause delays so that players will continue playing with their money.
However, this is our proven procedure, and we stick to it. You can file a complaint earlier, but we give casinos the aforementioned 14 days.
Automatisk oversættelse: