1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til BetBeast Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Prøvede dette nyåbnede casino i går aftes og i morges med 100 % 1. indbetalingsbonus, som så mig have omkring 1.000 gange min spin-indsats at spille med. Slots var døde som det kan være, og jeg slog kun 36% ud i væddemålet. Det kan jeg næppe klandre casinoet for, men stadig en dårlig oplevelse.
Siden ser og føles forhastet og upoleret og mangler ordentlig sortering af spillene. Du kan ikke sortere efter udbyder, og du kan heller ikke tilføje til favoritter. Der var også nogle fejl og fejl, som om jeg blev ved med at få en pop op om, at mit loyalitetsniveau var steget, men da jeg tjekkede det, havde jeg ikke fået et eneste point til noget loyalitetsprogram. Gameplayet blev også afbrudt ved flere lejligheder, hvilket tvang op til flere genindlæsninger.
Velkomstpakken er et godt stykke under, hvad du får i de fleste casinoer. Selvfølgelig er en 100% altid rart, men denne kommer med en maksimal udbetalingsgrænse, som spillere med højere indsatser nemt kan nå, og normalt får du 50-100 FS sammen med matchbonussen, men ikke et enkelt ekstra spin her.
De kører nogle interne turneringer, men de fleste ser ud til at være i "kommer snart"-stadiet. Mens du spillede Pragmatic slots, var trofæturneringssymbolet deroppe i venstre hjørne af spilskærmen, men det sagde, at det var inaktivt.
En stor ting er, at de tilbyder den højere RTP-version af slots. For eksempel er Big Bass Splash (Pragmatic/Reel Kingdom) på 96,7 %, Oktoberfest (NLC) på 96,75 %, og Lucky Crew (BGaming) på 96 %. Min egen, faktiske RTP på disse 3 var dog efter omkring 2k spins, som ganske vist er en lille stikprøvestørrelse, 47%, 30% og 35%. Men igen, jeg bebrejder ikke kasinoet det.
MC-indbetalingen gik rigtig glat, og der var heller ingen gebyrer knyttet til det. Indbetaling og bonus var på min konto med det samme.
Jeg havde forventet lidt mere af et helt nyt Dama casino tbh, og jeg tvivler på, at jeg vil besøge dem igen engang snart.
Med venlig hilsen
Marius Hanssen
Norge
Tried out this freshly opened casino last night and this morning, with the 100% 1st deposit bonus which saw me have about a 1,000x my spin stake to play around with. Slots were dead as can be and I busted out only 36% into the wagering. Can hardly fault the casino for that, I guess, but still a poor experience.
The site looks and feels rushed and unpolished and lacks proper sorting of the games. You can't sort by provider, and you can't add to favorites either. There were also some bugs and glitches, like I kept getting a pop up that my loyalty level had increased but when I checked it I hadn't gotten a single point towards any loyalty program. Gameplay was interrupted on several occasions as well, forcing up to several reloads.
The welcome package is well below what you get in most casinos. Of course, a 100% is always nice but this one does come with a max withdrawal limit which higher stakes players might easily reach, and usually you get like 50-100 FS along with the match bonus but not a single extra spin here.
They run some internal tournaments but most appear to be in the "coming soon" stage. Also, while playing Pragmatic slots, the trophy tournament symbol was up there in the left corner of the game screen but it said it was inactive.
One great thing is that they offer the higher RTP version of the slots. For example, Big Bass Splash (Pragmatic/Reel Kingdom) is at 96,7%, Oktoberfest (NLC) at 96,75%., and Lucky Crew (BGaming) at 96%. My own, actual RTP on these 3 however, after about 2k spins which admittedly is a small sample size, was 47%, 30%, and 35%. But again, I'm not blaming the casino for that.
MC deposit went real smooth and there weren't any fees tied to it either. Deposit and bonus was in my account instantly.
I was expecting slightly more from a brand new Dama casino tbh, and I doubt I'll revisit them sometime soon.
Regards,
Marius Hanssen
Norway
Kære Marius.
Jeg kontakter mig som en del af Betbeast VIP-support. Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for den grundige anmeldelse, og vi er meget taknemmelige for, at du tog dig tid til at teste vores brand.
For at præcisere et par punkter, er vi opmærksomme på spil og udbydervalg. Vi har allerede markeret og vil ændre ændringer for at gøre det nemmere for spillerne at være i stand til at kategorisere efter udbyder og at vælge deres yndlingsspil.
Som du korrekt påpegede, ja, vi tilbyder en 97% RTP til vores spillere. Vi ønsker at give den bedste oplevelse til vores spillere.
Jeg vil gerne invitere dig til at diskutere fejlene og fejlene mere detaljeret, og jeg vil også se nærmere på niveauet op, da bonusser tildeles med hvert niveau op. Send os en e-mail på vip@betbeast.com, og lad os gennemgå det sammen. En loyalitetsbelønning vil også blive tilbudt på vores vegne.
Vi har lige lanceret, så lige så meget som vi arbejdede på at rydde problemer, vil nogle få stadig gå igennem, desværre.
Dear Marius.
I am reaching out as part of the Betbeast VIP support. First and foremost I would like to thank you for the thorough review and we are very appreciative you took your time to test out our brand.
To clarify a few points, we are aware about the games and providers selection. We have already flagged and will be amending changes to make it easier for the players to be able to categorize by provider and to choose their favorite games.
As you correctly pointed out, yes we offer a 97% RTP to our players. We want to give the best experience to our players.
I would like to invite you to discuss in further detail the bugs and glitches and I will also look into the leveling up as bonuses are awarded with every level up. Please email us on vip@betbeast.com and let's go through it together. A loyalty reward will also be offered on our behalf.
We just launched so as much as we worked on clearing issues, a few will still go through unfortunately.
Hej med dig!
Jeg vil vædde på, at du ikke er stødt på vores særlige konto udviklet til casinorepræsentanter, vel?
Undersøg vilkårene, og kontakt os venligst for at afslutte synkroniseringsprocessen.
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Jeg synes du skal have en. 🙂
Hello there!
I bet you have not come across our special account developed for casino representatives, have you?
Inspect the terms, then contact us to finalize the sync process, please.
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
I think you should have one. 🙂
Hej Radka,
Jeg spurgte, men de er ikke vendt tilbage til mig endnu. Ville ikke lade Marius' anmeldelse ubesvaret. Vil følge trinene mange tak 🙂
Hi Radka,
I asked but they haven't got back to me yet. Didn't want to let Marius' review unanswered. Will follow the steps thanks a lot 🙂
Finland bør være et godkendt land, hvor du kan registrere dig. Men da jeg forsøgte at registrere mig, kan jeg ikke finde Finlands områdenummer og kan ikke vælge Finland, når du forsøger at placere, hvor du bor. Så kan en finsk person registrere sig på dit casino?
Finland should be an approved country where you can register. But when I tried to register, I can't find Finland's area code and can't choose Finland when you try to put where you live. So can a Finnish person register at your casino?
Hej,
Ja, vi har finske spillere på vores casino.
Lad mig tjekke, hvad der kan være problemet.
Du kan også kontakte mig direkte på vip@betbeast.com
Hi,
Yes we do have Finnish players on our casino.
Let me check what might be the issue.
You can also reach out directly to me on vip@betbeast.com
Jeg har lige tjekket. Når du vælger land, vises det som det 5. land.
Med hensyn til kode, så skriver du det bare på anden side af registreringsprocessen.
Fortæl mig venligst, hvis du klarer eller stadig har svært ved at registrere dig.
I just checked. When you select country it is listed the 5th one.
Regarding code, you just write it on the second page of the registration process.
Please let me know if you manage or are still having difficulty to register.
Finland bør være et godkendt land, hvor du kan registrere dig. Men da jeg forsøgte at registrere mig, kan jeg ikke finde Finlands områdenummer og kan ikke vælge Finland, når du forsøger at placere, hvor du bor. Så kan en finsk person registrere sig på dit casino?
Finland should be an approved country where you can register. But when I tried to register, I can't find Finland's area code and can't choose Finland when you try to put where you live. So can a Finnish person register at your casino?
Hej, jeg kan se, at casinoet allerede forsøger at rådgive dig og hjælpe dig med din situation. Kan du fortælle os, om det er i orden, og det lykkedes dig at registrere dig? 🙂
Hello, I see that the casino is already trying to advise you and help you with your situation. Could you let us know if it's okay and you managed to register ? 🙂
Hej,
Jeg havde problemer i forbindelse med verifikationen. For identitets skyld indsendte jeg mit pas, men jeg blev afvist. Det siges, at det ikke er påkrævet. For adressedelen indsendte jeg mit kontoudtog for at bevise, at jeg bor der i øjeblikket, men jeg indtastede den forkerte adresse ved tilmeldingen. Kunne jeg ændre den til den rigtige, efterhånden som den passerede, bare fordi adressen ikke stemmer overens? Det er alt mit problem; Jeg beklager, at jeg tog dig tid, og tak for din tålmodighed. Min e-mail adresse er 1533318668@qq.com .
Med venlig hilsen
Jiaheng
Australien
Hi,
I had problems related to the verification. For identity, I submitted my passport, but I got rejected. It is said it is not required. For the address part, I submitted my bank statement to prove that I currently live there, but I entered the wrong address when registering. Could I change it to the right one as it passed just because the address does not match? That is all my issue; I am sorry for taking your time, and thank you for your patience. My Email address is 1533318668@qq.com.
Regards,
Jiaheng
Australia
Hej,
Jeg kan se, at du allerede har kontaktet via e-mail. Vi kan løse problemet. Bare rolig. Jeg vil følge op via e-mail og få sagen ordnet for dig.
Hi,
I see you have already reached out via email. We can fix the problem don’t worry. I’ll follow up via email and have the matter sorted for you.
Hej,
Jeg havde problemer i forbindelse med verifikationen. For identitets skyld indsendte jeg mit pas, men jeg blev afvist. Det siges, at det ikke er påkrævet. For adressedelen indsendte jeg mit kontoudtog for at bevise, at jeg bor der i øjeblikket, men jeg indtastede den forkerte adresse ved tilmeldingen. Kunne jeg ændre den til den rigtige, efterhånden som den passerede, bare fordi adressen ikke stemmer overens? Det er alt mit problem; Jeg beklager, at jeg tog dig tid, og tak for din tålmodighed. Min e-mail adresse er 1533318668@qq.com .
Med venlig hilsen
Jiaheng
Australien
Hi,
I had problems related to the verification. For identity, I submitted my passport, but I got rejected. It is said it is not required. For the address part, I submitted my bank statement to prove that I currently live there, but I entered the wrong address when registering. Could I change it to the right one as it passed just because the address does not match? That is all my issue; I am sorry for taking your time, and thank you for your patience. My Email address is 1533318668@qq.com.
Regards,
Jiaheng
Australia
Hej, jeg kan se, at casinoet var hurtig til at hjælpe dig i din situation, så hvis det lykkes dig at løse det via e-mail-kommunikation, er du velkommen til at fortælle os det. Jeg tror ikke, det bliver svært, da casinoet også skrev, at man kan ordne problemet.
Held og lykke. ☘️
Hello, I see that the casino was prompt to assist you in your situation, so if you manage to resolve it via email communication, feel free to let us know. I don't think it will be difficult, as the casino also wrote that you can fix the issue.
Good luck. ☘️
Damer og herre
Jeg vil helt klart fraråde at bruge dette casino!!! Gevinster udbetales ikke. Der bliver hele tiden anmodet om nye dokumenter, hvilket er ren chikane og viser dette casinos kriminelle karakter. ID, kontoudtog, bankkort, alt er der allerede.
Kundeservicen er ubrugelig og uhøflig. Jeg bliver nok nødt til at hyre en advokat til at overtage inddrivelsen af mine penge. Jeg har spillet i 10 år, men jeg har aldrig oplevet sådan noget rod.
Ladies and Gentlemen
I would definitely advise against using this casino!!! Winnings are not paid out. New documents are constantly being requested, which is pure harassment and shows the criminal nature of this casino. ID, bank statements, bank cards, everything is already there.
The customer service is useless and rude. I'll probably have to hire a lawyer to take over the recovery of my money. I've been playing for 10 years, but I've never experienced such a mess.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte unbedingt von diesem Casino abraten!!! Gewinne werden nicht ausgezahlt. Immer wieder werden neue Dokumente / Unterlagen angefordert, das ist reinste Schikane und zeigt den kriminellen Charakter dieses Casinos. Ausweis, Kontoauszüge, Bankkarten, es liegt alles bereits vor.
Der Kundenservice ist nutzlos und frech. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen der die Beitreibung meines Geldes übernimmt. Seit 10 Jahren spiele ich, aber so eine Schweinerei habe ich noch nie erlebt.
Kære Tobias,
Send mig venligst din bruger-e-mail, så jeg kan se på sagen og se, hvad der er problemet.
Med venlig hilsen
BetBeast VIP
Dear Tobias,
Please send me your user email so I can look into the matter and see what’s the issue.
Best Regards
BetBeast VIP
Problemet er deres kriminelle energi. Deres ekstremt inkompetente kundeservice kræver bekræftelse fra min bank på, at bankkortet tilhører mig. Mit navn står på kortet!!!
De ønsker heller ikke at behandle mine udbetalinger, idet de siger, at "navnet på kasinoet er ikke på kontoudtoget." Det er ikke min skyld, at de debiterer min konto under et falsk navn. Det ser ud til, at de er klar over ulovligheden af deres aktiviteter på det tyske marked. Jeg har skrevet en e-mail til dig, men jeg ønsker ikke at dele min e-mail offentligt her.
The problem is their criminal energy. Their extremely incompetent customer service is demanding confirmation from my bank that the bank card belongs to me. My name is on the card!!!
They also don't want to process my withdrawals, saying that "the name of the casino is not on the bank statement." It's not my fault that they debit my account under a false name. It seems that they are aware of the illegality of their activities on the German market. I have written you an email, but I don't want to share my email publicly here.
Das Problem ist ihre kriminelle Energie. Ihr maximal inkompetenter Kundendienst fordert eine Bestätigung meiner Bank an, dass die Bank Karte mir gehört. Auf der Karte steht mein Name drauf!!!
Ausserdem wollen sie meine Auszahlungen nicht tätigen mit der Begründung „auf dem Kontoauszug steht nicht der Name des Casinos". Ich kann nichts dafür wenn sie unter falschem Namen abbuchen, es scheint dass ihnen die Illegalität ihrer Aktivitäten auf dem deutschen Markt bewusst ist. Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben, ich will meine Email hier nicht öffentlich teilen.
Som jeg sagde, giv mig venligst dit brugernavn, så jeg kan undersøge sagen. Så vil jeg kunne se, hvad problemet er, og få det løst.
Venligst e-mail mig på vip@betbeast.com
Like I said please provide me your username so I can look into the matter. Then I will be able to see what’s the issue and get it resolved.
Please email me on vip@betbeast.com
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.