Giv op, min ven, som jeg sagde tidligere, Guru'en, der sponsorerer eller er sponsoreret af disse casinoer, vil aldrig gå til spillerens fordel, men vil forsøge at forsvare casinoerne ved at påstå, at du er uheldig, eller at du ikke forstår, hvordan spillenes dynamik fungerer, RTP eller VOTALITY, kort sagt, det fulde ansvar for at spille eller ikke spille i de casinoer, de angiver, er alene dit, og det er det.
De lukkede min konto... Jeg kan ikke engang logge ind... den fortæller mig enten, at jeg har den forkerte adgangskode, eller at der bliver foretaget en check... Én ting kan jeg sige, er, at vi taler om et regulært fupnummer her... langt fra en boomerang, det er sket mange gange, og det var min fejl at sætte mine penge der...
In this case you really should submit the complaint finally so our team can investigate the matter.
Otherwise, only writing about it here on the forum would not help resolve the situation, you know.
Jeg har haft min konto under gennemgang i over en uge.
Er nogen af jer i samme situation, eller har I været i den samme situation?
Jeg ville sætte pris på enhver hjælp i denne henseende.
Hi, could you also tell me why this is so, did the casino explain it to you? Did you play with a high amount or did you play with a bonus? Did you ask them when the investigation should be finished?
Did you send all the necessary documents, please? Is there any information about the verification process in your account?
The best way to find out what is going on is to contact the support, for sure.
Nej, men mærkeligt nok er det samme sket for mig med andre casinoer ejet af den samme ejer. Jeg tror, jeg er blevet føjet til en slags sortliste.
Angående varigheden, fik jeg at vide, at den ikke kan fastslås.
Jeg sendte alle dokumenterne, og de fortalte mig, at de ville kontakte mig. Det skete den 7. maj, og jeg venter stadig.
Nej, men mærkeligt nok er det samme sket for mig med andre casinoer ejet af den samme ejer. Jeg tror, jeg er blevet føjet til en slags sortliste.
Angående varigheden, fik jeg at vide, at den ikke kan fastslås.
You're going through verification, so I'd probably give it a few more days and see what the casino comes back with. Maybe it's necessary and if you go through the process without any problems, you'll be fine.
If nothing changes and the casino doesn't let you know, please feel free to contact me.🙂
For nu er jeg ikke bekymret.
Jeg havde postet dette med den idé at indsamle information og tjekke om andre er eller har været i samme situation.
Sure, that's quite natural, we just wanted to make sure we know what situation you are in so we know if you need help or if it's normal for now and we will wait.😉
Et andet casino lukkede min konto efter at have verificeret alt og hævdet, at jeg har en afhængighed. De beholdt mere end 20.000 euro i gevinster. Det er frustrerende.
Jeg havde ikke nævnt noget. En af dine venner tager sig allerede af det. Jeg håber, det ordner sig! Tak!
De hjælper mig allerede, Domenika, det håber jeg, men Boomerang Bet Casino vil ikke lade mig hæve et stort beløb og har blokeret min konto, da de hævder, at jeg er ludomani, bare fordi jeg er træt af ikke at få udbetalt penge. Er dette sket for andre? Jeg stoler på, at denne side løser mit problem.
Jeg har allerede indgivet klagen, og jeg venter.
Det her er alt sammen ekstremt frustrerende, og jeg ved, du forstår. Er der nogen, der har et problem på dette casino?
Hello, the complaint regarding such a delicate matter may take some time, so how about you try to distract yourself a bit? You don't have to worry because each time something important happens in the complaint, you will be notified. I imagine this must be a challenging situation for you.
If you want to talk more, we will be around. It is, of course, up to you.
Mange tak! Det er virkelig hårdt at se sin konto lukket med alle sine penge på, og at man skal bruge dem til ferien. Det er også hårdt at se de samme svar komme frem og tilbage.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
