Boomerang Casino – generel debat (side 3)

Bare hold fast!

Jeg forestiller mig, at det må være svært, men du er ikke alene om dette. Jeg vil sige, at der er en rimelig chance for, at der gennem kommunikation opnås en fair løsning. 🤞🤞

Hej. Jeg tvivler på at nå frem til et kompromis.

Håbet dør sidste så indtil sagen er afsluttet prøv at tænke i det mindste lidt positivt selvom jeg ved at det ikke er det nemmeste. Jeg er overbevist om, at denne situation kan løses. Held og lykke. ☘️

Hej allesammen. For i dag er alt uændret og venter på et mirakel. Jeg tilføjede 05.12.23 -2 dokumenter på anmodning fra kasinoet, de blev ikke umiddelbart afvist og tak for det.

Hej. Det er ret positive nyheder, er det ikke?

Når bekræftelsen er udført, og jeg håber, du når dette stadium, så glem ikke at opdatere klagen også.

Så vidt jeg kan se, med en vis bitter smag, var jeg ret tæt på, da jeg overvejede spørgsmålet.

"I henhold til vores vilkår og betingelser skal hver kunde give os de dokumenter, der bekræfter deres identitet.

Da indbyggere i Rusland ikke er berettiget til at registrere sig på vores side i henhold til vilkårene og betingelserne, og du ikke er bosiddende i Finland, skulle du have fremlagt et dokument, der bekræfter dit ophold i Finland, da du under registreringen har nævnt, at du bor i dette land. Det kan være en forbrugsregning (vand, gas, elektricitet), kabel-tv/kabeltelefon eller kabelinternet, kontoudtog eller ethvert dokument udstedt af regeringen, der viser fulde navn, fuld adresse og udstedelsesdato, ikke ældre end 6 måneder ."

Med held vil ikke kun dig, men også andre spillere drage fordel af at kende forskellene nu.

Lad os håbe, at du kun er få (arbejds)dage fra den endelige løsning. 🤞🤞

Jeg forsynede dem med dokumenter om, at jeg ikke er bosiddende i Rusland (jeg opholder mig på territoriet i mindre end 180 dage om året). og der er ikke noget godt. De kræver gasregninger og erklæringer fra Finland igen.

Og det er dejligt, at du har opdateret klagen. Fordi den seneste udvikling fra din side ikke var ret indlysende. Helt ærligt tror jeg, at pointen stadig er den samme: lokale love versus vilkår og betingelser.

Hvad med dette punkt, nævnte repræsentanten?

"Du blev rådet til at kontakte den lokale kommune og anmode om et dokument om bekræftelse/registrering af bopælen. Vi håber, du vil formår at give os de ønskede oplysninger, som er nødvendige for din succesfulde verifikation."

Jeg har en fornemmelse af, at dette også kan være et problem for dig. På den anden side kan jeg ikke sige det med sikkerhed, så mind mig gerne om det.

Jeg gentager endnu en gang, jeg er ikke registreret her, jeg har ingen ejendom, og jeg lejer ikke en bolig. Jeg bliver stillet til rådighed af den virksomhed, hvor jeg arbejder. Og selv når de skal til kommunen, vil de spørge mig, om jeg har det godt, at jeg vil tilmelde mig og betale regninger med fri bolig. Min casinokontrakt er i øvrigt heller ikke egnet, da den ikke er underskrevet med et finsk firma. Det viser sig, at jeg skal arbejde på min bopæl. Vilkår og betingelser siger "skal efter anmodning", men der er muligvis ikke en anmodning, men kasinoet insisterer i princippet på disse dokumenter, velvidende at jeg ikke kan levere dem. KYC-proceduren er primært rettet mod at forhindre hvidvask af penge og bekæmpe finansiering af terrorisme. Jeg indsender færre dokumenter til en finsk opholdstilladelse, end jeg har på kasinoet i øjeblikket.

Denne verifikation er ret kompleks. Har du ingen anden mulighed for at få et sammenligneligt dokument?

I hvert fald har du stadig en åben klage, og jeg vil tro på, at denne saga i sidste ende vil blive løst, og alt vil være godt. Hvis det lykkes dig at få nye oplysninger, så lad os det vide. Jeg er nysgerrig efter at vide, hvordan det hele ender i sidste ende. Jeg tror fuldt og fast på, at det bliver godt.

Tro mig, hvis der var sådan en mulighed, ville jeg helt sikkert tage den.

Lad mig forklare på denne måde, min løn er 2500-3000 € om måneden. på det tidspunkt var mine gevinster 4-5 månedlige betalinger. ville jeg ikke have anstrengt mig nok for at få dem. Og ja, klagen kunne hellere lukkes som uafklaret. selvom kasinoet kan udrulle 2-3 punkter, som jeg angiveligt har overtrådt, og klagen vil gå i kategorien afvist. Jeg kan ikke se andre muligheder. Det var en fornøjelse at tale med dig og tak for din støtte.

Jeg kan sagtens forstå, at du ville gribe den mulighed, hvis du havde den.

Lad os dog vente og se, hvordan denne klage viser sig. Jeg vil ikke foregribe udfaldet, selvom jeg også er lidt bekymret for, hvordan det kommer til at blive. Men uanset udfaldet, vil spillerne være i stand til at se, hvilken situation du håndterede, og hvordan den endte, så jeg forstår, at det måske ikke betyder noget for dig, men hvis det var for at hjælpe selv én person, synes jeg, det var det værd det. Jeg håber, at det kan løses på en eller anden måde, selvom jeg ikke kan komme i tanke om, hvad der skulle ske, for at det var tilfældet. Jeg krydser i hvert fald stadig fingre for dig. Pas på. ☘️🤞

God eftermiddag. Nå, det er slutningen på vores historie. Kasinoet har lukket kontoen. Bare en tyv.

Jeg havde ikke forventet, at det ville ske. Gav casinoet dig nogen grund til, hvorfor de blokerede din konto?

Det ville i hvert fald også være godt, hvis du besvarede Nicks klage. Det kan du gøre her .

Jeg venter på dit svar.

Hej Jaro. Som sagt fandt vi lige en grund til at blokere det. Dette var i starten forståeligt. Det vil sige, hvis du har alle dokumenter i orden, men der ikke er nogen registrering: "vi gør, hvad vi vil." Og jeg vil anbefale, at spillere ikke er opmærksomme på dette casino.

Det lugter af "administrationsbeslutningen", en valgfri grund, kasinoer bruger, når en almindelig forklaring ikke er en mulighed. Med den ekstremt lange verifikation og omtalen af tilbagebetaling af indskud, gætter jeg på, at casinoet finder dig mistænksom på en eller anden måde og ikke længere ønsker at tilbyde dig sine tjenester.

Jeg siger ikke, at du har gjort noget forkert, det er mere som at prøve at forklare, at dette er et muligt scenarie.

Tag det ikke som en begrundelse, tak. Jeg ville ønske, vi kunne hjælpe!

Kasinoerne har i lang tid forsøgt at blokere mig, da jeg har en russisk bankadresse. Jeg gav dem et pas, som jeg ikke har været bosiddende i mere end 3 år. Der er sikkert ikke noget du kan gøre for at hjælpe. Det er ærgerligt, at jeg ikke vidste om eksistensen af dit websted før, hvor du ikke kun kan se casinoets vurdering, men også læse anmeldelser om det.

For at være retfærdig vil jeg gerne bringe en årsag til, hvorfor din konto blev lukket. Hvis jeg ikke tager fejl, var det dig, der opdaterede klagen sådan her:

"Hej Nick. De blokerede kontoen, de siger, at der er gået mere end 30 dage, og dette er en overtrædelse af deres vilkår og betingelser. Angiveligt har de forsøgt at bekræfte mig så længe."

Jeg spekulerer nu på, om der er en løsning på denne ikke-så-klare situation. 🤷‍♀️ Lad os vente på, at Nick opdaterer klagen lidt yderligere.

Hej. Ja, det er min. Aftal, at enhver person kan bringes under denne betingelse, selv med alle dokumenter. Bare tøv med at kontrollere dokumenterne eller som det var hos mig: de kunne ikke lide min adresse på kontoudtoget.

Jeg vil gerne have, at denne situation bliver løst, fordi jeg ved, at det bestemt ikke er behageligt, men vi får se, hvad Nick har at sige om det. Indtil da må vi nok vente.