Hej,
Et punkt, hvis jeg må: I sådan en situation ville jeg straks begynde at spørge chatten eller kontakte dem via sociale medier eller på anden måde.
Fortsæt med at sende e-mails i et par måneder uden svar og forvent andre resultater; det føles underligt, hvis du virkelig forventer, at din konto bliver lukket. I henhold til vilkår og betingelser, e-mail burde virke, men hvis det ikke gør det, ville jeg begynde at stille spørgsmål. Efter min mening ligger ansvaret på begge sider.
Tak for at bringe denne sag til forummet. Kan du prøve chatten, tak?
Hello,
One point, if I may: in such a situation, I would immediately start asking the chat or contacting them through social media or any other way.
Keep sending emails for a few months without a response and expect different results; it feels weird if you really expect your account to be closed. According to the terms and conditions, the email support@cashed.com should work, but if it does not, I would start asking questions. In my opinion, the responsibility lies on both sides.
Thank you for bringing this matter to the forum, though. Can you try the chat, please?
Automatisk oversættelse: