Cashed Casino – generel debat (side 5)

Hej

Jeg prøvede selvfølgelig live chat først, men de gav mig kun en e-mail og kunne ikke hjælpe mig.

Jeg ser tydeligt fejlen hos udbyderen, og hvis du ser det anderledes er du bare dum.

Jeg håber også, at du spiller alle dine penge væk.

Venlig hilsen

Maybe it would be a good idea not to delete your post because that way I couldn't read what happened to you in the casino. 

But according to what you wrote, you lost your money in the end, didn't you? Were you waiting for a withdrawal? Why couldn't the casino help you?

Hey

I just want to make sure about this casino.

i won some money I hope I can get back from them. You get your money from them 100%.??

Hi,

just wanted to let you know that we are here if you need anything or have concerns.

Jeg har det samme problem med Cashed Casino....udbetalingsanmodninger afvist....en masse vanskeligheder i kyc-processen....de accepterer ikke anmodninger om dokumenter. (Gad vide om Casinoguru har en opdateret anmeldelse af dette casino. Jeg er selv gået ind på siden pga. Gurus gode anmeldelse. Masser af negativ feedback fra brugere og alle har samme problemer....kyc/udbetalinger....det eneste plus er, at indbetalingerne fungerer godt)

Hello, what is the problem with your documents and KYC. I think you know that you can't move forward with the withdrawal without it and it is only possible to withdraw once you have successfully completed the process. So it would be helpful to know if the casino is not accepting something or what specifically is preventing you from going through this process. 

Let's try to bounce back from that.

Kasinoet siger, at det kræver en gas-, telefon-, vandregning for adressebekræftelse....gas er ikke i brug, telefonregning og husforsikringsregning blev afvist. Alle kontooplysninger og transaktioner i 1 måned er påkrævet for indbetalinger til kasinoet. En hidtil uset kyc-proces. Jeg har sendt dokumenter i 10 dage nu, og deres "bekræftelse" er i gang. Der kan ikke foretages en anmodning om tilbagetrækning.

Yes, it is normal that you will not be able to withdraw until you make a KYC. But as for gas, phone, water bill, do you have to send them all or is one of them enough? I said that if you have a problem verifying, you can contact our team, because some things should be enough if you can provide them. Of course if the casino recommends you to send something it is better if you do it but if there is still a problem then I don't see any other way than to complain.

Hvordan gik det for dig, fik du din kyc igennem, fik du dine penge? Jeg har nøjagtig samme....adresse, selfie, ID-kort accepteret.....dokumenter sendt fra bankens hjemmeside accepteres ikke....frustrerende! Ingen af ​​mails er blevet besvaret, og der er ingen instruktioner i chatten.

Jeg har sendt...selfie, ID-kort, adressedokumenter blev accepteret.....Jeg har lavet indbetalinger fra 2 forskellige banker og sendt separate kvitteringer for indbetalingerne, de var ikke nok, de bad om kontoudtog i en måned....jeg har også sendt dem direkte fra bankens hjemmeside.....den ene godkendt, den anden afvist. Der er ikke flere dokumenter, jeg kan sende. Jeg har spurgt i chatten og sendt mails for at få instruktioner.....chatten vejleder ikke og mails besvares ikke.

In my opinion, if for some reason any document was rejected, it may cause a few issues. Do you know why it was rejected without asking the casino, please? Of course it would be great to get a straightforward answer from the casino, yet I guess we won't get some until they start communicating again...

Jeg ved ikke hvorfor det blev afvist...nu er jeg blevet bedt om at sende det samme dokument igen...som jeg sendte i går og nu bliver det "gennemgået"

(Jeg har en stærk fornemmelse af, at kyc-processen bliver forsinket, fordi den har taget over 10 dage...og jeg kan ikke foretage en tilbagetrækning)

Slowly I would probably think about lodging a complaint because 10 days without any relevant answer is quite a lot. Especially if they keep asking for the same document and it's still just a review.

What do you think?

I dag sendte jeg det samme kontoudtog for tredje gang på casinoets anmodning. Jeg indgav også en klage, fordi chatten ikke gav en begrundelse for afvisningerne. Men der er ikke noget andet dokument/kontoudtog tilgængeligt. Lad os se om de ville svare casinoguru...? Der er mange lignende problemer på forummet.

Har du modtaget dine penge fra det indbetalte casino?

I think it's the right step, let's see what the casino will say and if it will deal with the complaint. I think this situation could have been resolved without that and I don't find it that difficult. But if the casino doesn't do anything to approve the document or at least say that something is wrong and you still don't know anything, I guess we'll find out together. 

I'll be impatiently awaiting the progress.

Hej, fik du dine penge fra det indbetalte casino? Jeg har det samme problem, de accepterer ikke dokumenterne, fortæl mig ikke hvad der er galt med dem og blokerer anmodningen om tilbagetrækning.

Guruens vurdering af dette casino er høj!

Hej alle sammen hos Casino Guru. Den 23. april 2026 anmodede jeg om en udbetaling på €500. Pr. 1. maj 2026 har jeg ikke modtaget noget, og udbetalingen sidder stadig fast i fanen "afventer". Jeg har kontaktet operatørerne flere gange, og de har svaret, at de undskylder for forsinkelsen, og at min udbetaling har prioritet, men i mellemtiden er den ikke ankommet. Det pågældende casino er Cashed Casino.

Hey there and thanks for sharing your concerns. This particular casino is decent and pays out winnings based on the Safety Index. However, according to user reviews, it is quite slow, and the communication is not always supportive. Therefore, in my opinion, your description accurately reflects the everyday reality of this casino. 🙁

I would love to give you an ultimate solution, but as the casino already suggested, you need to be patient; the casino is still delayed. Simply put, if the matter is not resolved in the next 7 days, I would go for a complaint; it should help.

Mange tak, det er virkelig en skam, for jeg anser det for at være et godt casino. Tidligere har jeg vundet nogle gevinster og modtaget dem inden for de fastsatte deadlines, men denne gang er jeg lidt forvirret. Jeg har mere end noget andet ondt af dem, for ved at gøre det mister de deres kunders tillid!