1 år siden
0
du vil få dine penge, bare rolig. Det er et nyt casino med nogle fejl.
you wil get your money ,dont worry.it is new casino with some bugs.
Jeg venter på at bekræfte min konto, så vil jeg foretage en indbetaling på 100$, så jeg kan hæve.
I'm waiting to verify my account, then I'll make a deposit of 100$ so I can withdraw.
Estou esperando verificar a minha conta, aí vou fazer o depósito de 100$ para eu poder sacar.
oke, held og lykke. Kasinoet virker ægte for mig. Jeg indsatte 2x, jeg vandt, så tabte jeg det, så jeg kan ikke kommentere på udbetalinger, men det vil jeg snart 😀
oke ,good luck .the casino seems genuine to me .i deposited 2x i won then i lost it so i cant comment on payouts but soon l will 😀
Nej og Bug, de sagde simpelthen at jeg stadig ikke har nået fortrydelseskravene, så jeg spørger hvad der mangler, de svarer ikke!
No and Bug, they simply said that I still haven't reached the withdrawal requirements, so I ask what's missing, they don't answer!
Não e Bug eles simplesmente falou que ainda não atingi o requisitos para saque, aí eu pergunto oque falta eles não respondem!
Aha! Det forklarer teknisk meget. 😀
Selvfølgelig skal du få en ordentlig forklaring, men som sagt ser det ud til, at manglen på kommunikation er den virkelige smerte i dette casino.
Må jeg vide, hvor meget du forsøger at hæve? Jeg ville begynde at tjekke tilbagetrækningsgrænserne eller noget "nyttigt" der står i reglerne. 🤔 Prøver at finde ud af et godt tip, ja... Kunne virkelig godt bruge casinoets samarbejde.
Aha! That technically explains a lot. 😀
Of course, you should get a proper explanation, but as I said, it seems the lack of communication is the real pain in this casino.
May I know how much do you try to withdraw? I would start checking the withdrawal limits, or anything "useful" stated in the rules. 🤔 Trying to figure out a good hint, well... Could really use the casino's cooperation.
Beløbet jeg vandt var med registreringsbonussen 10$, den maksimalt tilladte gevinst er 250$, og der står også, at man skal indbetale 100$ for at kunne hæve disse indtægter, men jeg spørger dem, om det er 100 dollars eller og 100 reais ingen informerer mig! Jeg er lidt i tvivl om at bede om et betydeligt beløb for at kunne hæve
The amount I won was with the registration bonus 10$, the maximum gain allowed is 250$, and it also says that you have to deposit 100$ to be able to withdraw these earnings, but I ask them if it is 100 dollars or and 100 reais no one informs me! I'm a little suspicious asking for a considerable amount to be able to withdraw
O valor que eu ganhei foi com o bônus de cadastro 10$,o máximo de ganho permito e 250$,e também lá diz que tem que depositar 100$ para poder sacar esses ganhos, mas eu pergunto para eles se e 100 dólares ou e 100 reais ninguém me informa! Fico meio desconfiado pedir um valor considerável alto para poder sacar
Baseret på bonusbeskrivelsen, vi fik fra kasinoet, tror jeg, at det er dollars:
"Maksimal udbetaling: $250. Det maksimale beløb, du kan hæve fra denne bonus, er begrænset til $250. Hvis du vinder mere end det, vil det overskridende beløb gå tabt.":
Ingen grund til at gentage, det er casinoets opgave at besvare sådanne spørgsmål korrekt. 🙁
Based on the bonus description we got from the casino, I think those are dollars:
"Maximum cashout: $250The maximum amount of money you can withdraw from this bonus is limited to $250. If you win more than that, the exceeding amount will be forfeited.":
No need to repeat it's the casino's job to answer such questions properly. 🙁
jeg personligt tager aldrig bonusser bare for at undgå alle disse misforståelser. I sjældne tilfælde, når jeg taber stort, tager jeg bonussen bare for at køle af, og i mit sind spiller jeg ikke for at vinde. Bare indbetal det dobbelte af, hvad du vil spille og være gratis med alt. Det er min mening.
i personally never take bonusses just to avoid all these misunderstoodings .in rarely cases when i lose big i take the bonus just to cool off and in my mind i am not playing to win .just deposit double what you will ing to play and be free with everything.that is my openion.
Tja, operatøren siger 100$ - jeg vil sige, at du fik svaret. Indtil videre bør du foretage indbetalingen for at hæve dine gevinster. Ifølge skærmbilledet tror jeg, at indsatsen er afsluttet. Selvom et direkte svar ville være bedre end "Har du læst reglerne?"🤔 Slet ikke en høflig snak, hvis du spørger mig...
Well, the operator says 100$ - I'd say you got the answer. For now, you should make the deposit in order to withdraw your winnings. According to the screenshot, I think the wagering is completed. Though a direct response would be better than "Have you read the rules?"🤔 Not a polite chat at all, if you ask me...
Jeg er enig. Fra mit synspunkt blev hele denne situation håndteret ret underligt af kasinoet, det tegnede et godt billede. Jeg tvivler på, at sådan en tilgang henvender sig til spillere på en positiv måde 😀.
Lad os håbe de har lært lektien...
I agree. From my point of view, this whole situation was handled pretty weirdly by the casino, it drew quite a picture. I doubt such an approach addresses players in a positive way 😀.
Let's hope they learned the lesson...
Jeg forstår virkelig, når et kasino mangler personale eller på ferie eller hvad som helst 🙂
Jeg er faktisk ikke en person, der er stresset over ventetider, men mere end 2 uger er for meget for mig personligt. 🙂
Hvis jeg allerede indbetaler på et casino, så forventer jeg i det mindste støtte fra casinoet.
Det er vigtigt for mig, at du reagerer på mine bekymringer så hurtigt som muligt, ellers føler du dig ikke godt tilpas, og det tror jeg ikke nogen spiller ønsker 🙂
Jeg siger ikke, at dette casino er dårligt og værdsætter casinorepræsentantens svar her, men med al respekt, har jeg virkelig mistet interessen for at spille her.
Jeg vil kun bede casinoet om at reagere over for spillerne i fremtiden, ellers vil det skade dem, og jeg mener det virkelig godt, fordi jeg synes, at alle har ret til at tjene penge med deres casino 🙂 men selvfølgelig spilleren (den vigtigste del) ) kan ikke ignoreres, og intet står i vejen for din succes. 🙂
Lev og lad leve 🫡
Men svar venligst kunderne ved at gøre, så du gør dig selv en meget stor tjeneste.
Jeg ønsker casinoet al mulig succes!
I really understand when a casino is short of staff or on vacation or whatever 🙂
I'm actually not a person who is stressed about waiting times, but more than 2 weeks is too much for me personally. 🙂
If I already deposit in a casino then I at least expect support from the casino.
It's important to me that you respond to my concerns as quickly as possible, otherwise you don't feel comfortable & I don't think any player wants that 🙂
I'm not saying this casino is bad & appreciate the casino representative replying here but with all due respect I've really lost interest in playing here.
I would only ask the casino to react to the players in the future, otherwise it will harm them and I really mean that well because I think that everyone is entitled to make money with their casino 🙂 but of course the player (the most important part) cannot be ignored and nothing stands in the way of your success. 🙂
Live and let live 🫡
But please answer the customers by doing so you are doing yourself a very big favor.
I wish the casino every success!
Ich verstehe wirklich wenn ein Casino Personal Mangel hat oder im Urlaub ist oder was auch immer 🙂
Bin eigentlich kein Mensch der wegen Wartezeiten stresst aber mehr als 2 Wochen ist für mich persönlich zu viel. 🙂
Wenn ich in einem casino schon einzahle dann erwarte ich wenigstens Support seitens des Casinos.
Mir ist wichtig das man innerhalb kürzester Zeit auf meine Anliegen eingeht da man sich sonst nicht wohlfühlt & ich denke kein Spieler möchte sowas 🙂
Ich behaupte nicht das dieses casino schlecht ist & weiß es zu schätzen das der Vertreter des Casinos hier antwortet aber mir ist bei allem Respekt die Lust hier zu spielen mittlerweile echt vergangen.
Ich würde das Casino nur bitten in Zukunft villeicht auf die Spieler zu reagieren da es ihnen sonst schaden wird und dies meine ich wirklich nur gut da ich denke das jeder Anspruch darauf hat geld mit seinem Casino zu verdienen 🙂 aber natürlich darf der Spieler (der wichtigste teil) nicht ignoriert werden und eurem erfolg steht nichts mehr im Wege. 🙂
Leben und Leben lassen 🫡
Aber bitte den Kunden antworten damit tut ihr euch einen sehr großen Gefallen.
Ich wünsche dem Casino viel Erfolg!
De sagde, at jeg var nødt til at sende dokumenter for at validere kontoen, jeg sendte dem i går, og jeg venter på deres svar
They said I had to send documents to validate the account, I sent them yesterday and I'm waiting for their response
Eles falaram que eu tinha que mandar documentos para validar a conta, mandei ontem estou aguardando a resposta deles
Agrred - Det hele er helt klart for mig! Og den anmodning, du stillede til casino-tingene, er præcis. 🙂
Det er dejligt at have dig tilbage 😉🙌
Agrred - It's all perfectly clear to me! And the request you made toward the casino stuff is precise. 🙂
It's great to have you back 😉🙌
Det er godt. Denne proces kaldes KYC-bekræftelsen (Know You Customer). Så snart det er lykkedes, vil du være meget tættere på en vellykket udbetaling.
Fortæl os, hvordan det går, jeg har stadig "en lille bekymring" over casinoets support. Så jeg vil meget gerne holde styr på dine fremskridt.
It's good. This process is called the KYC (Know You Customer) verification. As soon as it's done successfully, you'll be much closer to a successful withdrawal.
Let us know how it goes, I still have "a little concern" about the casino's support. So, I'd love to keep track of your progress.
Min konto blev bekræftet i dag, jeg spekulerer på, om jeg vil indbetale 100$ for at kunne hæve. Jeg er i kontakt med dem, nogle gange tager de et stykke tid at svare, men det gør de. Jeg er i tvivl om jeg vil indbetale for at hæve, fordi jeg fik at vide, at indbetalingsbeløbet kunne hæves, i alt 375$
Nu fortalte han mig, at han ikke kan gøre det mere, kun 250$, kompliceret..
My account was verified today, I'm wondering if I'll make the deposit of 100$ to be able to withdraw. I'm in contact with them, sometimes they take a while to respond, but they do. I am in doubt if I will deposit to withdraw because I was told that the deposit amount could be withdrawn, totaling 375$
Now he told me that he can't do it anymore, only 250$, complicated..
Minha conta foi verificada hoje, tô pensando se irei fazer o depósito de 100$ para poder sacar. Estou em contato com eles, as vezes demoram para responder, mas respondem. Estou em dúvida se vou depositar para sacar pois me falaram que que o valor de depósito poderia ser sacado, totalizando 375$
Agora me falou que não pode mais, apenas 250$, complicado..
Hej Ygor,
Vi gør vores bedste for at kommunikere med dig alle detaljer om bonussen, som er på vores Promo-side på CasinerX, INGEN indbetalingsbonus maks. udbetalingsbeløb er 250$ Det er vilkårene.
Hello Ygor,
We try our best to communicate with you all the details about the bonus, Which is in our Promo page on CasinerX, NO deposit bonus max withdrawal amount is 250$ That are the terms.
Jeg ved, at maksimum er 250$, men det beløb, jeg indbetaler, burde også kunne hæves med bonussen!
I know the maximum is 250$ but the amount I deposit should also be able to withdraw with the bonus!
Eu sei que o máximo e 250$ mas o valor que eu depositar também devia poder retirar junto com o bônus!
Jeg foretog den nødvendige indbetaling på 100$, stadig intet frigivet til at hæve! Jeg klikker på træk tilbage til casinoets hjemmeside
I made the required deposit of 100$ still nothing released to withdraw! I click on withdraw back to the casino homepage
Fiz o depósito exigido de 100$ ainda não liberou nada para sacar! Clico em saque volta para a página inicial do cassino
Jeg ved, at det er en fejl på webstedet. Jeg noterede det til kasinoet, men det er stadig ikke rettet. Når du bruger tilbagetrækningsmuligheden, springer det tilbage til startsiden.
i know that is a bug on the site .i made note of it to the casino but it still not fixed.when you use withdaw option it jumps back to home page .
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.