CasinerX Casino – generel debat (side 6)

Det er værd at tilføje, at jeg venter på deres beslutning i denne vanskelige situation. Jeg venter stadig på, at mine gevinster bliver udbetalt. At dømme efter den modtagne negative oplevelse, antager jeg, at det at tage en beslutning kan vare meget længe, og jeg er bange for at forudsige, hvordan det vil være for mig.

Måske ved de det ikke, jeg vil minde dem om noget. Der foregår en KRIG i mit land. I dag har jeg det okay, som det sker i krig. I morgen kan alt ændre sig. I morgen kan det ske, at jeg bliver dræbt, og hvad så? De vil beholde mine penge. Nå, hvis de ønskede det fra begyndelsen, så er alt klart. Jeg har ikke tålmodighed til at vente så længe.

Hej!

Det er gode spørgsmål, og kasinoet burde være i stand til at svare. Vi hos Casino Guru mener, at når spilleren får lov til at spille ved at bruge de korrekte oplysninger i registreringsformularen, bør casinoet retfærdigt udbetale alle gevinster, der er opnået i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne.

Det er dejligt, at du har indgivet en klage , det er vigtigt at komme i kontakt med kasinoerne og rydde op i tingene.

Jeg ved det må være svært, bare gør hvad du kan for at udholde denne fase, ok?

Jeg prøver ikke at nævne krigen, især når det kommer til mine private anliggender, såsom denne sag. For det skal ikke misbruges. Men i denne situation holdt jeg mig af en eller anden grund ikke tilbage. Jeg undskylder selvfølgelig for sådanne indlæg.

Det er ok - jeg forsikrer dig.

Jeg prøvede at udtrykke min støtte, intet mere.

For mig er det næsten umuligt at forestille sig, hvordan det må føles.

Krig bør aldrig være en mulighed!

💚🙌🤞

Så vidt jeg kan se, tænker disse svindlere ikke på at returnere mine penge. Hvis de indtil dette øjeblik ikke har bekræftet min konto, ikke har svaret på breve - ignoreret mig og måske dig, så er det nytteløst at håbe på noget positivt for mig i løsningen af denne sag. Lad mig minde dig om, at der allerede er gået to en halv uge . Hvis dette var et normalt casino, ville vi have glemt denne sag for længe siden. Men i dette tilfælde skal jeg glemme mine penge. Jeg kan ikke engang finde ord om dem uden bandeord. Det kan være værd at fjerne dem fra denne ressource, så der ikke er flere ofre for deres kriminelle svindel

Og desuden er jeg overbevist om, at en dag vil det samme ske for dem, som det er for mig nu, fordi intet i verden forsvinder sporløst, og enhver ondskab vil modtage en tilsvarende belønning.

Jeg er 1000% sikker på dette. For at være ærlig trøster det mig overhovedet ikke. Tværtimod er jeg overrasket over, at disse forretningsmænd er så små, at værdien af deres omdømme kun er et par hundrede dollars.

not worth deleting

if they are really scammers, then they should be rated like scatterhall casino and the like

so that people can see that this casino is unreliable and should not be played

удалять не стоит

если они действительно мошенники, то надо им ставить рейтинг как у scatterhall casino и тому подобных

чтобы люди видели, что данное казино ненадежное и в него не стоит играть

You are certainly right, but a double-edged sword, if you leave such scammers, then there are few negative assessments. It is necessary to select them in such a way that the user does not have a desire to look in that direction. Estimates are all subjective, and not everyone and not always put them, and even more so positive ones. But if there are specific facts of fraud, then it would be nice to indicate them

Вы безусловно правы, но палка в двух концах, если оставлять подобных скамовщиков, то негативных оценок мало. Нужно их выделять таким образом, чтобы у пользователе не возникало желания смотреть в ту сторону. Оценки - это всё субъективно, и не все и не всегда их ставят, а тем более положительные. А вот если есть конкретные факты мошенничества, то неплохо бы обозначать их

yes and you are right

but casino guru perfectly fulfills its role

casino gurus do not invite anyone to play, they simply review almost all the casinos that are available (it is clear that they are also affiliates, but they also need to exist for something)

I judge by myself and I think that this is close to the truth - most players find new casinos on other resources, or through spam emails or banners and the like, and only then come to the casino gurus and leave reviews.

casino gurus are currently an ideal incorruptible resource, they act impartially and in most cases on the side of the players, which is a rarity these days. Previously, it was askgamblers, but at the moment they have become a corrupt dump (I know that they were resold, but even before that they were already starting to scam).

a lot of thoughts, but too lazy to paint them now, I hope you caught my message)

By the way, how did I end up in this branch of the casino? I made a deposit there 🙂

support in live chat writes with typos. answer for a very long time. It is clear that they do not understand the questions they are asked.

there will be an experiment

I’m still a player and I play in many casinos, so I won’t regret another ~50 dollars to check this casino, if I manage to win, I’ll write either a complaint or a review (depending on whether they withdraw money or not)

previously clarified about my country in support - they said that I can play 🙂

and sorry for the confusion, I drank a little, but out of habit it turns out that I got drunk)))

да и вы правы

но казино гуру идеально выполняет свою роль

казино гуру никого не зазывает играть, они просто обозревают практически все казино, которые имеются (понятное дело, что они являются тоже аффилейтами, но им тоже надо на что-то существовать)

сужу по себе и думаю что это близко к истине - большинство игроков находят новые казино на других ресурсах, или же посредством спам рассылки по имейл или баннеры и тому подобное и только потом приходят на казино гуру и оставляют отзывы.

казино гуру в данный момент идеальный неподкупный ресурс, они действуют непредвзято и в большинстве случаев на стороне игроков, что в нынешнее время - редкость. Раньше таковым являлся аскгемблерс, но в данный момент - они стали продажной помойкой (я знаю что их перепродали, но и до этого они уже начинали скамиться).

много мыслей, но так лень их расписывать сейчас, надеюсь мой посыл вы уловили)

кстати, как я очутилась в этой ветке казино? я сделала депозит туда 🙂

поддержка в лайв чате пишет с опечатками. отвечают очень долго. видно что не разбираются в вопросах, которые им задают.

будет эксперимент

я все равно игрок и играю во многих казино, поэтому на проверку этого казино не пожалею еще ~50 долларов, если удастся выиграть, то напишу либо жалобу либо отзыв (зависит от того выведут они деньги или нет)

предварительно уточнила насчет своей страны в саппорте - они сказали что я могу играть 🙂

и извините за сумбур, чуть-чуть выпила, а с непривычки получается что и напилась)))

totally agree with you. The only thing I would not advise doing is the next deposit in this casino. I think you know without me what a "license of Costa Rica" is and that under such circumstances the player is not protected, because there is no regulator to influence the casino. I sat down to study their documentation and

they have one point there, the presence of which levels out the rest of the text of the same rules.

"4.7 In addition, the Company reserves the right of accepting or rejecting registration, or to suspend or close any Account, for any reason whatsoever without explanation to you.

4.7 In addition, the Company reserves the right to accept or reject registration, and to suspend or close any Account for any reason without giving reasons.

That says it all.

In addition, you correctly noticed about the literacy of their support, with which I had a very funny (as for me) case. On that day, I was looking for ways to contact them (acc. skype - fake, viber has not been online for a long time, votsap is the same as viber, they don’t answer mail, phone numbers are not serviced or offline) wrote in the live chat in the morning and then during the day several dozen times, but no one answers. Toward evening, I could not stand it and out of anger in Ukrainian I wrote "you guys are pid *** sy." Ten seconds later (!!) a sign appeared? and then the question "why do you think so?"

полностью с Вами согласен. Единственное, что не советовал бы делать - это следующий депозит в этом казино. Думаю, Вы без меня знаете, что такое "лицензия Коста-Рики" и что при такоих обстоятельствах игрок не защищён, ведь нет регулятора чтобы повлиять на казино. Я вот сел изучать их документацию и

у них там есть один пункт, наличие которого нивелирует весь остальной текст этих же правил.

"4.7 In addition, the Company reserves the right of accepting or rejecting registration, or to suspend or close any Account, for any reason whatsoever without explanation to you.

4.7 Кроме того, Компания оставляет за собой право принять или отклонить регистрацию, а также приостановить или закрыть любую Учетную запись по любой причине без объяснения причин.

Этим всё сказано.

Кроме того, Вы верно подметили о грамотности их поддержки, с которой у меня случился очень весёлый (как по мне) случай. В тот день я искал способы связаться с ними (акк. скайпа - фейк, вайбер давно гне был в сети, воцап то же , что и вайбер, на почту не отвечают, номера телефонов не обслужываются либо вне сети) написал утром в лайв чат и потом на протяжении дня несколько десятков раз, но никто не отвечает. Ближе к вечеру я не выдержал и со злости на украинском написал "вы пацаны пид***сы". Через секунд десять (!!) появился знак ? а потом вопрос "почему вы так считаете?"

Kære administratorer af dette vidunderlige projekt, tillad mig at udtrykke min respekt og tak for jeres hjælp til at behandle min klage. Du gør et utroligt stykke arbejde, og jeg ønsker dig intet andet end succes i dine bestræbelser. Men jeg er lidt forvirret.

1. Som du og jeg ved, ignorerede CasinerX-repræsentanter fuldstændig min klage og svarede ikke. Derfor kan du roligt gå ud fra, at disse slyngler er ligeglade med dig og mig. Men du kan godt finde dig i det.

2. Disse svindlere fra dette casinerX casino, som jeg ikke forstår, betalte mig ikke gevinsten fra bonus uden indskud. Og det kan jeg også acceptere.

3. De begik en forbrydelse - de tog svigagtigt mine penge til et beløb på $100, som de endnu ikke har returneret og, som jeg forstår, aldrig vil gøre det. I mange lande kvalificeres sådanne handlinger som svig og er strafbare efter straffeloven . Og selvom retten i dette tilfælde ikke anerkendte dem som kriminelle, forstår vi godt, at disse fyre er svindlere og kriminelle.

4. I betragtning af disse omstændigheder har vi tilstrækkelig grund til at tro, at disse personer højst sandsynligt vil fortsætte deres kriminelle aktiviteter . Derfor kan andre mennesker, der ikke ved noget om disse kriminelle, blive påvirket af deres aktiviteter.

Så jeg har et simpelt spørgsmål:

1. Hvorfor har kasinoet for disse kriminelle, som svigagtigt tilegnede sig mine $100 tilbage den 12. juli 2023 og stadig ikke har returneret det, en rating på 6,2 og ikke -6,2?
2. Hvorfor er der ingen registrering af deres forbrydelse eller endda en antydning af det på din side i profilen af denne misforståelse (her med "misforståelse" mener jeg kasinoet), så det næste potentielle offer for deres forbrydelser ikke bliver et offer og bare omgå dem?
3. Kan du lide at have med mennesker at gøre, hvis omdømme er $100 værd? Ønsker du virkelig at fortsætte med at se på denne side (og dit mål er nobelt, jeg er sikker på) et kasino, der bogstaveligt talt berøver sine kunder?

Jeg hader at tro, at du på en eller anden måde kan dække over for disse kriminelle. Uanset hvad, med den nuværende økonomiske situation i mit land, var dette det sidste casino, jeg lavede en indbetaling på, og jeg vil aldrig glemme de $100. Lad krigen slutte. Jeg håber, du vil reagere på min appel. tak skal du have

Hej med dig.

Tillad mig at starte med det vigtigste faktum: Vi er ikke advokater eller en politik. Hvis du er sikker på, at kasinoet handler imod loven, bør du handle, fordi vi ikke kan gøre det på dine vegne.

Jeg forstår fuldt ud dine følelser, men vi har ingen autoritet over kasinoerne.

Som anført i klagen:

"Da kasinoet opererer med en licens til et dårligt omdømme og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der praktisk talt ingen spillemyndighed at henvende sig til. Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang . Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail. Jeg kan kun anbefale dig vælg kasinoer ud fra deres anmeldelser og vurderinger i fremtiden for at undgå situationer som denne . Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed."

Licensen "kvalitet" er angivet som et negativt faktum, sikkerhedsindekset er under gennemsnittet - dette indikerer, at casinoet ikke er særlig pålideligt.

Indtil kasinoet viser os, hvad de er i stand til, er der ingen måde at advare spillere på.

På nuværende tidspunkt ser anmeldelsen sådan her ud:

CasinerX Casino anmeldelse

Vi har grundigt gennemgået CasinerX Casino og givet det et sikkerhedsindeks under gennemsnittet. Dette casino har nogle gode kvaliteter, men også en masse negative ting, som gør det bedre at spille andre steder. I vores anmeldelse har vi overvejet casinoets spillerklager, estimerede indtægter, licens, spilægthed, kundesupportkvalitet, rimelige vilkår og betingelser, tilbagetræknings- og gevinstgrænser og andre faktorer. Så hvis du nogensinde har spekuleret på, om dette casino er sikkert og legitimt eller en fidus, så læs hele anmeldelsen nedenfor for at lære mere.

Ifølge vores research og estimater er CasinerX Casino et mindre online casino omsætningsmæssigt. Et casinos indtjening er en vigtig faktor, da større casinoer ikke burde have problemer med at udbetale store gevinster, mens mindre casinoer potentielt kan kæmpe, hvis du formår at vinde rigtigt meget.

CasinerX Casino har en kasinolicens, men den er ikke udstedt af en god licensmyndighed.

Vi har ikke fundet nogen relevante klager over dette casino.

CasinerX Casino har en kundesupport, men vi har vurderet det som langsomt eller dårligt. Det betyder, at der er kundesupportrepræsentanter til rådighed for at hjælpe dig, men deres svar har en tendens til at være langsomme og ikke så hjælpsomme, som de kunne være.

Som vi allerede har nævnt, har CasinerX Casino et sikkerhedsindeks under gennemsnittet. Det betyder, at selvom det ikke er helt dårligt, har det nogle negative egenskaber, på grund af hvilke det er tilrådeligt at lede efter et bedre online casino at spille på.

Som vi altid rådgiver spillere:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Jeg er oprigtigt ked af, at din klage var den første uafklarede for dette casino .

Det er afgørende at sprede denne information på forummet, som vi gør nu.

Lad mig gøre noget klart. Selvfølgelig forstår jeg, at du ikke har nogen indflydelse på dette casino. Men i et tidligere indlæg forsøgte jeg at formidle, at et kasino, der bogstaveligt talt stjæler kunders penge, ikke bør hostes på ressourcer som dine. Og det enkleste bevis på mine ord er, at repræsentanterne for kasinoet ikke engang viste et ønske om at tilbagevise mine beskyldninger. De ignorerede også min klage, hvor tredjeparten er din ressource . Så en simpel konklusion: de er ligeglade med kunder og din ressource. De ignorerer dig, og du reagerer roligt på det. Du reagerer ikke engang. Hvorfor så disse klager? Vil du se nedtællingstimeren i to uger og vente på svar?

Jeg er overbevist om, at du er meget vigtigere for dem, end de er for dig. Din ressource er en af de bedste i denne retning. Men jeg har ikke ret til at fortælle dig, hvordan du fører en politik vedrørende placeringen af sådanne kasinoer på dit websted, men efter min subjektive mening, hvis sådanne tilfælde sker, og kasinoet ignorerer dig, så burde de ikke være her.

Ved du, hvor jeg fandt ud af dette casino? Ja, på din ressource i afsnittet "Ingen indskudsbonusser". Og jeg er sikker på, at de fleste af deres kunder fandt ud af dem på grund af din og websteder som dine. Så jeg synes ikke, det er rigtigt at sige, at hvis man efterlader dem her med et dårligt indeks, vil det advare andre.

Jeg tror også, at din udtalelse om, at de er licenseret, skal justeres. De har ikke en spillelicens . Jeg har for nylig erfaret, at organisering og drift af en gamblingvirksomhed ikke er forbudt i henhold til costaricansk lov, men der er ingen specifik lov, der regulerer organisationen og licenseringen af online gambling. Derfor er en sådan virksomhed ikke kontrolleret og reguleret på statsniveau.

Da der ikke er nogen specifik licens til onlinespil i Costa Rica, bruger operatører en databehandlingslicens til at drive. Og selvom denne licens ikke direkte angiver retten til at fungere som operatør af onlinespil, bruges den stadig som et officielt tilladelsesdokument. Ved at registrere et firma i Costa Rica og opnå en databehandlingslicens kan operatøren operere sikkert online og acceptere væddemål fra spillere fra hele verden, undtagen beboere i Costa Rica.

Derfor mener jeg, at udsagnet om, at de har en licens, er falsk. Dette er et paradigmeskift, og det påvirker potentielle kunders beslutning om at gå til dem og bruge deres penge der. Men det er op til dig at beslutte, hvad og hvordan du gør i sådanne situationer.

Hej, jeg har et par bemærkninger her.

Først og fremmest er vi den største online casino database i verden. Vores mål er at få hver enkelt online casino anmeldelse og give ærlige oplysninger om dem til alle, der leder efter mere information på internettet. Når det kommer til bonusser, lavede vi en afstemning for noget tid siden. Resultaterne var klare. Cirka 78 % af spillerne er interesserede i bonusser uden indskud, selv når casinoet ikke har et godt ry. Derfor har vi også hver eneste no deposit bonus, som vi finder i vores database.

På den anden side, for at beskytte spillerne lidt mere, sender vi ingen indskudsbonusser via vores nyhedsbrev, men vi sender aldrig en bonus, som kan findes i et casino, der ikke har et godt ry. Vi føler, at når du modtager en e-mail fra Casino Guru, kan du være tilbøjelig til at tro, at det hele er sikkert, og vi ønsker ikke at forvirre spillere på denne måde.

Når det kommer til din klage og dit spørgsmål, hvorfor casinoet ikke har en vurdering på -6,2. Der er tilfælde, hvor kasinoerne er gode eller ganske gode, men de nægter simpelthen at samarbejde med os eller nogen ekstern part. Det er deres politik. Så kan vi ikke påstå, at de er rene svindlere. Det er svært at sige. I hvert fald var der sager tilbage i en dag, hvor kasinoer blot var en ren fidus, men det afspejlede sig også i vores klagesektion. Med andre ord, når et casino snyder folk, modtager du pludselig en masse klager over det samme. Dette er ikke tilfældet for CasinerX indtil videre. På den anden side var vi enige om, at du har ret baseret på det, du beskrev i din klage, og det var derfor, vi tildelte sorte point til casinoet.

I thought I might have been one of the first and only ones to suffer from the actions of these assholes, but alas, I saw pozndarya's post yesterday that she can't get $400 out of this hole. So, please comment on this casino's policy of ignoring their customers, and please tell me, how many more obvious cases of casinerx fraud do you need to get this garbage out of here? thank you

я думав, що міг був одним із перших і єдиним, хто потерпів від дій цих мудаків, але, нажаль, вчора побачив пост pozndarya про те що вона не може вивести з цієї діри 400 доларів. Отже, прокоментуйте, будь ласка, політику цього казино щодо ігнорування своїх клієнтів, а також скажіть, будьте добрі, скільки ще очевидних фактів шахрайсва з боку casinerx треба Вам для того, аби це сміття нареші прибрали звідси? Дякую

Selvom jeg forstår din bekymring, tør jeg godt sige, at to uafklarede sager er langt fra uomtvistelige beviser.

Det er dårligt, uretfærdigt – dermed vil casinoet få sorte point for hver eneste uafklarede sag. Som forklaret i vejledningen til klageløsningscenter :

"Hvis klagen er berettiget, og vi ikke er i stand til at løse den, er den lukket og kategoriseret som værende 'uløst'. Dette sker, når kasinoet enten ikke svarer os eller nægter at gøre, hvad vi anser for at være retfærdigt i den specifikke situation. Du vil ikke få dit ønskede resultat, men klagen vil blive gemt i vores system, casinoet vil blive straffet med en lavere vurdering fra os, og vores anmeldelse af casinoet vil advare andre spillere om, hvad der skete. Hvad mere er, hvis casinoet vil for at forbedre sin vurdering i fremtiden, vil den være tvunget til at behandle klagen, så der er en chance for, at din klage vil blive løst på et senere tidspunkt."

Vi kan bare ikke straffe kasinoet som en forebyggende handling. Det ville ustabilisere hele konceptet med beregninger af sikkerhedsindeks. Hvis du er bekendt med Scatterhall-situationen, ved du også, hvordan vi forklarede vores tilgang.

Spillere, der er i stand til at gennemse klager eller denne tråd, vil finde advarslen, den er også vist lige her:

Jeg er ked af, at kasinoet var ligeglad med din klage.

I see that they responded to my review and told me to write them an email. I wrote to four of their supposedly known addresses, but the letters were not delivered. I'm contacting casino representatives: please send me the current e-mail address of your casino's support service so that I can contact you.

Я бачу що вони відповіли на мій відгук і сказали написати їм листа на електронну пошту. Я написав на чотири відомі мені нібито їхні адреси але листи не доставлені. Зверьаюсь до представників казино: лийте будь ласка актуальну адресу електронної пошти служби підтримки вашого казино щоб я міг з вами звʼязатися.

The casino responded to my review with the following:

"Hello, Pozndarya!

I'm sorry you had this experience with CasinerX, but the fact is that Belarus is one of the restricted countries. I'm not sure how you managed to make a deposit on CasinerX, but WE will look into it and see what can be done.

Please contact us by email."

Firstly, when making a deposit, I asked in the chat whether players from Belarus were allowed to play in their casino:

(for some reason the image is not loading, but if necessary, I can send it to someone who is interested in it)



Secondly:

I have already sent many messages to the casino's email and have never received a response from them.

На мой отзыв казино ответило следующее:

"Здравствуйте, Позндарья!

Мне жаль, что у вас случился такой опыт с CasinerX, но дело в том, что Беларусь входит в число стран с ограниченным доступом. Я не уверен, как вам удалось внести депозит на CasinerX, но МЫ изучим это и посмотрим, что можно сделать.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте."

Во-первых, при внесении депозита я интересовалась в чате насчет того разрешено ли играть в их казино игрокам из Беларуси:

(почему-то не загружается изображение, но если надо, то могу отправить тому кто заинтересован в этом)



Во-вторых:

я уже отправляла много сообщений на имейл казино и ни разу не получила ответ от них.

Same bullshit, they responded to our reviews and told us to write to them. I emailed them two days ago and still nothing. They continue to ignore user emails, and out of the four email addresses I know of, my email only reached the one that starts with info@….com. The rest are no longer relevant. Well, I have a guess that this one-time appearance on the forum by them to respond to negative reviews in the spirit of "it's okay, contact us by email and we will solve everything" is really nothing more than an attempt to distract new customers in order to rob them later . As you can see, nothing has changed.

Така ж фігня, вони відповіли на наші відгуки і сказали написати їм. Я відправи їм імейл два дні тому і досі нічого. Вони продовжують ігнорувати листи користувачів, а з чотирьох відомих мені їхніх електронних адрес мій лист дійшов тільки на ту, що починається з info@….com. Решта уже не актуальні. Що ж, маю припущення, що ця їхня разова поява на форумі щоб відповісти на негативні відгуки в дусі: «все гаразд, зверніться до нас на електронну пошту і ми все вирішимо» насправді ніщо інше, як спроба відвернути увагу нових клієнтів щоб потім грабувати їх. Як бачите, нічого не змінилось.