1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Gran Madrid Online – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Godaften på Gran Madrid kasinoet, en slægtning til mig havde €177 på sin konto, og den forsvandt fra den ene dag til den anden. Han arbejdede, og han har ikke foretaget disse væddemål, på hvilken måde kunne vi bevise, at han ikke har lavet de spil, før han forlod ham uden penge?
Good evening at the Gran Madrid casino, a relative of mine had a €177 in his account and it disappeared from one day to the next. He was working, and he has not made these bets, please, in what way could we prove that he has not made those games until he left him without money?
Buenas noches en casino gran madrid a un familiar mío le ha pasado que tenía 177€ en la cuenta y de un día para otro le ha desaparecido era dinero efectivo, en el historial aparecen unos movimientos de juego de varias máquinas en las horas en las que estaba trabajando, y el no ha realizado estás apuestas por favor de que manera podríamos probar que no ha realizado el esos juegos hasta dejarlo sin dinero
Hej.
Det lyder som en meget ubehagelig situation. Har nogen anden fri adgang til din slægtninges telefon eller andre enheder, hvormed det er muligt at spille i hans navn?
Problemet er, at spillere er ansvarlige for deres adgangskoder, logins og andre personlige data, casinoet er ikke i stand til at opdage, hvem der har telefonen, mens væddemål foretages.
Jeg ved ærligt talt ikke, hvordan jeg skal bevise, at noget ikke er sket - hovedpointen er at bevise, hvordan tingene er sket. Synes du ikke?
Det ville være bedst, hvis den uheldige person personligt deltager i denne samtale eller forum. Hvis noget sådant skete for mig, ville jeg helt sikkert handle på mine egne vegne personligt.
Hi there.
It sounds like a very unpleasant situation. Has anyone else free access to your relative's phone or other devices by which playing in his name would be possible?
The problem is that players are responsible for their passwords, logins, and other personal data, the casino is not able to detect who holds the phone while bets are made.
I honestly do not know how to prove something has not happened - the main point is to prove how things have happened. Don't you think?
It would be best if the unlucky person join this conversation or forum personally. If something like that happened to me, I would certainly act on my own behalf personally.
God eftermiddag, tak for dit råd. Spørgsmålet er, at da jeg håndterer disse situationer bedre, har jeg været medlem af casinoguro i årevis, og jeg har mere erfaring. Jeg har besluttet at hjælpe ham. Det er dig og han er ham. Ikke alle har kapaciteten eller modet til at møde disse ubehagelige begivenheder. I øjeblikket har de givet ham en €30 bonus, så uden videre har jeg sagt, at han ikke må røre kontoen, det gør mig allerede mistænksom... Tror du ikke? Vi er her for at hjælpe med ikke at dømme, om jeg nogensinde kan hjælpe dig, det vil glæde mig
tak skal du have
Good afternoon, thank you for your advice. The question is that since I handle these situations better, I have been a member of casinoguro for years and I have more experience. I have decided to help him. It is you and he is him. Not everyone has the capacity or the courage to face these uncomfortable events. At the moment, they have given him a €30 bonus, so without further ado I have told him not to touch the account, that already makes me suspicious... Don't you think? We are here to help not to judge if I can ever help you I will be delighted
Thank you
Buenas tardes gracias por tus consejos la cuestión es que como yo me manejo mejor en estas situaciones, soy miembro de casinoguro hace años y tengo más experiencia he decidido ayudarle tu eres tú y el es el no todo el mundo tiene la capacidad ni la valentía de enfrentarse a estos incómodos sucesos, de momento le han dado 30€ de bono así sin más le he dicho que no toque la cuenta eso ai ya me genera sospechas... No crees? Aquí estamos para ayudar no para juzgar si alguna vez puedo ayudarte estaré encantada
Gracias
Hej med dig.
Jeg forstår din pointe, og jeg ville foreslå at indsende en klage som en handling for at yde hjælp ( https://casino.guru/complaints/create )
Men det er afgørende at påpege, at du ikke kan gøre det på andres vegne, forstår du?
Hvis jeg må, konsulter denne gratis mulighed sammen og lad mig vide, om det er muligt for spilleren at gennemgå dette. Du er selvfølgelig velkommen til at yde støtte, men vi har brug for, at personen registrerer sig, indsender klagen og kommunikerer direkte med os.
Hvis du har brug for yderligere information, så spørg mig bare. Jeg mener, at klagen i øjeblikket er den bedste måde at håndtere en sådan situation på.
Med hensyn til bonussen er det ret almindeligt, at kasinoer tilbyder bonusser til spillere, der for nylig har mistet deres saldo, en sædvanlig måde at kompensere disse spillere for deres uheld.
Anyway, hvis du har brug for yderligere information, så spørg mig bare. Jeg mener, at klagen i øjeblikket er den bedste måde at håndtere en sådan situation på.
Hello there.
I get your point, and I was going to suggest submitting a complaint as an act of providing help (https://casino.guru/complaints/create)
However it is crucial to point out you can't do that on someone else's behalf, you see?
If I may, consult this free possibility together and let me know whether it is possible for the player to undergo this. You are welcome to provide support of course, but we need the person to register, submit the complaint and communicate with us directly.
If you need further information, just ask me. I believe the complaint is currently the best way to deal with such a situation.
Regarding the bonus, it is pretty common that casinos to offer bonuses to players who recently lost their balance, a usual way to compensate those players for their bad luck.
Anyway, if you need further information, just ask me. I believe the complain is currently the best way to deal with such a situation.
Hej..mit problem er med Gran Casino Madrid...min konto er verificeret, og det er den, hvorfra jeg har vundet €340 ved at spille roulette...på hjemmesiden fortæller det mig, at jeg skal foretage overførslen til min konto ikke behøver at gøre noget mere...og når de anmoder om overførslen fortæller de mig, at jeg skal bekræfte en anden konto, som jeg ifølge dem har foretaget en indbetaling med...Jeg er gået til Santander-banken, hvor den konto er fra, så de kunne se, om jeg var en kunde hos dem for længe siden, og jeg ikke huskede det, og de fortæller mig, at jeg ikke er i databasen...og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. konto tilhører min eks-partner og ved ikke at verificere at den er min...giver de mig ikke mine penge??nej jeg forstår det fordi kontoen som jeg lavede bizum med er min og den er allerede verificeret... lad os se om du kan fortælle mig hvad jeg skal gøre... tak
Hello..my problem is with Gran Casino Madrid...my account is verified and it is the one from which I have won €340 playing roulette...on the website it tells me that to make the transfer to my account I do not have to do nothing more...and when requesting the transfer they tell me that I have to verify another account with which, according to them, I made a deposit...I have gone to the Santander bank, where that account is from so that they could see if I was a client of theirs a long time ago and I didn't remember and they tell me that I'm not in the database...and I don't know what to do I guess that account belongs to my ex-partner and by not verifying that it is mine...they don't give me my money??no I understand it because the account with which I made bizum is mine and it is already verified... let's see if you can tell me what to do... thank you
Hola..mi problema es de gran casino Madrid ...mi cuenta está verificada y es desde la que he ganado jugando a la ruleta 340€...en la web me dice que para hacer el traspaso a mi cuenta no tengo que hacer nada más...y al pedir el traspaso me dicen que tengo que verificar otra cuenta con la que hice según ellos un depósito...he ido al banco Santander,de donde es esa cuenta para que miraran si fui cliente de ellos hace tiempo y no me acordaba y me dicen que yo no figuro en la base de datos...y no sé qué hacer supongo que esa cuenta es de mi expareja y al no verificar que es mía ...no me dan mi dinero ??no lo entiendo porque la cuenta con la que hice bizum es mía y ya está verificada...a ver si podeis decirme que hacer....gracias
Hej med dig. Kan du huske sidste gang du indsatte penge ved at bruge den konto på dette casino, måske?
Er denne indbetaling forbundet med dine gevinster, som du gerne vil hæve?🤔
Hello there. Do you remember the last time you deposited money by using that account at this casino, perhaps?
Is this deposit associated with your winnings that you would like to withdraw?🤔
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.