1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Gran Madrid Online – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Casino Gran Madrid Online – generel debat
1 år siden
Godaften på Gran Madrid kasinoet, en slægtning til mig havde €177 på sin konto, og den forsvandt fra den ene dag til den anden. Han arbejdede, og han har ikke foretaget disse væddemål, på hvilken måde kunne vi bevise, at han ikke har lavet de spil, før han forlod ham uden penge?
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hi there.
It sounds like a very unpleasant situation. Has anyone else free access to your relative's phone or other devices by which playing in his name would be possible?
The problem is that players are responsible for their passwords, logins, and other personal data, the casino is not able to detect who holds the phone while bets are made.
I honestly do not know how to prove something has not happened - the main point is to prove how things have happened. Don't you think?
It would be best if the unlucky person join this conversation or forum personally. If something like that happened to me, I would certainly act on my own behalf personally.
1 år siden
God eftermiddag, tak for dit råd. Spørgsmålet er, at da jeg håndterer disse situationer bedre, har jeg været medlem af casinoguro i årevis, og jeg har mere erfaring. Jeg har besluttet at hjælpe ham. Det er dig og han er ham. Ikke alle har kapaciteten eller modet til at møde disse ubehagelige begivenheder. I øjeblikket har de givet ham en €30 bonus, så uden videre har jeg sagt, at han ikke må røre kontoen, det gør mig allerede mistænksom... Tror du ikke? Vi er her for at hjælpe med ikke at dømme, om jeg nogensinde kan hjælpe dig, det vil glæde mig
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
1
1 år siden
Hello there.
I get your point, and I was going to suggest submitting a complaint as an act of providing help (https://casino.guru/complaints/create)
However it is crucial to point out you can't do that on someone else's behalf, you see?
If I may, consult this free possibility together and let me know whether it is possible for the player to undergo this. You are welcome to provide support of course, but we need the person to register, submit the complaint and communicate with us directly.
If you need further information, just ask me. I believe the complaint is currently the best way to deal with such a situation.
Regarding the bonus, it is pretty common that casinos to offer bonuses to players who recently lost their balance, a usual way to compensate those players for their bad luck.
Anyway, if you need further information, just ask me. I believe the complain is currently the best way to deal with such a situation.
5 måneder siden
Hej..mit problem er med Gran Casino Madrid...min konto er verificeret, og det er den, hvorfra jeg har vundet €340 ved at spille roulette...på hjemmesiden fortæller det mig, at jeg skal foretage overførslen til min konto ikke behøver at gøre noget mere...og når de anmoder om overførslen fortæller de mig, at jeg skal bekræfte en anden konto, som jeg ifølge dem har foretaget en indbetaling med...Jeg er gået til Santander-banken, hvor den konto er fra, så de kunne se, om jeg var en kunde hos dem for længe siden, og jeg ikke huskede det, og de fortæller mig, at jeg ikke er i databasen...og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. konto tilhører min eks-partner og ved ikke at verificere at den er min...giver de mig ikke mine penge??nej jeg forstår det fordi kontoen som jeg lavede bizum med er min og den er allerede verificeret... lad os se om du kan fortælle mig hvad jeg skal gøre... tak
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Hello there. Do you remember the last time you deposited money by using that account at this casino, perhaps?
Is this deposit associated with your winnings that you would like to withdraw?🤔
17 timer siden
Fidus i et stort kasino i Madrid. De spærrer min konto, når jeg vil indsamle €6.000 for at bryde reglerne og foretage indbetalinger fra andres bankkonti. De beder mig om billeder af kortene, håndskrevne breve, selfies med mit id, bankkontobeviser... Jeg sender alt, og de returnerer kun €3.500. De resterende penge på min saldo, siger de, er blevet besluttet af den tilsvarende afdeling, at det ikke vil betale mig, at det er lige meget, hvem jeg ringer til, eller hvem jeg klager til, at det er en fast beslutning. Dette er fuldstændig ulovligt. Svindlere og tyve
Automatisk oversættelse:
17 timer siden
Hello, I'm so sorry you got yourself into this situation.
My question is, did you deposit from other people's accounts or cards than yours? That's a violation of the rules in any casino. Were you able to verify with the casino or not?
Please let me know.
