Casinorex – generel debat (side 3)

Kære medspillere,

Jeg ville kommentere på paysafe-verifikation.

Jeg blev også bedt meget venligt, må jeg sige, om at uploade transaktionen med mit navn og personlige data på én side som PDF.

Efter meget frem og tilbage fandt jeg ud af, hvordan det skulle gøres.

Måske vil tippet hjælpe det ene eller det andet.

1. Gå til Paysafe-siden på pc'en og log ind.
2. går til alle transaktioner
3. vælger en dato for indbetaling til kasinoet
4. gå derefter til printeren i øverste højre hjørne
5. og du kan se transaktionen med dit navn, e-mail og kundenummer på én side.

Det hele er præcis, hvad casinoet har brug for 🙂

Venlig hilsen og held og lykke.

Jeg vil også gerne sige, at det er anden gang, jeg har tjent mere end 2000 euro på casino rex med 40 euro.

Man kan ikke altid vinde. Men dette er et af de hyggeligste og mest hjælpsomme kasinoer, jeg kender.

Meget held og lykke

Din Pitti

Hi and Congratulations!

That's sweet of you. You probably helped many players by posting this 🙂.

I also think thin the casino would appreciate such a user review! If you like the idea, use this link and write one. 😉

Hej, jeg har et problem med kasinoet. Dette casino accepterer ikke mit indbetalingsbevis, fordi det ikke har mit for- og efternavn på. Af denne grund kan jeg ikke betale. Men de har en bekræftelse fra min bank, som bekræfter, at denne bankkonto tilhører mig. Nogen der ved hvad man skal gøre i dette tilfælde? Min bank udsteder kun kontoudtogene hver måned, mit for- og efternavn ville stå der, men det får jeg først i slutningen af måneden. Og på sparekassens salgsoplysninger (som beviser indbetalingen) står bare min Iban.. de blokerede mig i chatten, hvilket betyder, at jeg ikke har mulighed for at tale med nogen. De fik bevis på indbetalingen, min Iban er der.. og bekræftelsesbrevet fra banken bekræfter, at kontoen hos Iban tilhører mig 🤦🏻‍♀️

Maybe try to contact support of your bank to issue you bank statement earlier?

Really sorry to hear about your difficulties with Casinorex. It sounds a lot like a recent experience of mine with Casinonic - and what do you know, it's the same people! It's quite obvious this is the modus operandi of these scoundrels (who are also behind Queenspins, Dundeeslots, and Ricky Casino).

The likes of you and I had to learn the hard way. For everyone else: just stay away!

Hello Ella092.

I would call your bank and ask for a special statement, many players were in the same situation, and I know for certain that they got it in the middle of the month. It just needed an appointment with the bank clerk.

Do you think you can try it too? 🤔

Hej alle sammen, jeg har nu modtaget mine penge. Tak

A big congratz!

We appreciate you took the time to inform us here. 👌

Hej, jeg spillede der for et år siden og tog så et år fri, nu har jeg indbetalt €20 der, fik bekræftelse fra deres indbetalingsudbyder og en debitering fra min bank, kunne præsentere alt, men det er ikke blevet krediteret for over 2 timer, support sagde, at det kunne tage 30 minutter, men intet, jeg skrev til support igen og blev ved med at få det samme svar, det bliver tjekket, jeg skulle vente, undskyld, jeg tror ikke det er alvorligt, da jeg kunne bevise det, jeg fik en e-mail, jeg finder det meget mistænkeligt, jeg tror, mine 20 € er væk.

Sometimes this kind of issues happen, unfortunately. I hope that it'll be resolved ASAP and you will be able to continue playing. The good thing about it is that the support is responding to this matter, though. Right?

May I ask what kind of payment method you used?

Please keep us informed about any updates.

Ja, det er okay, at de reagerede, men nu siger de, at betalingen mislykkedes, hvilket bestemt ikke er sandt. Jeg skal prøve en anden betalingsmetode. Beklager, ikke på mit liv, da jeg har bekræftelser og har sendt dem til kasinoet. Jeg tror, mine penge er væk. Jeg har vedhæftet de penge, jeg brugte til at indbetale, og de blev også debiteret fra min bank.

So, have you used your card to deposit the money? You should try to check with your bank anyway, not only view it on your bank statement, I reckon. What do you say about that? Are you going to contact them regarding this? There's nothing to lose.🤷‍♀️

Nej, det blev videresendt via bank, ikke Visa, som med Klarna for eksempel, og selvfølgelig er mit kontoudtog vigtigt, fordi jeg kan se på det, hvad der blev debiteret og det blev debiteret, så hvorfor skulle jeg kontakte min bank om dette?

I do understand that the bank statement is important. Sometimes, though it is automatically deducted from your account, on your bank statement it says that it was paid, but the bank can reject it for some reason and you wouldn't know about it. Only if you contact the bank and check that out can you be sure that everything is okay with the payment.

Could you try that, perhaps?

Ja, det gjorde jeg i morges og fik bekræftet, at den er ude,

Understand. So do you have any news from the casino after you provided the information from the bank that the payment was really made and left the bank? Are they going to check it on their side?

Ja, vi kontaktede betalingsudbyderen i går, og de sagde, at det kunne tage 3-5 dage, før det er krediteret, det kan jeg ikke rigtig tro, da det ikke er sådan mere i disse dage, højst 1-2 dage, men jeg har intet andet valg end at vente, konsekvensen for mig er at jeg aldrig vil betale noget der igen.

I can assure you that some payment methods need at least 3 days to get it through. Those are usually not direct transactions though.

Anyway, to me, it sounds like you are almost there. Maybe Monday will be the lucky day 🙂

Hej, denne dag var desværre heller ikke min heldige dag, mine penge blev hverken returneret til min bank eller krediteret kasinoet, så de var væk.

😟