Casinorex – generel debat (side 3)

Dear fellow players,

I wanted to comment on paysafe verification.

I was also asked very kindly, I must say, to upload the transaction with my name and personal data on one page as a PDF.

After much back and forth I figured out how to do it.

Maybe the tip will help one or the other.

1. Go to the Paysafe page on the PC and log in.
2. goes to all transactions
3. selects a date of deposit to the casino
4. then go to the printer in the upper right corner
5. and you can see the transaction with your name, email and customer number on one page.

The whole thing is exactly what the casino needs 🙂

Kind regards and good luck.

I would also like to say that this is the second time I've made more than 2000 euros at casino rex with 40 euros.

You can't always win. But this is one of the friendliest and most helpful casinos I know.

Much luck

Your Pitti

Liebe Mitspieler,

ich wollte mich einmal zu der paysafe verifiezurng äussern.

Auch ich wurde sehr sehr freundlich muss ich dazu sagen aufgefordert die Transaktion mit dem Namen und persönlichen Daten auf einer Seite als PDF hochzuladen.

Nach langem hin und her habe ich herausgefunden wie das geht.

Vielleicht hilft der Tipp den ein oder anderen.

1. Geht am PC auf die Paysafe Seite und loggt euch ein.
2. geht auf alle Transaktionen
3. wählt ein datum der Einzahlung an das Casino aus
4. geht dann oben rechts auf den Drucker
5. und schon seht ihr auf einer Seite die Transaktion mit euren Namen, Email und Kundennummer.

Das ganze ist genau das was das casino benötigt 🙂

Liebe Grüße und viel Erfolg.

Möchte noch sagen, dass ich bei casino rex jetzt schon das zweite mal mit 40 euro über 2000 rausgeholt habe.

Man kann nicht immer gewinnen. Aber das ist eins der freundlichsten Casinos und vor allem hilfsbereitesten Casinos die ich kenne.

Viel Glück

Euer Pitti

Hej og tillykke!

Det er sødt af dig. Du har sikkert hjulpet mange spillere ved at poste dette 🙂.

Jeg tror også, at casinoet ville sætte pris på sådan en brugeranmeldelse! Hvis du kan lide ideen, så brug dette link og skriv et . 😉

Hello, I have a problem with the casino. This casino won't accept my proof of deposit because it doesn't have my first and last name on it. For this reason I cannot pay out. But they have a confirmation from my bank, which confirms that this bank account belongs to me. Anyone know what to do in this case? My bank only issues the bank statements every month, my first and last name would be there, but I don't get that until the end of the month. And on the sales details of the savings bank (which proves the deposit) is just my Iban .. they blocked me in the chat, which means I have no chance to talk to anyone. They got proof of the deposit, my Iban is there.. and the confirmation letter from the bank confirms that the account with the Iban belongs to me 🤦🏻‍♀️

Hallo, ich habe ein Problem mit dem Casino. Dieses Casino akzeptiert meinen Nachweis der Einzahlung nicht , weil dort mein vor und Nachname nicht drauf steht. Aus diesem Grund kann ich nicht auszahlen. Die haben aber eine Bestätigung meiner Bank , wo drin Bestätigt wird das dieses Bank Konto mir gehört. Weiss einer was man in diesem Fall machen kann? Meine Bank stellt die Kontoauszüge nur jeden Monat aus, dort würde mein vor und Nachname stehen, aber das bekomme ich erst Ende des Monats. Und auf den Umsatzdetails der Sparkasse ( was die Einzahlung beweist) steht nunmal nur meine Iban .. im Chat haben sie mich blockiert das heißt ich habe keine Chance mit jemanden zu reden. Die haben doch den Nachweis der Einzahlung bekommen, dort steht meine Iban..und auf der Bestätigung Schreibens der Bank wird bestätigt das das Konto, mit der Iban, mir gehört 🤦🏻‍♀️

Måske prøv at kontakte din banks support for at udstede dit kontoudtog tidligere?

Virkelig ked af at høre om dine vanskeligheder med Casinorex. Det lyder meget som min nylige oplevelse med Casinonic - og hvad ved du, det er de samme mennesker! Det er helt indlysende, at dette er modus operandi for disse skurke (som også står bag Queenspins, Dundeeslots og Ricky Casino).

Dem som dig og jeg måtte lære på den hårde måde. Til alle andre: Bare bliv væk!

Hej Ella092.

Jeg ville ringe til din bank og bede om en særlig erklæring, mange spillere var i samme situation, og jeg ved med sikkerhed, at de fik det midt på måneden. Det skulle bare have en aftale med bankassistenten.

Tror du også du kan prøve det? 🤔

Hello everyone, I have now received my money. Thanks

Hallo zusammen , ich habe inzwischen mein Geld bekommen. Danke

Et stort tillykke!

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at informere os her. 👌

Hello, I played there a year ago and then took a year off, now I've deposited €20 there, had confirmation from their deposit provider and a debit from my bank, was able to present everything but it hasn't been credited for over 2 hours, support said it might take 30 minutes but nothing, I wrote to support again and kept getting the same answer, it's being checked, I should wait, sorry, I don't think it's serious as I could prove it, I got an email, I find that very suspicious, I think my €20 is gone.

Hallo, ich hatte dort mal vor einem Jahr gespielt und dann ein Jahr pausiert, jetzt habe ich dort 20€ eingezahlt, hatte Bestätigung von deren Einzahl Anbieter, sowie Abbuchung meiner Bank, konnte alles vor legen aber seit über 2 stunden nicht gutgeschrieben ,support meinte das es 30min dauern könnte, aber nichts,support nochmals angeschrieben und ständig die selbe Antwort, das wird geprüft, ich soll warten, sorry find ich nicht seriös da ich es ja nachweisen konnte,ich bekäme eine email, finde das sehr suspekt,ich denke meine 20€ sind weg.

Nogle gange opstår den slags problemer, desværre. Jeg håber, at det vil blive løst ASAP, og du vil være i stand til at fortsætte med at spille. Det gode ved det er, at støtten reagerer på denne sag. Højre?

Må jeg spørge, hvilken slags betalingsmetode du brugte?

Hold os venligst orienteret om eventuelle opdateringer.

Yes, it's okay that they responded, but now they're saying the payment failed, which is definitely not true. I'm supposed to please try a different payment method. Sorry, not on my life, as I have confirmations and have sent them to the casino. I think my money is gone. I've attached the money I used to deposit and it was also debited from my bank.

Ja ist okay das man reagiert hat aber jetzt wird behauptet die Zahlung sei Fehlgeschlagen, was definitiv nicht stimmt, ich soll es doch bitte mit einem anderen Zahlungsmittel versuchen, sorry im leben nicht, da ich ja Bestätigungen habe und diese dem Casino gesendet habe, ich denke mein Geld ist weg,anbei worüber ich eingezahlt habe und auch von meiner Bank abgebucht ist.

Så har du brugt dit kort til at indbetale pengene? Du bør prøve at tjekke med din bank alligevel, ikke kun se det på dit kontoudtog, regner jeg med. Hvad siger du til det? Vil du kontakte dem angående dette? Der er intet at tabe.🤷‍♀️

No, it was forwarded via bank, not Visa, like with Klarna for example, and of course my bank statement is important because I can see from it what was debited and it was debited, so why should I contact my bank about this?

nein über Bank,nicht Visa wurde weitergeleitet,wie bei klarna zum beispiel und natürlich ist mein Kontoauszug wichtig ,weil ich ja daran sehe was abgebucht wurde und es ist abgebucht worden,warum soll ich den meine Bank deswegen Kontaktieren?

Jeg forstår godt, at kontoudtoget er vigtigt. Nogle gange, selvom det automatisk trækkes fra din konto, står der på dit kontoudtog, at det er blevet betalt, men banken kan afvise det af en eller anden grund, og du ville ikke vide om det. Kun hvis du kontakter banken og tjekker det ud, kan du være sikker på, at alt er i orden med betalingen.

Kunne du prøve det, måske?

Yes, I did this morning and got confirmation that it is out,

Ja habe ich heute Morgen gemacht und bestätigt bekommen das es raus ist,

Forstå. Så har du nogen nyheder fra casinoet, efter du har givet oplysningerne fra banken om, at betalingen virkelig er foretaget og forladt banken? Vil de tjekke det på deres side?

Yes, we contacted the payment provider yesterday and they said it could take 3-5 days until it is credited, I can't really believe that as it isn't like that anymore these days, 1-2 days at most, but I have no choice but to wait, the consequence for me is that I will never pay anything there again.

Ja haben gestern mit dem Zahlung Anbieter ,sich in Verbindung gesetzt und meinten es könnte 3-5 tage dauern bis es gut geschrieben wird, kann ich nicht wirklich glauben ,da es heut zu tage eigentlich nicht mehr so ist,höchstens 1-2 tage,aber ich habe ja keine Wahl als zu warten, die Konsequenz ist dann für mich ,dort nie wieder was ein zu zahlen.

Jeg kan forsikre dig om, at nogle betalingsmetoder har brug for mindst 3 dage for at komme igennem. Det er dog normalt ikke direkte transaktioner.

For mig lyder det i hvert fald, som om du næsten er der. Måske bliver mandag den heldige dag 🙂

Hi, unfortunately this day was not my lucky day either, my money was neither returned to my bank nor credited to the casino, so it was gone.

😟

Hi,leider war auch dieser Tag nicht mein glückstag, mein Geld ist weder zur meiner Bank zurück gegangen weder noch beim Casino gutgeschrieben, also weg.

😟