Crypto-Games.io Casino – generel debat

Jeg havde en fremragende oplevelse på dette casino. Bemærkelsesværdigt nok fungerer de uden at kræve KYC-verifikation, hvilket strømlinede min spiloplevelse. Imponerende nok blev enhver fortjeneste, jeg tjente, krediteret min Crypto-adresse på under to minutter - et vidnesbyrd om deres effektive behandling. Et bemærkelsesværdigt højdepunkt var interaktionen med Ethan via live chat. Han viste sig at være en fremragende leder, der tilbyder hjælpsom og hurtig assistance. Min oplevelse var så positiv, at jeg følte mig nødsaget til at dele mine tanker i en anmeldelse.

Hej. Jeg er glad for, at du havde en behagelig oplevelse med kasinoet. På hvilket spil lykkedes det dig at vinde i dette casino? Var der noget, du kunne have forbedret, eller noget, du ikke kunne lide? 🤔😊

Jeg er fra Brasilien, og jeg foretog for nylig en tilbagetrækning fra kryptospil, timer er gået, og beløbet er stadig ikke blevet krediteret min pung, anmeldelserne er lidt tvivlsomme

Hej med dig!

I denne fase vil jeg sige, at kun kasinoets medarbejder kan udvaske din bekymring vedrørende tilbagetrækningen.

Jeg har på den anden side kun et par spørgsmål for at finde ud af mere fra dig,...

Kan du måske spore handlen? Jeg vil vædde på, at det ikke vil skade at bede om deres støtte.

Kan du prøve det og fortælle os, hvad der ser ud til at ske, når du finder ud af det?

Hej, er der nogen, der har haft nogle nylige erfaringer eller problemer med forsinket tilbagetrækning fra dette casino? Mine udbetalinger afventer stadig, efter at have fået besked fra deres support- og økonomiteam om at levere de relevante dokumenter og foto af mig selv. Der går op til 48 timer fra anmodning om tilbagetrækning og stadig intet konkret svar

Hej, jeg kan se, at du er i gang med en kontobekræftelse, så det vil være vigtigt for at det lykkes, og så vil du kunne hæve dine penge. Så jeg vil anbefale dig at være tålmodig og samarbejde med casinoet, og forhåbentlig vil alt gå glat. Når det sker, bør du kunne trække dig tilbage.

Uanset hvad, hvis du har problemer eller noget lignende, så sørg for at fortælle os det, og vi vil forsøge at hjælpe. Jeg vil også gerne påpege, at vi giver casinoer 14 dage til KYC og udbetalinger.

Held og lykke. ☘️

Hej. Ja det giver mening. Jeg ville bare ønske, at de ville svare på mine e-mails mere hurtigt og tydeligt, så jeg kunne være mere komfortabel i denne ventetid 😬

Tak for dit svar dog Jaro, det sætter jeg virkelig pris på

Dette ville bestemt være ønskeligt i mange tilfælde. Men hvis du har sendt dokumenter, og casinoet ikke har tjekket dem alle endnu, vil de sandsynligvis ikke give dig nogen opdateringer. Først når det er overstået, eller noget er galt, kommer de til dig.

Jeg håber i hvert fald, at det bliver gjort hurtigst muligt, og at du vil se pengene. Hvis der sker noget, er jeg her. 🙂

Okay ja det giver mening, Jaro. Tak

Er denne form for tidsskala normal for større udbetalinger på kryptokasinoer?

Som jeg nævnte giver vi 14 dage til at ordne alt nødvendigt. Så vi anser dette for at være en rimelig tidsramme. Hvis der er et problem, kan du selvfølgelig skrive, så ser vi om vi kan hjælpe.

Hej, så sagde de, at mit voksenpas var ugyldigt som verifikationsmiddel/KYC, da billedet er taget, da jeg ligner et barn på billedet (16 på fotograferingstidspunktet) i forhold til min nuværende selvprofil. Hvilket jeg formoder, jeg accepterer, hvis de vurderer ligheden som utilstrækkelig.

Har nu i stedet indsendt mit statsudstedte nationale ID-kort (med et meget nyligt foto på det), og med en selfie med det kort.

Afventer et svar fra deres økonomiteam og håber, at dette bliver behandlet hurtigt, og jeg kan undgå at klage officielt.

Jeg forstår det, så jeg håber også, at alt vil være i orden, og ID vil være i orden, og du vil blive verificeret.

Lad mig vide, om det virkede eller ej. 😉

Jeg har forsøgt at hæve mine penge i flere uger. Det ender altid det samme. Efter et par dage annulleres betalingen, og der er ikke noget specifikt svar fra kundeservice. I dag, efter endnu en betalingsannullering, modtog jeg følgende svar:

Jeg har nogle oplysninger at dele. Vi har bare brug for mere tid til at tjekke din sag. Måske vil du modtage din betaling ved udgangen af denne uge. Jeg kan dog ikke oplyse en nøjagtig dato, fordi jeg ikke er en del af det relevante team, og vi har ikke adgang til udbetalinger.

Hvis min betaling er blevet annulleret, hvordan får jeg så min betaling?

Nu ser jeg, at pengene er helt forsvundet fra kontoen. En slags svindel.

FUP.

Jeg ved nu, hvorfor min kontosaldo er nul. Jeg oprettede en konto for over en måned siden. Jeg spillede lidt og besluttede at hæve mine penge. Jeg bestod verifikationen og bestilte betalingen. Indtil i går var det blevet afvist flere gange. Ja, hver anden eller fjerde dag. I går konverterede de min kontosaldo til en bonus. Jeg bruger ikke bonusser. Jeg vidste ikke, hvad der foregik, jeg klikkede på annuller bonussen, og pengene forsvandt.

De gjorde det i går efter over en måned. Jeg har allerede handlet indskuddet for længe siden.

Selvom de bad mig om at satse indbetalingen igen, er det ikke bonuspenge og kan ikke forsvinde fra kontoen.

Vil du have vores klageteam til at se på dette? Måske kan vi finde en løsning, hvis casinoet vil samarbejde.

Hvis du ønsker det, skal du indgive en klage her , og forhåbentlig bliver problemet snart løst. Fortæl os om din beslutning.

Hej,

Kan du venligst dele dit kasinobrugernavn?

Ramzes

Min lønseddel blev afvist i flere uger. Sidst det skete var for to uger siden. Af for mig ukendte årsager blev mine penge konverteret til en bonus, som jeg annullerede, fordi jeg ikke bruger bonusser. Så forsvandt mine penge fra kontoen. Min kontosaldo er nul, og den bør indeholde 0,01227868 bitcoins, hvilket er beløbet for den sidst anmodede udbetaling.