Hi, we rarely get feedback, hence it would be just a wild guess if I try to answer your question.
I could not find any sort of support either, sadly I'm not quite familiar with this company and how it operates.
I guess that patient waiting is the only option. 🤔
ja tak alligevel. Der er ingen anden måde. Jeg får i øvrigt stadig invitationsmails fra Crypto loko.tzz ... god weekend
If you get the reply from CDS share it here on the forum, please. I'm quite sure that it may be useful to others one day. Wish good luck and a great day!
Says my withdrawl was approved and sent Havebt recieved anything or anything pending from my crypto account it’s only been 12 hours I’ll update if changes
Strange, you can check the address you used to withdraw and see if there are any network confirmations pending or something, I remember there was one time a BTC withdrawal I made from a crypto casino took around 4-5 hours to be credited after the casino sent the funds to my address, but more than 12 hours is nearly impossible I think, it it's bitcoin on its native network then I would understand but you can still check the transaction is being processed, if there are no transactions being processed it means the casino didn't actually sent anything or you used a wrong address, which I doubt is the case.
Yea absolutely nothing pending and I know I did it correctly sent and recieved more that’s once oh well I guess they needed that 10$ deposit more than I did what a shame
Contact live support and ask them about it, this happened to me once with an LTC withdrawal (ofc not in this casino), on the casino account the transaction appeared as completed but the funds never arrived to my address, after telling them the funds were never recieved (which can easily be confirmed by checking the address) they sent me the funds, tell support your funds never arrived, if they don't solve anything then it means that casino simply disappears funds for no reason
Hej...Jeg har stadig intet fra CDS, som du nævnte som et yderligere punkt, til klager! Og fordi jeg fandt det virkelig mærkeligt, at du ikke engang får en e-mail, ledte jeg efter det. Jeg ville virkelig være interesseret i, hvordan du har det med denne CDS, eller har du nogensinde været i kontakt, eller hvordan anbefalede du at kontakte dem? I går fandt jeg nogle sider, hvor der står, at det ikke er rigtigt, eller at det startede på et tidspunkt, men er meget halt! Jeg giver dig linket med det samme! Er der nogen herinde, der nogensinde har haft kontakt med CDS, eller er det den bedste kidding af kunden? Måneders venten og alt i røven...
Og her er siderne...
https://www.casinomeister.com/forums/threads/rtg-what-is-central-dispute-system-dot-com-used-for-and-what-are-these-names.54463/
Hello,
I do not have any experience with them. Sadly, sometimes even the regulator from Malta does not respond to players.
Since the CDS is a third-party dispute system established by RTG to settle player disputes, we are not the proper persons to ask. I guess it makes sense to go to the source - the Real Time Gaming platform provider.
Care to try?
Update it took a lil bit and a complaint or 2 but I did eventually get paid
Hey there,
What a nice surprise 🙂. I guess this casino did not win your favor, didn't it?
MEN
But? 🙂
Hej. I dette krypto loko casino vandt jeg 650. Hvor de indsatte mig kun 94. Indløs comps point 1000 er lig med 10 usd !!!. Og ud fra det lavede jeg 650. Er der nogen der ved hvad grænsen for comps point indløsning er?
Jeg formoder, at da de er indtjening fra en loyalitetsprogrambonus, er indtjeningen begrænset til 10 gange bonusbeløbet, gå til deres T&C og tjek om der er en udbetalingsgrænse for indtjening genereret af en bonus, eller spørg support direkte
Bonuspoint kommer med en maksimal udbetalingsgrænse på 1 gang. Du skal have en indsatssaldo på 0, før du anmoder om en udbetaling. Alle bonusser kan ikke indløses og vil blive fjernet før godkendelse af en ansøgning. T&Y SIG SÅ, SANDHEDEN, JEG FORSTÅR IKKE NOGET AF DETTE...!!
Jeg tror, at barrieren er sproget, jeg fandt i deres T&C, at den bonus, du brugte, har en udbetalingsgrænse på 1x, for eksempel, hvis du havde en bonus på 10 dollar, kan du kun hæve 20, hvilket jeg ikke forstår hvorfor de lod dig hæve næsten 10 gange bonussen, vil jeg antage, at du havde en ekstra saldo ud over bonussaldoen. I vilkårene er det også nævnt, at for at bruge den bonus skal din reelle saldo være 0, og du må ikke have nogen udestående udbetalinger, hvis du spørger mig, er det en dårlig bonus, fordi du kun kan udbetale den 1x og omsætningskravene er 40x
Jeg forstår virkelig ikke nogen idé, og jeg havde 0 saldo til at bytte den, men hey denne gang opførte casinoet sig godt med mig, jj.
Ja, måske har de lavet en fejl i udbetalingen og de lader dig hæve næsten 10 gange bonussen, selvom du indbetaler og de opdager fejlen, vil de højst sandsynligt trække saldoen fra, så hvis du planlægger at fortsætte med at bruge casinoet, er bedst at lade dem vide, at der var en mulig fejl i tilbagetrækningen
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
