Elite24Bet Casino – generel debat (side 8)

Jeg vil gerne sige, at fra MGA-perspektivet er det ikke så let, som du sikkert tror. Kasinoet er lukket, og hvis ejerne/ejeren/ledelsen eller nogen, der var licensindehaveren, er uden for rækkevidde, er der lidt MGA kan gøre i øjeblikket. Så jeg forstår, hvorfor det ville være et vildt gæt at give dig en hvilken som helst tidsramme.

Måske følger MGA kæden for at finde nogen, der kan handle på det lukkede casinos vegne. Det kræver helt sikkert meget bureaukrati.

Jeg kan forestille mig, at ventetiden er smertefuld for jer alle. Jeg ville langsomt overveje at spørge en advokat med erfaring i iGaming-branchen.

Jeg kan huske, at flere spillere skrev, hvordan de endte i et retsmøde. Du er velkommen til at gennemse forummet:

Ja at hyre en advokat kunne også være en mulighed, men jeg tror, det ville være den sidste, det har høje økonomiske omkostninger. Der er et direktiv om spillerbeskyttelse hos MGA, dvs. det er en specifik bestemmelse, som, hvis den ikke følges, også betyder, at MGA har misbrugt - hvis den ikke handler korrekt til spillernes beskyttelse. Hvis det er sandt, kan du lovligt rapportere dem til EU-organer. Det er heller ikke klart for mig, hvordan MGA har råd til sig selv, at spilleren antager en situation som denne, for hvis den ville eskalere, vil de også være i store problemer, fordi EU-organer vil begynde at efterforske ikke kun efter deres operatør, men især efter dem, hvilket kan insistere på alvorlige økonomiske sanktioner for dem.

Jeg spekulerer på, hvor lang tid har du ventet på MGA's opløsning i alt?

Jeg har ventet halvanden måned på MGA. Bare for enhver information.

Jeg ringede til MGA lige nu, og damen kunne ikke fortælle mig noget, men han gav mit nummer til en person, der er ansvarlig for sagen, tror jeg. Så jeg vil give dig opdatering, når jeg får et opkald fra hovedpersonen.

Fik dette løfte to gange. Har dog aldrig fået et opkald. Jeg vil informere dig, når jeg har oprettet klager nogle steder.

Jeg vil ikke sige, at alt er tabt, men det tager nogle gange meget tid. For eksempel kan jeg huske, at vi havde en klage, der tog omkring 270 dage at blive løst, så jeg håber, at dette ikke bliver din sag. Jeg forstår i hvert fald, at det er irriterende.

Jeg kan helt tro, at nogle sager ikke er så nemme. Men fakta er stædige ting:

• Vi har ventet på vores penge i mindst 2,5-3 måneder.
• Vi har fået løfter fra operatøren om, at vi får vores penge, men det er ikke sket endnu.
• Vi har indgivet en klage til spillemyndigheden, men der er ikke sket noget endnu
• Vi har fået løfter om at ringe tilbage, intet skete
• For vores forespørgselsmails, ingen svar.

Hvad skal jeg mene? Jeg synes, vi skal henvende os til en anden instans for at håndtere situationen.

Hvad kan jeg sige? Jeg er enig, men der er stadig en chance for, at du får hjælp fra MGA, selvom det tager meget tid. MGA kan hjælpe dig gratis. Når du giver sagen til en advokat, så skal du selvfølgelig betale for den. Det kommer an på om det er det værd 😕

Bare lidt info:

Jeg oprettede en klage hos MFE - da jeg ved, er MGA overvåget af finansministeriet i Malta.

Jeg oprettede en klage hos eCOGRA - måske vil de også prøve at kontakte MGA.

Jeg oprettede en klage hos MCCAA - måske vil de også prøve at kontakte MGA vedrørende vores problem.

Vi kan også forsøge at nå MGA-ansættelser via LinkedIN:

Du kan frit sende en besked til CEO: Antonio Abdilla Zerafa, men hvis du har premium, kan du prøve nogle andre, f.eks.

Althea Ciantar

Brandon Debattista

Rebekka Duca

Taeko Watanabe

etc.

Jeg foretrækker ikke så meget den personlige kontakt, fordi dette kan forstås som chikane, men hvis vi ikke har nogen anden mulighed, så kan det være nødvendigt, synes jeg.

EU-organerne også en mulighed, så hvis ingen af disse vil fungere, forblev den personlige kontakt med dem og EU-organer.

Det er en fantastisk indsats, må jeg sige!

Enig!!! FANTASTISK

Nogle nyheder:

MCCAA - Jeg blev afvist fra MCCAA - de sagde, at de ikke kan hjælpe, rådede til at henvende sig til Ombudsmanden, men de var i det mindste hurtige til at svare.

eCOGRA - intet svar endnu

MFE - Lys for enden af tunnelen. De videresendte min e-mail til MGA, cc i mig, og de opfordrede MGA til at handle og skrive dem i deres svar-e-mail.

Specifikt:

"Videresendelse af korrespondance nedenfor for din venlige opmærksomhed og enhver nødvendig handling.

Opbevar os venligst i kopi, når du sender et svar."

Hold dig opdateret.

Hej gutter, jeg er også blevet snydt, jeg venter på min tilbagetrækning siden januar og i 3 måneder har de ikke svaret på nogen af mine e-mails (for det meste har jeg skrevet til support@elite24bet.com) i dag har jeg sendt min sidste mail til dem for sidste gang, hvor jeg spurgte, om de planlægger at returnere mine penge, eller jeg vil forsøge at finde en gruppe til at anlægge sag mod dem.

Jeg er glad (men også ked af at se så mange mennesker snydt), at jeg fandt denne diskussion i gang.

Jeg har også nogle oplysninger til dig

Den administrerende direktør for Elite24Bet var en polsk fyr ved navn Maciej Kaminski

https://www.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

Leder af Casino i Elite24 var Denis Wittebrood

Licens var under følgende

https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=DA&company=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) drives af EGMIT Elite Ltd. fra niveau 3 (suite nr. 2623), Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkara BKR 4013, Malta.

Hvis I er interesserede, foreslår jeg, at vi forbereder og indleder en retssag mod dem hurtigt nok

Jeg vil også råde dig til slet ikke at håbe på klager fra Casino Guru, da de ikke kan gøre noget, og ofte er de forudindtaget over for kasinoer/væddemålswebsteder, ud fra personlig erfaring. No offensive moderatorer 😉

Hej, vi gik det hele igennem, forsøgte at kontakte Denis og Maciej, men fik ikke hjælp. Sagen er hos MGA, men de gør sig ikke store anstrengelser. Jeg har skrevet nogle muligheder, hvad vi kan tage, hvis der ikke er nogen fremskridt, jeg synes, vi skal prøve disse gratis metoder før retssagen, da det har høje økonomiske omkostninger, tager så meget tid, og vi er nødt til at anmelde, gennemføre det på Malta, så hele sagen ville alle forhandlinger foregå på Malta, så vi skal flyve dertil, overnatning, spise og ingen ord om advokatsalærerne. Det er ikke let på dette stadium, men jeg tror, vi kan lægge pres på dem og MGA for at tage os af vores sag.

Jeg må sige, at jeg synes, det er noget af en overraskelse.

Så det ser ud til, at MFE er det bedste skud nu.

Jeg krydser fingre for jer alle!!!🤞🤞🤞

Jeg er ked af, at du faldt i samme fælde. Som du kan se, er der gjort en stor indsats, men konklusionen er stadig uhåndgribelig.

Vi er ikke fornærmede, jeg føler bare, at du ikke er tilfreds med resultatet, men du tager fejl med hensyn til årsagen.

Vi beskæftiger os bare ikke med sportsvæddemål. Det er alt. Selvom vi ikke gør det, tilbød vi dig alternativer :

"Vi vil normalt anbefale, at du prøver at indsende en klage til et af disse websteder:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Kasinoet har dog givet oplysninger, der viser, at du allerede har indsendt en klage over dette problem til Sportsbook Review, så det kan være bedst at afvente deres afgørelse på dette tidspunkt."

Så hvordan hjalp Sportsbook Review dig indtil videre, hvis jeg må spørge?

Nu hvor du fandt denne tråd, tror du så myndighederne bekymrer sig dybere end os? Ingen grund til at svare på det. 🙂

Bare for at vide det, spillede jeg også sportsvæddemål hos Elite24. Jeg formoder, at dette ikke er relevant i den nuværende situation.

Men hvorfor kontakte MGA, når Madre er deres officielle ADR-tjeneste, vil MGA simpelthen afvise dig. Det bedste er, at en advokat kontakter dem formelt (alle Maciej, Denis, MGA, MFE og MFSA)

Vi har også oprettet en klage hos MADRE. Hvorfor afvise MGA? Som en officiel myndighed har de et særskilt direktiv om spillerens beskyttelse og tilfælde som dette, hvor deres operatør faktisk stjal vores penge. MGA er forpligtet til at gøre noget for os. Hvis ikke, krænkes Unionens rettigheder også, og vi kan henvende os til andre organer for at få yderligere hjælp (EU-ombudsmand, EGBA, forbrugerbeskyttelse osv.). Ovenfor har jeg givet udtryk for mine tanker om advokaten. Det ville koste tusindvis af euro. Men fortæl os venligst hvad du syntes.