EmirBet Casino – generel debat (side 3)

Toni, jeg tror, vi er de eneste, der har problemer med kasinoet, kasinoet er vurderet til topplacering på andre sider, hvorfor gør de det mod os...

GOOD NEWS TODAY IN MY MAILBOX !!!

I'm glad you're happy!

I would personally appreciate "your withdrawal was reviewed and approved" instead of this 😀.

Well, let us know how the quest for withdrawal continues. 🙏

Good news !

The money has been transferred finally !!! I am so happy !! You can close my case !

Glad to hear that! Thank you for this good news!

Just mind that there is always a certain risk when you play in a casino with a lower safety index, and you might want to avoid that risk. It's just a thought.

Enjoy the winnings. Come in handy before Christmas Eve, right? 😉

De nægter enhver tilbagetrækning, vær forsigtig! FUP

For what reason, please? That's also important, I'd say.

Hej, kan du hjælpe mig? Jeg blev virkelig flået af EmirBet..Jeg satsede bonussen, og de annullerede simpelthen mine indsatser..inklusive 2 sedler, hvor der manglede 1 spil hver, og en kom for 1350

Jeg har aldrig oplevet noget lignende

Hi, so I understand that you haven't fulfilled the wagering of the bonus when the casino, according to your words, cancel bets ? Did you try to ask the casino what happened and what is the problem ? You don't see the bets in the gaming history either ? Did the casino take any money from you ? 

Let me know so I have a better overview of the situation. 

Hej

men jeg havde igangværende væddemål åbne...et af dem var et spil kort, kun det ville være 1350

og da jeg implementerede bonussen, blev alle billetter annulleret med det samme

Jeg skrev til casinoet og de sagde altid at du havde opfyldt bonussen, så alt blev automatisk annulleret...selvom jeg sagtens kunne vinde 3-4000 med mine nuværende indsatser

Please allow me one more important question before I go into the others because it is essential. Does your situation concern sports betting when you talk about bets and tickets ? I ask mainly because we at Casino Guru do not deal with this area, as we do not have the experts or enough insight to deal with such cases. 

I will wait for the answer.

Hej, anmeldelserne gør mig lidt bekymret. Det er første gang, jeg har udbetalt €5000 på denne side. Jeg håber jeg får pengene...

Hello.

Let's try not to get too nervous without a concrete reason. 🙂 Would you say you spotted anything unusual regarding the process? Feel free to share more details here, maybe we can help calm you down.

Don't worry, no pressure.

Betaling anmodet den 16. maj, intet indtil videre. Hverken en e-mail eller en besked. Med live chat sender du kun en besked, men der modtages intet svar. Live chat ikke muligt.

Godaften allesammen. Jeg skriver her for at få hjælp til dette. Jeg tilmeldte mig Emirbet spilleplatformen, jeg havde set det som et af de anbefalede casinoer. Kort sagt, jeg indsatte og spillede slots på deres platform. Bundlinjen vandt jeg også en masse penge, jeg spillede lidt, så vandt jeg dem, jeg tabte dem osv osv... Til sidst beslutter jeg mig for at beholde gevinsten og foretage en udbetaling den 30.06.2024. Før du kan trykke på udbetalingsknappen, skal du bekræfte din konto med et identitetsdokument. Når dokumentet er sendt, har jeg lov til at foretage tilbagetrækningen. Efter to dage modtog jeg e-mailen fra KYC-afdelingen, hvor jeg bad mig om de nødvendige dokumenter til de forskellige kontroller. Jeg sender bilforsikring i mit navn, kontoudtog dateret 03/2024, hvor der både er mit IBAN og de forskellige operationer udført med min hæveautomat som også fungerer som Visa (og som jeg bruger til indbetalinger), for- og bagbillede af min debet/kort og til sidst beder de mig om et billede af mig selv med identitetsdokument i hånden. For sikkerhed og korrekthed sendte jeg to billeder, et med et dokument på forsiden og et med et dokument på bagsiden. Så forsvandt de alle sammen. Jeg kontaktede live chat support, og den venlige assistent forsikrede mig om, at de arbejdede på min tilbagetrækning og for at være sikker. Jeg forstår alt vedrørende sikkerheden af korrekte data og kontroller, jeg har spillet på disse platforme i årevis, men til dato efter 7 dage er tilbagetrækningsanmodningen der stadig afventende. Kan du hjælpe mig med at fjerne blokeringen af situationen? Jeg har aldrig brugt nogen bonus, jeg tilføjer. tak skal du have

Hello there. I believe you have done everything correctly when it comes to passing the verification. Now you need to wait for the casino to approve everything, and hopefully soon you will be able to receive your money.

I saw that you have filed the complaint here with our team, where Tomas needs some additional information, so update it whenever possible, please. Just use this link to do so if you wish.

Do you have any updates from the casino by now? We surely would like to know how it is going.

Godmorgen Romi, tilgiv mig, hvis jeg først svarer nu, men du aner ikke, hvor svært det er for mig at komme herind. Jeg sendte Tomas alle de e-mails, jeg sendte mig selv med Emirbet. I mellemtiden lavede jeg om udbetalingsanmodningen på 5000 euro. Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg er vred, fordi jeg virkelig har sendt alle de dokumenter, der er mulige og tænkelige, og det gør mig vred, at når man skal hæve første gang, skal man uploade et identitetsdokument og det kort, der bruges til at indbetale. Hvis de accepterer det, kan du trykke på tilbagetrækningsknappen. De accepterede det for mig, og efter hele processen via e-mail og tilsendte dokumenter svarer de, at mit dokument skal valideres af en notar eller nogen fra staten? Forstår du, at dette er en selvmodsigelse? Du tjekker mig for at trække tilbage, og du giver mig OK med dit identitetsdokument og derefter betale mig, men er det ikke nok for dig? Jeg sværger, at noget lignende aldrig er sket med noget kasino. Og det dokument, jeg bruger, er altid mit identitetskort. Den er 9 år gammel og gammel, jeg skal vente til 2026 når den udløber med at lave den ny igen og jeg vil have den elektroniske.

Good day. Do not worry at all. Thank you for replying.

I understand your frustration, but it is a KYC policy that the casino has to do with every player. I believe that the reason for the validated document is that it is not in English. Could it be, or am I wrong? This happened many times to me when I used to live abroad. That is how they need it to be, and unfortunately, we cannot do anything about it. It is always best to fully cooperate with the casino in order to receive the money.

So, is your account fully verified now? I hope you will be able to get the money soon.

Godmorgen Romy, jeg kan desværre ikke have et dokument på engelsk. Hvis jeg er italiensk, hvordan kan jeg så få det på engelsk? Jeg har en afventende tilbagetrækning, og afdelingen har ikke kontaktet mig endnu. Jeg ved ikke, om jeg har min profil verificeret, hvad jeg ville fortælle dig er, at på Emirbet for at trykke på udbetalingsknappen skal du først vedhæfte et identitetsdokument og et billede af det kreditkort, der blev brugt til at indbetale. Hvis de bliver accepteret, kan du trække dig tilbage. Jeg sendte dem, og de tog imod dem. Så for at trække de 5000 euro er mit identitetsdokument ikke længere nok? Forstår du, at det ikke er normalt, og det er en selvmodsigelse? Jeg har spillet på andre casinoer for eksempel Ninecasino Stellar Casino har altid haft mine gevinster og altid været verificeret uden problemer.