Godmorgen Romy, jeg kan desværre ikke have et dokument på engelsk. Hvis jeg er italiensk, hvordan kan jeg så få det på engelsk? Jeg har en afventende tilbagetrækning, og afdelingen har ikke kontaktet mig endnu. Jeg ved ikke, om jeg har min profil verificeret, hvad jeg ville fortælle dig er, at på Emirbet for at trykke på udbetalingsknappen skal du først vedhæfte et identitetsdokument og et billede af det kreditkort, der blev brugt til at indbetale. Hvis de bliver accepteret, kan du trække dig tilbage. Jeg sendte dem, og de tog imod dem. Så for at trække de 5000 euro er mit identitetsdokument ikke længere nok? Forstår du, at det ikke er normalt, og det er en selvmodsigelse? Jeg har spillet på andre casinoer for eksempel Ninecasino Stellar Casino har altid haft mine gevinster og altid været verificeret uden problemer.
