Hej, i går aftes vandt jeg 480 euro lovligt med et indskud på 20 euro og en 100 % bonus, som jeg havde satset og lavede en udbetalingsanmodning omkring kl. 23 i går aftes.
Evolve casino annullerede min udbetalingsanmodning, fordi jeg havde en udbetalingsanmodning på 50 euro fra gratis spins uden indskud, som jeg havde vundet på det tidspunkt, som allerede var blevet godkendt og behandlet. Det betød, at jeg havde ret til at indbetale 20 euro, hente mine gevinster og lave en ny udbetalingsanmodning. Evolve casino siger, at fordi jeg vandt 90 euro med gratis spins, og efter min hævning på 50 euro var der stadig 40 euro i gevinster på min konto, så skulle jeg ikke have indbetalt 20 euro, og mine gevinster ville derfor ikke være legitime, hvilket er noget vrøvl. . Dette skyldes, at jeg ikke havde brugt det beløb, der var på min konto før min indbetaling, fordi jeg vidste, at det ville blive trukket alligevel, da 50 euro var den maksimale gevinst med gratis spins uden indskud. Mine gevinster i går aftes med mit indskud på 20 euro blev alle opnået med det beløb, jeg havde indbetalt og var derfor legitime gevinster. Hjælp venligst.
Hi, last night I won 480 euros legally with a 20 euro deposit and 100% bonus that I had wagered and made a withdrawal request around 11 p.m. last night.
Evolve casino cancelled my withdrawal request because I had a 50 euro withdrawal request from no deposit free spins that I had won at the time, which had already been approved and processed. This meant that I had the right to deposit 20 euros, collect my winnings and make a new withdrawal request. Evolve casino says that because I won 90 euros with the free spins and after my 50 euro withdrawal there was still 40 euros in winnings in my account, I shouldn't have deposited 20 euros and my winnings would therefore not be legitimate, which is nonsense. This is because I hadn't used the amount that was in my account before my deposit because I knew it would be deducted anyway since 50 euros was the maximum winnings with the no deposit free spins. My winnings last night with my 20 euro deposit were all achieved with the amount I had deposited and were therefore legitimate winnings, please help.
Hy, ich habe gestern nacht 480 euro legal mit einer 20 euro einzahlung und 100% bonus den ich gewagert hatte gewonnen und einen auszahlungsantrag gemacht gegen 23 uhr gestern nacht.
Evolve casino hat mir den auszahlungsantrag aber storniert weil ich einen 50 euro auszahlungsantrag aus no deposit free spins die ich gewonnen hatte zu den zeitpunkt hatte welcher aber schon genehmigt war und durchgeführt war. somit hatte ich das recht 20 euro einzuzahlen und meine gewinne zu erzielen und einen neuen auszahlungsantrag zu stellen. Evolve casino meint weil ich mit den freispielen 90 euro gewonnen hatte und nach meiner 50 euro auszahlung noch 40 euro an gewinn auf mein konto war, ich nicht 20 euro hätte einzahlen sollen und meine gewinne damit nicht legitim wären was blödsinn ist. da ich den betrag der auf mein konto war vor meiner einzahlung nicht angebraucht hatte da ich wusste der wird sowieso abgezogen da 50 euro ja maximal gewinn mit den no deposit freispielen war. meine gewinne gestern nacht mit meiner 20 euro einzahlung waren allesamt mit meinen eingezahlten betrag erzielt worden und somit lega gewonnen, bitte um ihre hilfe.
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